Terkadang timbul masalah di tempat kerja. Jika Anda sudah mencoba mengatasi masalah secara informal tetapi tidak berhasil, mungkin perlu perhatian dari manajer atau dari personel sumber daya manusia. Mengajukan keluhan bisa sangat menegangkan bagi karyawan, tetapi penting untuk mendokumentasikan masalah dan mengikuti saluran yang tepat untuk mencari penyelesaian masalah.
Dokumentasikan masalah secara detail. Menulis tentang apa yang menyebabkan pengaduan, dan membuat format surat pengaduan tetap profesional. Pastikan untuk memasukkan nama dan departemen Anda dan tanggal atau tanggal masalah terjadi. Jika Anda mencoba menyelesaikan masalah sendiri, jelaskan hasilnya. Alamat surat pengaduan kepada manajer Anda atau personel lain yang menangani pengaduan.
$config[code] not foundTinjau keluhan tertulis Anda. Periksa tata bahasa dan ejaannya. Pastikan pernyataan tersebut mencakup apa yang Anda ingin ketahui oleh manajer atau departemen sumber daya manusia Anda. Periksa ulang keluhannya profesional dan langsung ke masalah. Jangan sertakan bahasa yang menyerang orang lain.
Buat dua salinan keluhan Anda. Simpan satu salinan keluhan Anda di file Anda sendiri.
Duduklah untuk rapat dengan manajer Anda atau seseorang dari sumber daya manusia untuk menyampaikan surat keluhan Anda. Bersiaplah untuk membicarakan masalah dengan manajer dan siapa pun yang terlibat dalam masalah tersebut.
