Crocs (NASDAQ: CROX) berjuang untuk menyelamatkan mereknya. Tapi itu harus melewati banyak pendapat negatif terlebih dahulu.
Saham perusahaan terus menurun selama lima tahun terakhir. Dan itu belum menghasilkan keuntungan tahunan sejak 2013. Jadi sekarang, perusahaan beralih ke beberapa selebriti populer seperti John Cena dalam upaya untuk mengubah posisi mereknya.
Crocs juga beralih ke media sosial untuk mencoba dan mengubah citranya dengan konsumen.
$config[code] not foundCara untuk pergi, Benjamin! #ComeAsYouAre
- Crocs Shoes (@Crocs) 9 Mei 2017
Dengarkan bagaimana jalur # YOONA menuju penemuan diri menuntunnya menjadi teladan bagi generasi perempuan baru. #ComeAsYouAre. http://t.co/u8eYripvIK pic.twitter.com/84i9istPgR
- Crocs Shoes (@Crocs) 9 Mei 2017
5 editor menata pasangan lucu ini dari @Crocs untuk Hari Ibu, dan hasilnya sangat keren: http://t.co/I8C3Ej8iF1 #ad pic.twitter.com/RlGpKP2t1z
- HelloGiggles.com (@hellogiggles) 8 Mei 2017
Tetapi upaya reposisi sepertinya tidak mudah. Ada banyak pembenci Crocs di luar sana. Bahkan, ada tagar #crocshaters khusus di Twitter. Dan mengubah pikiran yang secara drastis terkadang bisa menjadi pertempuran yang sulit.
Saya telah diberitahu tidak ada karpet merah 4me @MTV @ VMAs_2015 @MTVNews xoxo #GloZellAtTheVMAs #CrocsHaters #CrocsLifeMatter pic.twitter.com/x4AhUMJe80
- GloZell Green (@GloZell) 30 Agustus 2015
Dia dan dia mencintaimu !! #hatethem #crocshaters ?????? pic.twitter.com/KFW7wu7I
- Julio Barranco Godoy (@juliobuk) 23 Agustus 2012
Terkadang Reposisi Merek Dibutuhkan
Di mana merek Crocs akhirnya masih harus dilihat. Tetapi penting bagi usaha kecil untuk mencatat upaya di sini. Ketika bisnis Anda sedang berjuang, kadang-kadang perlu untuk membuat beberapa perubahan besar untuk mencoba dan mengubah posisi merek Anda. Anda hanya perlu memantau denyut nadi pendapat konsumen ketika datang ke produk atau layanan Anda. Dan jika Anda dapat membuat perubahan yang diperlukan untuk menarik konsumen tersebut, Anda mungkin bisa membalikkan keadaan dengan cara yang positif.
Foto Crocs melalui Shutterstock
1
