Perusahaan kecil yang mencoba untuk membuat nama untuk diri mereka sendiri di ruang CRM / Sosial CRM membuat upaya untuk terhubung dan berkolaborasi dengan pemain kunci seperti investor, influencer, teknologi / mitra strategis dan koneksi media.Tetapi mereka sering digagalkan dalam upaya itu dengan upaya PR yang tidak efektif (atau tidak sama sekali), atau dengan ditenggelamkan oleh sejumlah besar perusahaan yang berusaha menarik perhatian para influencer yang dibanjiri setiap minggu dengan permintaan pengarahan.
$config[code] not foundIni sebabnya CRM Idol 2011: Musim Terbuka ada
Konsep - gagasan Paul Greenberg - sederhana. Jika Anda memenuhi kriteria pengiriman yang diuraikan di bawah ini, Anda akan memiliki kesempatan - atas dasar pelayanan yang pertama datang pertama - untuk mengamankan slot waktu yang akan menempatkan Anda di depan beberapa orang yang paling berpengaruh dalam CRM / SCRM. Mereka akan menghabiskan satu jam dengan Anda dalam demo untuk mendengar tentang produk teknologi Anda - hanya perangkat lunak - dan akan menulis ulasan yang ditandatangani bersama tentang apa yang mereka lihat akan diterbitkan di banyak tempat. Ini bisa menjadi ulasan yang baik, yang buruk, campuran atau acuh tak acuh - tetapi mereka akan berpendapat dan adil.
Empat puluh perusahaan dari Amerika dan dua puluh dari EMEA (Eropa, Timur Tengah dan Afrika) akan mendapatkan kesempatan untuk ini. Empat finalis dari Amerika akan dipilih, demikian pula tiga finalis dari EMEA.
Setelah finalis dipilih, mereka akan dipilih dalam dua cara:
- Suara populer: Semua suara akan dihitung dari situs publik - secara agregat. Itu 50% suara.
- Panel Juri Diperpanjang: Setiap juri akan memilih pemenang tertentu dari finalis. Itu adalah 50% suara lainnya.
Bahkan jika Anda tidak membuat final, perusahaan Anda harus menerima perhatian media yang besar. Jika Anda membuat final, beberapa hadiah akan jatuh ke tangan Anda juga. Pemenang akan mendapatkan berbagai hadiah utama, dan dinyatakan sebagai "Pemenang CRM Idol 2011."
Kriteria
Kompetisi ini untuk perusahaan kecil di dunia CRMish / SocialCRMish, yang memenuhi kriteria berikut:
- Anda harus memiliki perangkat lunak yang tersedia secara komersial pada saat demo Agustus. Jika Anda tidak tersedia secara komersial, dan Anda memiliki slot waktu, Anda akan kehilangannya.
- Anda harus memiliki 3 pelanggan yang dapat dirujuk, jika kami mau, kami dapat menghubungi dan bertanya tentang Anda.
- Anda harus memiliki penghasilan di bawah $ 12 juta AS tahun fiskal terakhir Anda. Sejauh pengungkapan berjalan, Anda memiliki pilihan untuk membuat klaim yang Anda lakukan - meskipun itu harus dinyatakan dalam kiriman Anda dan kami akan mempercayai Anda atau Anda dapat mengungkapkan pendapatan Anda dalam kiriman dengan pengetahuan bahwa hanya permanen hakim akan tahu apa itu. Jika Anda mengajukan klaim, harap siap untuk mendukungnya jika kami bertanya. Panggilan Anda tentang caranya.
- Anda harus bersedia membuat video sepuluh menit jika Anda sampai ke final.
- Anda harus masuk kategori - meskipun ada beberapa peluang di sana.
Kategori Perangkat Lunak
- Suites CRM Tradisional
- CRM sosial
- Penjualan - Otomasi Tenaga Penjualan, Optimalisasi Penjualan, Efektivitas Penjualan
- Pemasaran - Otomasi Pemasaran, Manajemen Kinerja Pendapatan, Pemasaran Sosial, Pemasaran Email, dll.
- Layanan Pelanggan - semua permutasi
- CRM Seluler
- Manajemen Pengalaman Pelanggan
- Pemantauan Media Sosial - mensyaratkan kemungkinan integrasi dengan teknologi CRM
- Analisis Pelanggan
- Manajemen Umpan Balik Perusahaan
- Manajemen Inovasi
- Platform Komunitas
- Enterprise 2.0 - kolaborasi, stream aktivitas, dll.
