Komunikasi sangat penting untuk wawancara karyawan, apakah Anda sedang mempertimbangkan seseorang untuk suatu pekerjaan atau mewawancarai saksi untuk keluhan di tempat kerja. Mendengarkan adalah elemen komunikasi yang penting. Mendengarkan terdiri dari sekitar 45 persen komunikasi, menurut penelitian yang dilakukan oleh profesor informasi pertanian University of Missouri Dick Lee dan Delmar Hatesohl. Penelitian mereka menunjukkan bahwa menulis terdiri hanya sembilan persen dari waktu yang kita habiskan untuk berkomunikasi. Pengambilan catatan selama wawancara karyawan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mensintesis informasi yang diberikan oleh kandidat pekerjaan dan karyawan.
$config[code] not foundMenata panggung
Selama wawancara kerja, sudah lazim untuk mengatur panggung dengan pemecah es dan penjelasan prosesnya. Dalam beberapa menit pertama ini selama wawancara, beri tahu kandidat bahwa Anda akan mencatat selama wawancara karena Anda meninjaunya selama proses seleksi. Ini adalah cara yang sopan untuk mengatakan bahwa Anda mungkin tidak dapat melakukan kontak mata 100 persen setiap saat. Itu juga mempersiapkan kandidat untuk keheningan yang canggung selama Anda menulis alih-alih berbicara. Yang mengatakan, jangan mengarahkan calon untuk percaya bahwa Anda akan merekam setiap kata yang dia katakan. Dan, jika Anda perlu waktu untuk menyelesaikan, buat catatan singkat, lihat ke atas, tersenyum dan ucapkan sesuatu seperti, "Jawaban bagus, beri saya waktu sebentar untuk mencatat ini," atau "Pertanyaan menarik, saya akan menuliskannya dan membuat tentu saya mendapatkan jawaban. "
Perhatian
Menjadi penuh perhatian selama wawancara dengan karyawan potensial mengatakan bahwa Anda tertarik dengan apa yang dikatakan kandidat tentang sejarah pekerjaannya, minatnya pada organisasi Anda, dan kontribusi yang menurutnya dapat ia lakukan jika dipekerjakan. Tentu, Anda ingin menangkap banyak poin kunci yang diajukan kandidat ketika dia menjawab pertanyaan wawancara Anda; Namun, Anda tidak perlu menuliskan tanggapannya kata demi kata. Kembangkan metode singkat untuk mencatat selama wawancara karyawan sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menulis dan lebih banyak waktu mendengarkan dan memahami.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPraktik terbaik
Selama wawancara kerja, jangan membuat catatan pada aplikasi atau resume kandidat. Menulis catatan wawancara Anda di halaman terpisah mengurangi risiko tanggung jawab Anda untuk membuat catatan yang tidak ada hubungannya dengan kualifikasi atau keahlian kandidat. Praktik terbaik sumber daya manusia sangat menyarankan agar tidak menggunakan aplikasi dan melanjutkan untuk mencatat. Jenis-jenis notasi yang Anda buat selama wawancara harus semata-mata difokuskan pada kesesuaian kandidat untuk pekerjaan - tidak pernah pada faktor-faktor yang tidak terkait dengan pekerjaan, seperti penampilan, kebangsaan, bahasa, agama, usia, kecacatan atau faktor lain yang menandakan praktik ketenagakerjaan yang tidak adil. Jika Anda mewawancarai dan merekrut praktik yang pernah dipertanyakan, catatan apa pun yang Anda buat pada aplikasi dan resume pekerjaan dapat dipanggil untuk produksi jika calon yang tidak berhasil melakukan tindakan hukum untuk membuktikan bahwa Anda atau organisasi Anda terlibat dalam praktik seleksi diskriminatif.
Wawancara Investigatif
Membuat catatan selama wawancara investigasi sama sekali berbeda dari membuat catatan selama wawancara kerja. Ketika seorang karyawan datang ke kantor Anda untuk mengajukan keluhan di tempat kerja, Anda masih mulai dengan penjelasan mengapa Anda membuat catatan. Tetapi, alasan Anda membuat catatan selama jenis wawancara ini adalah untuk memastikan Anda mencatat secara akurat setiap poin yang dibuat karyawan dan Anda akan menggunakan catatan Anda untuk menyusun pernyataan tertulis agar karyawan dapat meninjau dan menandatangani. Bentuk pencatatan ini juga membutuhkan pendengaran yang saksama, tetapi mungkin juga mengharuskan Anda untuk melakukan lebih banyak menulis saat karyawan menjelaskan rincian keluhannya. Menggunakan aplikasi pengolah kata adalah cara paling efektif untuk membuat catatan selama wawancara semacam ini, terutama jika Anda seorang pengetik cepat.
Pembuatan Catatan Kandidat
Ketika Anda berada di sisi lain meja yang sedang diwawancarai untuk suatu pekerjaan, membuat catatan dapat menunjukkan bahwa Anda sepenuhnya terlibat dalam proses wawancara dan menganggap serius pencalonan Anda. Namun, sebelum Anda mengeluarkan notepad, tanyakan wawancara apakah dia keberatan jika Anda membuat beberapa catatan. Tidak mungkin seorang perekrut atau manajer perekrutan akan mengatakan "Tidak," asalkan Anda tidak mengatakan sesuatu seperti, "Tunggu sebentar saat saya menuliskan apa yang baru saja Anda katakan." Membuat catatan selama wawancara Anda sendiri juga membantu saat giliran Anda untuk mengajukan pertanyaan tentang pekerjaan dan perusahaan.
