Seorang chief operating officer sering digambarkan sebagai penanggung jawab segala sesuatu dan tidak ada pada saat yang sama karena sifat umum dari pekerjaan itu. Tanpa mengelola departemen tertentu, COO beroperasi dengan cara yang sama seperti seorang presiden perusahaan dan terkadang memegang jabatan itu. COO adalah bagian dari tim manajemen eksekutif dan merupakan salah satu karyawan berperingkat tertinggi di sebuah perusahaan.
Rantai komando
Judul "chief operating officer" mengacu pada kontrol posisi atas operasi bisnis sehari-hari. Walaupun struktur manajemen berbeda-beda sesuai dengan perusahaan, COO biasanya melapor kepada chief executive officer dan presiden, jika lebih dari satu orang memegang jabatan itu. Dalam situasi di mana perusahaan tidak memiliki chief executive officer atau presiden di lokasi, COO berfungsi sebagai eksekutif puncak tanpa kehadiran mereka. Jika ada perselisihan antara dua manajer departemen, COO mengambil langkah untuk membantu merumuskan solusi.
$config[code] not foundPerencanaan strategis
COO biasanya sangat terlibat dalam mengembangkan inisiatif manajemen strategis. Ini dapat termasuk menawarkan masukan pada keputusan mengenai ekspansi, akuisisi, pengendalian biaya, pengurangan hutang, pengurangan staf atau konsolidasi berbagai lokasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan sebagai bagian dari tim manajemen eksekutif. COO akan bertemu dengan para kepala departemen untuk membahas kelayakan inisiatif strategis tim eksekutif dan melaporkan kembali kepada tim.
Perencanaan Manajemen
Bekerja dengan kepala departemen, COO akan meninjau rencana masing-masing departemen untuk tahun mendatang, termasuk tujuan penjualan atau produksi, anggaran, kepegawaian, dan perubahan struktural apa pun pada suatu departemen. Kepala departemen mengembangkan dan menyerahkan kuota, tujuan, dan anggaran mereka kepada COO. Mereka juga bertemu satu lawan satu dengan COO untuk membahas, memodifikasi, dan menyelesaikan rencana mereka. COO harus memastikan bahwa tujuan dan pengeluaran masing-masing departemen sesuai dengan rencana dan anggaran keseluruhan perusahaan.
Kelalaian
Setelah bisnis menetapkan tujuan strategisnya dan kepala departemennya membuat rencana mereka untuk membantu mencapai tujuan ini, COO bertanggung jawab untuk memantau dan melacak kemajuan semua bidang bisnis. Dia melakukan ini melalui pertemuan kepala departemen mingguan atau laporan dan melalui ulasan penjualan, produksi dan laporan keuangan. COO juga dapat bekerja sama dengan chief financial officer untuk memahami posisi keuangan perusahaan setiap saat. Keduanya akan meninjau berbagai dokumen - termasuk anggaran, laporan arus kas, neraca, informasi utang, laporan umur piutang dan laporan pendapatan - untuk menentukan cara terbaik untuk menggunakan sumber daya perusahaan.