- Bisnis Sosial
- Manajemen Pengetahuan - memerlukan kemungkinan untuk berintegrasi dengan sistem CRM
- Vendor Relationship Management
- Manajemen Hubungan Mitra
Jika Anda tidak melihat diri Anda dalam daftar ini, buat alasan mengapa Anda memiliki beberapa kemungkinan yang menghadapi pelanggan, dan kemungkinannya adalah bahwa kami akan tenang dengannya.
Aturan
Pengajuan
- Akan ada 40 slot yang tersedia di Amerika dan 20 slot di EMEA.
- Pengajuan akan melalui email HANYA ke: email protected.
- Pengajuan akan terjadi mulai hari ini - Senin, 25 April dan akan berlanjut hingga Jumat 13 Mei atau sampai semua slot diisi, mana yang lebih dulu (tonton #crmidol di twitter untuk pembaruan tentang hal itu saat terjadi).
- Setiap pengajuan akan meliputi:
- Kontak perusahaan dan informasi kontak orang yang disebutkan namanya. Dua tanggal dan waktu permintaan slot tertentu.
- Kategori yang Anda rasa cocok dengan Anda.
- Penjelasan tentang apa produk / perusahaan itu dan mengapa itu harus dimasukkan dalam kontes
- Nama-nama dari tiga (3) pelanggan yang dapat dirujuk - perusahaan, kontak dan email serta telepon mereka.
- Pernyataan yang mengatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan pendapatan. Anda dapat menyatakan angka aktual dengan sepengetahuan bahwa hakim utama di masing-masing Amerika dan EMEA akan memperlakukannya sebagai tidak diungkapkan.
- Pernyataan yang mengatakan Anda berkomitmen untuk membuat video 10 menit untuk diajukan jika Anda membuat final.
- Jika diterima, Anda akan diberitahu secara pribadi tetapi akan diposkan bahwa Anda telah diterima di aliran #crmidol Twitter. Waktu akan dikirimkan kepada Anda secara pribadi.
- Jika Anda tidak termasuk segala sesuatu ditentukan dalam aturan untuk pengajuan, itu berarti diskualifikasi otomatis dan Anda tidak dapat mengirim kembali.
Video
Standar untuk video akan disebutkan kepada para finalis setelah mereka dinamai. Berapa banyak yang Anda belanjakan dan untuk apa yang akan Anda lakukan, juga kontennya dan bagaimana Anda menyajikannya. Kami akan mengeluarkan pedoman saat waktunya semakin dekat.
Hadiahnya … Sejauh ini
Ini adalah hadiah yang diluncurkan hari ini. Ada beberapa karya lain yang akan diumumkan saat kontes dimulai.
Semua Finalis
Para finalis dapat memilih satu hari konsultasi dari daftar konsultan influencer. Urutan pilihan akan didasarkan pada suara populer pada video yang akan dirahasiakan tetapi digunakan untuk memilih.
$config[code] not foundPemenang Amerika dan EMEA
Setiap pemenang akan dapat memilih empat hadiah dari daftar. Beberapa hadiah tercantum di bawah ini. Gunakan tautan ini untuk melihat daftar lengkap.
- Accenture
- Mendapatkan di depan Accenture untuk kemungkinan kemitraan dan / atau kemungkinan investasi.
- Capgemini (hanya untuk pemenang EMEA)
- Lokakarya setengah hari untuk mengeksplorasi peluang pasar bersama dan membantu Anda memperbaiki dan menguji proposisi nilai Anda.
- Media Sosial Hari Ini
- Posting blog yang menampilkan pemenang kontes untuk dijalankan di The Customer Collective dan Social Media Today
- Satu ledakan ke daftar pilihan Media Sosial Hari Ini (sekitar 50.000 nama) yang akan memenuhi standar minimum mereka (dihargai $ 10.500)
- Microsoft
- 12 mos. CRM Online Gratis untuk mengembangkan ekstensi ke CRM
- 12 mos. Windows Azure Free untuk mengembangkan portal berbasis web dan solusi BI
- Akses ke Office 365 Beta untuk membangun aplikasi dan layanan kolaboratif
- Akses ke program BizSpark One - program yang dirancang untuk menghubungkan bisnis yang sedang tumbuh dan investor mereka dengan penasihat Microsoft untuk membantu mereka mengidentifikasi peluang unik dan memperluas kehadiran bisnisnya
- SugarCRM
- Gratis berlangganan 10 pengguna untuk SugarCRM Professional atau Enterprise
- Keanggotaan di Sugar Exchange dan konsultasi gratis tentang integrasi produk dengan SugarCRM
- CEO Larry Agustin, seorang pemodal ventura yang sukses atas haknya sendiri, melakukan sesi mentoring & perjodohan VC dengan para pemenang
Tanggal dan Waktu Tabel untuk Amerika dan EMEA
Kami telah mengumpulkan meja kecil yang mudah dengan semua tanggal dan waktu yang relevan yang Anda perlukan saat Anda maju melalui kompetisi.
