Dan itu hanya pengalaman indrawi membaca salinan ulasan saya tentang Loveworks: Bagaimana Para Pemasar Top Dunia Membuat Koneksi Emosional untuk Menang di Marketplace. Dan Anda lebih baik percaya bahwa buku ini sama besarnya dengan otak seperti pada penampilan.
Cinta lebih baik untuk yang kedua kalinya
Loveworks adalah perpanjangan dari buku Kevin Robert 2004 Lovemarks . Buku itu menimbulkan sedikit kontroversi karena premisnya bahwa koneksi emosional adalah akar dari semua hubungan pelanggan-produk. Sekarang gagasan itu lebih dari sekadar fakta fiksi, masuk Loveworks, sebuah buku yang membawa gagasan itu selangkah lebih maju dan menambahkan dua puluh contoh studi kasus cinta-pemasaran dalam tindakan dengan beberapa perusahaan pemasaran terbaik di planet ini; Proctor and Gamble, Toyota dan Visa, untuk menyebutkan beberapa saja.
Loveworks Romance the Reader dengan Konten Visual dan Cerdas
Jangan salah paham. Loveworks lebih dari sekedar buku cantik. Penulis, Brian Sheehan, telah mengisinya dengan konten branding cerdas yang tidak hanya akan menghibur Anda, tetapi juga mendidik Anda tentang cara pemasar terbaik membangun hubungan yang langgeng, penuh kasih, dan loyal dengan pelanggan mereka.
Anda tidak perlu menebak tujuan buku ini, Anda akan menemukannya langsung di halaman delapan:
“Buku ini memiliki satu tujuan. Ini adalah untuk memberikan bukti nyata bahwa ketika merek melibatkan emosi terdalam konsumen mereka - bukan hanya menarik bagi intelek mereka, atau bahkan naluri dasar mereka - mereka akan menang di pasar. Merek-merek ini menang karena pelanggan mereka tidak hanya menghormati mereka, mereka mencintai mereka. "
Brian Sheehan Membawa Obor dengan Rahmat dan Kemudahan
Seperti yang saya sebutkan, Brian Sheehan Loveworks adalah evolusi dari buku yang ditulis oleh Kevin Roberts. Yang belum saya katakan kepada Anda adalah bahwa kedua pria ini berasal dari salah satu agen periklanan utama dunia, Saatchi dan Saatchi. Kevin Roberts adalah CEO dan Brian Sheehan memiliki karir yang panjang dan sukses di sana mulai dari perguruan tinggi, bekerja melalui agensi sebagai CEO Team One Advertising, dan Saatchi dan Saatchi Australia dan Jepang.
Ini Buku Referensi dan Buku Seni All In One
Jadi mari selami lebih dalam Loveworks. Cara terbaik untuk membaca buku ini adalah mulai dari konteks dari mana ia ditulis: terhubung ke pelanggan Anda melalui emosi mereka, dan mereka akan mencintaimu selamanya (atau setidaknya sampai Anda berhenti).
Mayoritas buku, 166 halaman dari 181 halaman konten, adalah studi kasus yang dikelompokkan berdasarkan pelajaran atau tema cinta seperti:
- Xploring - Lihat bagaimana Guiness membawa merek itu ke Afrika.
- People Power - Cerita tentang Toyota Camry dan SKOL.
- Tribes - Bagaimana Pampers dan Cheerios mengumpulkan berbagai tim untuk menyelesaikan tantangan besar.
- Virality - T-Mobile dan Reebok menyebarkan cinta.
Ada sebelas pelajaran studi kasus di semua, masing-masing menampilkan dua merek besar.
Bagaimana Studi Kasus Tentang Merek Besar Akan Membantu Bisnis Kecil Anda
Anda mungkin jatuh ke dalam salah satu dari dua kubu - Anda suka buku yang menampilkan merek besar dan perusahaan besar, atau Anda membencinya. Saya bisa jalan baik. Tapi aku akan memberitahumu satu hal. Ada wawasan yang kuat dalam setiap studi kasus yang dapat Anda sesuaikan dengan bisnis kecil Anda.
Di sini, izinkan saya memberi Anda sebuah contoh. Mari kita ambil studi kasus di bab delapan, yang menampilkan Miller High Life dan Toyota 4x4s. Sheehan menggunakan contoh-contoh dan kampanye merek populer ini untuk menunjukkan kekuatan memahami pelanggan ideal Anda dan pengguna inti produk atau layanan Anda. Kedua merek ini masuk jauh ke dalam kepala dan hati pelanggan mereka dan fokus pada apa yang membuat mereka merasa unik.
Salah satu iklan favorit saya untuk bir Miller sebenarnya adalah salah satu studi kasus. Ingat Wendell, tukang antar Miller? Saya suka seri iklan ini. Favorit saya adalah di mana ia mengantarkan bir ke skybox game mewah. Idenya adalah bahwa dia akan mengganti bir mahal dengan Miller High Life. Tetapi alih-alih mengganti birnya, dia merasa jijik dan pergi karena orang-orang di skybox itu megah dan tidak memperhatikan permainan. Sebaliknya, ia pergi ke tribun dan bergabung dengan nyata penggemar untuk bir.
Saya tahu bahwa Anda tidak akan membuat iklan sejuta dolar 30 detik. Tetapi tidak ada alasan Anda tidak dapat melakukan apa yang dilakukan Miller - mereka berbicara dengan pelanggan mereka, mereka menggali dalam-dalam untuk memahami apa yang sebenarnya penting bagi mereka dan mereka memfokuskan merek dan pesan merek mereka pada karakteristik yang tepat tersebut. Mereka berbicara tentang apa merek mereka sebenarnya - dan atribut-atribut itu cocok dengan pelanggan mereka. Inilah yang membuat penjualan Miller naik dan merek mereka menyenangkan.
Jadi, jangan hanya melihat buku ini sebagai buku branding hoity-toity. Lihatlah itu sebagai sumber daya untuk membantu bisnis kecil Anda terhubung ke pelanggan ideal Anda dengan cara emosional yang sangat kuat.
Seperti yang Anda tahu dari ulasan ini, Loveworks Sudah pasti menarik pemicu emosional saya cukup untuk mengatakan bahwa ini pasti buku yang harus dimiliki setiap pemasar dan pemilik usaha kecil sebagai sumber ide dan strategi hebat untuk membuat merek Anda tak tertahankan bagi pelanggan Anda.
3 Komentar ▼
