Bagaimana Skor Otomatisasi Pemasaran Email Anda?

Menjabarkan Scorecard Otomasi Pemasaran Email

Bergerak dari kiri ke kanan, kolom dua hingga enam menunjukkan kematangan dalam pemasaran email bisnis dan teknik otomasi pemasaran. Meskipun mungkin tidak perlu bagi bisnis kecil Anda untuk pindah ke "Dioptimalkan", bergerak sejauh yang diperlukan pasti akan meningkatkan hasil dari upaya pemasaran email Anda.

Berdoalah dan Semprotkan

Setiap bisnis kecil harus dimulai di suatu tempat dan kolom merah adalah yang paling banyak ditempati di awal. Ini adalah tahap "celupkan jari" pemasaran email, waktu ketika Anda mengambil perampokan pertama Anda menggunakan saluran dan periode ketika Anda cenderung belajar paling banyak tentang alat dasar, tindakan, dan teknik yang Anda akan membangun pada kolom selanjutnya.

Email Bertarget

Sebagian besar usaha kecil pindah ke kolom kuning ketika mereka mulai menyadari nilai segmentasi daftar email. Setelah Anda mulai mengelompokkan daftar Anda, Anda dapat memasukkan berbagai templat, beberapa kampanye, dan menguji berbagai penawaran / nilai tambah manfaat untuk melihat mana yang paling sesuai dengan masing-masing segmen.

Mulai Mengotomatiskan

Kolom kuning menambahkan banyak kerumitan pada upaya pemasaran email Anda. Itulah sebabnya banyak usaha kecil mulai mencari cara untuk mengotomatisasi proses ketika mereka pindah ke kolom biru. Ini bisa menjadi sangat kuat karena otomatisasi pemasaran email memungkinkan Anda mengatur pemicu untuk secara otomatis:

• Kirim email yang ditargetkan untuk tujuan seperti pemulihan keranjang yang ditinggalkan;
• Variasikan konten yang dikirim dalam setiap email berdasarkan faktor anggota daftar tertentu; dan
• Personalisasi tawaran / manfaat nilai tambah di tingkat pelanggan.

Mulai Mengintegrasikan

Beberapa aktivitas dalam kolom ungu berfokus pada kelanjutan proses otomatisasi pemasaran email termasuk pengaktifan kembali pelanggan masa lalu serta otomatisasi perjalanan sepanjang masa hidup mereka sebagai pelanggan Anda.

Sebagian besar kegiatan kolom ungu lainnya berfokus pada integrasi. Pemasaran terpadu memungkinkan Anda untuk meningkatkan efektivitas upaya Anda dengan menghubungkan berbagai saluran, seperti media sosial dan pendekatan offline, ke dalam satu kampanye.

Terakhir, kolom ungu memperkenalkan pengujian A / B, metodologi otomatis yang digunakan untuk menemukan desain dan / atau konten email mana yang paling efektif dalam mengarahkan hasil. Pengujian A / B menguji satu hal pada satu waktu sehingga hanya satu faktor yang akan berbeda antara email yang diterima pelanggan Anda.

Penargetan Siklus Hidup Terintegrasi

Kolom hijau adalah bentuk akhir dari otomatisasi pemasaran email. Di sini, bisnis kecil Anda telah mengotomatiskan segala hal yang dapat dilakukannya, mengintegrasikannya sekencang mungkin di seluruh saluran, dan terus-menerus memantau interaksi pelanggan untuk peluang.

Kolom hijau juga menandai langkah maju dalam pengujian pemasaran email Anda. Pengujian multivarian mirip dengan pengujian A / B kecuali Anda menguji lebih dari satu variabel pada suatu waktu. Misalnya, Anda dapat menguji varians dalam desain dan konten pada saat yang sama untuk melihat versi surel mana yang lebih efektif.

Mengukur

Walaupun sepertinya tujuan di sini adalah agar setiap usaha kecil mencapai kolom hijau, tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran.

Kolom biru adalah tempat banyak usaha kecil berhenti, dan memang demikian, dalam perjalanan otomatisasi pemasaran email mereka. Bergerak maju ke dua kolom terakhir adalah pekerjaan besar dan terus terang, semakin kecil bisnisnya, semakin kecil kemungkinannya. Menggunakan waktu Anda yang berharga untuk bergerak maju tidak layak jika pengembaliannya tidak sebanding dengan upaya.

Yang mengatakan, jika Anda memiliki basis pelanggan yang besar, atau ingin mencoba untuk melihat apakah itu layak waktu Anda untuk bergerak maju, mungkin ada banyak nilai untuk bergerak maju.

Email Foto melalui Shutterstock