Ingin menjadikan bisnis Anda lebih efisien, bereputasi baik, dan menguntungkan? Itu mungkin tampak seperti tugas yang berat, tetapi ada satu hal utama yang dapat mengarah pada peningkatan di semua bidang itu.
Hal itu adalah: kolaborasi.
Kolaborasi bukan hanya hal yang baik untuk dilakukan. Dengan membina lingkungan kolaboratif Anda dapat mendorong hasil garis bawah yang lebih baik. Berikut adalah lima manfaat utama kolaborasi untuk bisnis kecil.
$config[code] not foundProses yang Lebih Efisien
Pernahkah Anda menjumpai organisasi di mana "tangan kanan tidak tahu apa yang dilakukan tangan kiri"?
Apa yang terjadi di lingkungan seperti itu? Banyak kegiatan yang digandakan. Hal-hal jatuh melalui celah-celah. Seseorang menjatuhkan bola pada sesuatu, dan krisis mini terjadi. Karyawan akhirnya harus kembali bekerja atau memperbaiki kesalahan yang bisa dihindari sejak awal.
Dan apa dampaknya bagi perusahaan? Proyek membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan. Pelanggan tidak senang dan mungkin pergi. Perusahaan pada akhirnya menghabiskan lebih banyak waktu, sumber daya manusia, dan uang daripada yang diperlukan, yang mengganggu intinya.
Tetapi melalui kolaborasi yang lebih baik, karyawan Anda mendapatkan kejelasan dalam peran mereka. Kejelasan membantu setiap orang tahu apa yang seharusnya mereka lakukan. Mereka tahu apa yang orang lain lakukan - atau tidak lakukan. Kejelasan melalui kolaborasi membebaskan karyawan untuk fokus pada bagian spesifik dari misi Anda, pada waktu tertentu - tanpa tumpang tindih atau kesenjangan yang mahal. Segalanya mengalir lebih lancar dan dikerjakan dengan benar pada kali pertama. Dan itu berarti biaya yang lebih rendah untuk bisnis, dan waktu penyelesaian yang lebih cepat.
Dan kabar baiknya adalah, alat teknologi murah dapat membantu kolaborasi. Alat kolaborasi cloud seperti Microsoft Sharepoint menghilangkan kesenjangan dan mempermudah kegiatan. Proses mengalir lebih lancar. Dapatkan alat kolaborasi yang baik, dan tim Anda dapat bekerja bersama dengan cara yang efektif, yang mengarah ke efisiensi yang lebih.
Komunikasi yang lebih baik
Jika Anda tidak memiliki sistem kolaborasi sejati untuk tim Anda, kemungkinan itu berarti bahwa tim Anda harus bergantung pada metode komunikasi seperti sistem telepon, obrolan teks atau email. Meskipun telepon dan email sangat penting, mereka dapat menyebabkan informasi yang terpecah-pecah, tidak lengkap atau tidak terdengar.
Alih-alih informasi penting tersedia untuk semua orang di organisasi yang perlu mengetahuinya, itu terkubur dalam kotak masuk individual. Atau satu orang diberitahu tentang sesuatu, tetapi tidak pernah berbagi dengan orang lain di tim yang perlu tahu.
Singkatnya, terlepas dari semua alat komunikasi, Anda memiliki kesenjangan informasi.
Tetapi dengan salah satu dari banyak opsi kolaborasi berbasis cloud yang tersedia seperti Tim Microsoft, misalnya, informasi lebih banyak tersedia untuk semua orang yang perlu tahu. Ingat, informasi hanya berharga jika tersedia untuk orang yang tepat di waktu yang tepat, sehingga mereka dapat memanfaatkan informasi itu untuk bisnis Anda.
Memanfaatkan Kekuatan Karyawan
Ketika Anda mendorong karyawan Anda untuk bekerja bersama dalam proyek-proyek, Anda juga mendapatkan manfaat dari masing-masing orang yang dapat mengerjakan kegiatan yang paling sesuai dengan kekuatan spesifik mereka. Proyek dapat dibagi lebih efektif berdasarkan keterampilan. Dengan kata lain, Anda dapat memanfaatkan kekuatan karyawan Anda.
Ketika karyawan melakukan pekerjaan yang sesuai untuk mereka dan pandai, mereka akan melakukan pekerjaan yang lebih baik. Dan mereka akan mencapai lebih banyak - untuk diri mereka sendiri dan untuk perusahaan.
Ini membuat Anda meningkatkan produktivitas dalam jangka panjang dan juga menghemat uang untuk hal-hal seperti merekrut dan melatih karyawan baru.
Akses ke Pekerja yang Lebih Baik
Melalui penggunaan alat kolaborasi cloud, Anda memperluas kumpulan karyawan potensial. Misalnya, dengan alat kolaborasi hari ini seperti Yammer, Anda mungkin dapat mempekerjakan lebih banyak pekerja jarak jauh yang sebaliknya tidak ingin pindah. Selain itu, karyawan mungkin dapat bekerja dari rumah beberapa hari seminggu (sesuatu yang penting bagi mereka yang memiliki kewajiban keluarga).
Intinya, Anda dapat menarik dan mempertahankan pekerja yang berharga dengan memberi mereka fleksibilitas geografis.
Alih-alih membatasi diri hanya pada orang-orang di daerah terdekat Anda, Anda dapat mempekerjakan orang yang terbaik untuk pekerjaan itu, terlepas dari lokasi mereka. Dan jika Anda dapat merekrut pekerja terbaik, Anda lebih mungkin untuk menyelesaikan lebih banyak dan lebih efektif sebagai pemilik bisnis.
Pelanggan Yang Lebih Puas
Ada korelasi langsung antara pekerja yang lebih bahagia, lebih efektif dengan proses yang lebih efisien - dan tingkat kepuasan di antara pelanggan.
Ketika Anda memiliki anggota tim yang senang di tempat kerja, pandai apa yang mereka lakukan dan mampu bekerja dengan cara yang efisien, itu akan diterjemahkan ke dalam layanan yang lebih baik bagi pelanggan Anda juga.
Sekali lagi, manfaat alat kolaborasi seperti Skype for Business dalam misi memuaskan pelanggan jelas. Dalam obrolan Twitter baru-baru ini, David Smith, Wakil Presiden Microsoft untuk penjualan SMB di seluruh dunia, men-tweet bahwa hampir setengah dari bisnis kecil berpikir bahwa kolaborasi cloud dan alat berbasis cloud serupa telah menyebabkan pelanggan lebih puas.
. @ smallbiztrends P2: 44% pemilik SMB yang disurvei mengatakan teknologi seperti #mobile & #cloud telah menciptakan pelanggan yang lebih puas. #MSBizTips
- David Smith (@DavidSmithSMB) 10 November 2016
Jadikan tahun 2017 sebagai tahun Anda meningkatkan kolaborasi untuk meningkatkan perusahaan Anda. Selidiki dan terapkan alat kolaborasi, dan Anda akan melihat pengembalian pada berbagai tingkatan.
Pada saat penulisan ini, Anita Campbell berpartisipasi dalam program Duta Besar Microsoft Microsoft.
Foto Kerja Tim melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Microsoft 4 Komentar ▼
