Departemen komunikasi korporat organisasi mengelola komunikasi dengan pemangku kepentingan baik internal maupun eksternal seperti staf, pelanggan, media, pemerintah, dan pemegang saham. Organisasi nirlaba bahkan memiliki departemen untuk berkomunikasi dengan donor dan organisasi mitra mereka. Tujuannya adalah untuk menghadirkan citra yang konsisten dan positif bagi semua pemangku kepentingan. Departemen komunikasi perusahaan berusaha memastikan bahwa apa yang dikatakan organisasi tentang dirinya cocok dengan apa yang dilakukannya. Fungsi komunikasi perusahaan, yang dapat dilakukan oleh satu orang atau departemen besar, terdiri dari beberapa elemen.
$config[code] not foundKomunikasi internal
Elemen internal komunikasi perusahaan berfokus pada menyelaraskan staf dengan nilai-nilai dan tujuan organisasi. Kegiatan meliputi mengatur konferensi staf atau pertemuan "Balai Kota" secara teratur dengan manajer senior, berbagi cerita tentang intranet perusahaan atau dalam buletin perusahaan, dan mengatur skema penghargaan untuk memperkuat nilai-nilai organisasi. Komunikasi internal sering berhubungan dengan hubungan media; berbagi liputan media yang positif secara internal adalah cara untuk meningkatkan moral.
Hubungan media
Para profesional hubungan media memastikan bahwa organisasi secara keseluruhan diwakili secara positif di media. Mereka umumnya tidak bertanggung jawab atas PR untuk produk dan layanan - pekerjaan itu untuk kolega mereka dalam komunikasi pemasaran. Namun, tim komunikasi perusahaan bertugas ketika reputasi perusahaan berada di garis risiko risiko negatif jika suatu produk memiliki kesalahan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingUrusan publik
Organisasi di setiap sektor tunduk pada hukum dan peraturan di tingkat lokal, negara bagian, dan federal. Tugas staf urusan publik adalah mengajukan kasus organisasi untuk amandemen terhadap undang-undang yang diusulkan atau yang ada, dan dalam beberapa kasus, untuk mengkampanyekan undang-undang baru. Staf urusan publik sering bekerja dengan hubungan media untuk menjalankan kampanye terpadu.
Hubungan Investor
Tujuan dari hubungan investor adalah untuk meyakinkan pemegang saham bahwa investasi mereka di perusahaan adalah langkah yang bijaksana, dan bahwa mereka harus terus memegang saham mereka, jika tidak membeli lebih banyak dari mereka. Penekanan komunikasi adalah pada keberhasilan finansial perusahaan dan keputusan yang diambilnya yang akan mengarah pada pertumbuhan. Tim hubungan investor menghasilkan laporan dan laporan keuangan dan manajemen berkala untuk media keuangan. Fungsi yang setara untuk organisasi nirlaba adalah hubungan donor. Dalam hal ini, departemen komunikasi menyampaikan pesan bahwa donor memberikan uang mereka untuk tujuan yang baik dan bahwa uang mereka tidak disia-siakan. Laporan donor sering menampilkan cerita tentang penerima manfaat dari kegiatan organisasi.