Tanggal / Waktu | Benua Amerika | EMEA |
Tanggal Penyerahan | 15-19 Agustus; 22-26 Agustus | 5-9 September |
Waktu Pengiriman | 15:00 ET; 4 sore ET; 5 sore ET; 6 sore ET | 3 sore GMT; 4 sore GMT; 5 sore GMT; 6 sore GMT |
Tanggal Penyerahan Finalis Video | 30 September | 14 Oktober |
Pengumuman Pemenang | 17 Oktober | 31 Oktober |
Para juri
Hakim Utama
Para juri akan dilibatkan dalam tinjauan satu jam masing-masing dan secara bersama-sama akan menandatangani pada setiap ulasan yang akan diposting ke beberapa situs media. Mereka juga akan memilih finalis.
Orang Amerika
- Paul Greenberg - Managing Principal, The 56 Group, LLC
- Jesus Hoyos - Managing Partner, JesusHoyos.com, LLC
- Esteban Kolsky - Kepala Sekolah dan Pendiri, Thinkjar LLC
- Brent Leary - Managing Partner, CRM Essentials
- Denis Pombriant - CEO, Beagle Research Group
EMEA
- Laurence Buchanan - Wakil Presiden, CRM & CRM Sosial, EMEA, Capgemini
- Silvana Buljan - Pendiri & Direktur Pelaksana, Buljan & Rekan
- Paul Greenberg - lihat di atas
- Mark Tamis - Ahli Strategi Bisnis Sosial, NET-7
Mentor
Setiap eksekutif di bawah ini telah mengajukan diri satu hari dari waktu mereka - dua selama final dan satu dengan pemenang - untuk memberikan manfaat dari pengalaman mereka kepada para kontestan.
- Anthony Lye (SVP / GM Oracle CRM) - akan menyediakan satu hari untuk finalis Amerika dan satu hari untuk finalis EMEA untuk konsultasi tentang cara terbaik melakukan konten untuk video yang bersaing dan saran terkait lainnya.
- Joe Hughes (Pimpinan CRM Sosial, Accenture) - akan menyediakan satu hari untuk finalis Amerika dan satu hari untuk finalis EMEA untuk konsultasi tentang cara terbaik melakukan konten untuk video yang bersaing dan saran terkait lainnya.
- Larry Augustin (CEO SugarCRM) - Ini adalah hadiah untuk pemenang EMEA dan pemenang Amerika. Larry baru-baru ini ditampilkan dalam seri percakapan One on One kami.
Panel Hakim Yang Diperpanjang
Panel influencer terdiri dari para ahli terkenal termasuk Robert Scoble, Brian Solis dan Jeremiah Owyang. Gunakan tautan ini untuk melihat daftar panel influencer lengkap.
Panel Vendor
Panel vendor termasuk eksekutif seperti Microsoft Direktur Manajemen Produk CRM Bill Patterson, Salesforce.com VP Strategi Pasar John Taschek dan Cisco GM Customer Care John Hernandez. Gunakan tautan ini untuk melihat daftar panel vendor lengkap.
Panel Jurnalis
Panel jurnalis termasuk CEO dari Social Media Today Robin Carey, Sift Media Group Editor Neil Davey, dan Penerbit Tren Bisnis Kecil Anita Campbell. Gunakan tautan ini untuk melihat daftar panel jurnalis lengkap.
Mitra Media
Mitra saat ini dan tautan ke situs mereka:
- Berita Pusat Panggilan (Argentina)
- Majalah CRM / DestinationCRM
- CustomerTalk (Belanda)
- Mundocontact (Meksiko)
- MyCustomer.com/Sift Media
- CariCRM
- SmallBizTrends.com
- Media Sosial Hari Ini
Tanggal, Tagar dan Email
- Tagar adalah #crmidol
- Email untuk pengiriman adalah dilindungi email
Jika Anda memiliki masalah dalam mengirimkan email itu, kirimkan kiriman Anda dan laporan masalah spesifik ke Paul Greenberg di dilindungi email.
Semoga berhasil!!!
6 Komentar ▼