Apa yang membedakan bisnis "baik" dari yang "hebat"? Seringkali, itu adalah karyawan. Tetapi apakah Anda secara tidak sadar memunculkan penghalang jalan yang dapat mencegah tim Anda melakukan pekerjaan besar? Sebuah studi baru-baru ini (PDF) oleh OC Tanner mengeksplorasi apa yang dibutuhkan karyawan untuk mencapai hal-hal besar, dan apa yang menghalangi mereka untuk melakukannya. Inilah yang dapat Anda pelajari - dan bagaimana Anda dapat mengatur tim Anda untuk menjadi yang terbaik.
$config[code] not foundMeningkatkan Kinerja Karyawan
Seberapa Lebar Kesenjangan Antara Harapan dan Realitas?
Hampir delapan dari 10 responden dalam survei percaya bahwa semua karyawan harus melakukan pekerjaan dengan baik. Tetapi kurang dari enam dalam 10 berpikir semua karyawan benar-benar bertanggung jawab untuk melakukan pekerjaan besar. Semakin tua karyawan, semakin besar kemungkinan mereka percaya bahwa setiap orang harus melakukan pekerjaan besar - dan semakin kecil kemungkinan mereka merasa bahwa orang-orang benar-benar adalah melakukan pekerjaan besar. Baby boomer kemungkinan besar akan melihat kesenjangan besar antara harapan dan kenyataan mereka.
Apa yang Memegang Karyawan?
Baik faktor emosional / psikologis dan sumber daya menahan karyawan dari melakukan pekerjaan yang hebat. Kurangnya sumber daya adalah batu sandungan utama bagi karyawan di tingkat bawah perusahaan. Di tingkat yang lebih tinggi (manajer dan di atas), lebih dari 80 persen karyawan mengatakan bahwa mereka didorong untuk memikirkan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu, punya waktu untuk memikirkan perbaikan proses, dan memiliki sumber daya yang memadai untuk menjadi inovatif. Namun, di antara karyawan individu di bawah level manajer, hanya 43 persen percaya bahwa mereka memiliki sumber daya yang memadai untuk berinovasi, dan hanya 57 persen mengatakan bahwa mereka memiliki cukup waktu untuk memikirkan cara-cara untuk meningkatkan proses di perusahaan mereka.
Faktor-faktor emosional juga berperan. Hanya 52 persen karyawan secara individu di bawah level manajer merasa mereka terdorong untuk memikirkan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu dalam pekerjaan mereka. Karyawan di garis depan, khususnya, sering merasa seperti “roda penggerak di dalam mesin.” Karena mereka tidak melihat nilai pekerjaan mereka terhadap keseluruhan misi perusahaan, mereka tidak merasa bahwa ada yang mengharapkan mereka menghasilkan karya yang hebat, dan mereka tidak bertanggung jawab untuk melakukannya. Akibatnya, hanya 68 persen merasakan rasa memiliki tentang pekerjaan mereka, hanya 56 persen percaya bahwa pekerjaan mereka secara teratur melampaui harapan dan 37 persen merasa pekerjaan mereka memberikan nilai bagi perusahaan.
Apa Perbedaan yang Dapat Dihasilkan dari Harapan Tinggi?
Menetapkan harapan yang tinggi dan menahan karyawan untuk mereka dapat membuat perbedaan besar. Karyawan dalam penelitian yang bekerja di perusahaan di mana semua karyawan dianggap mampu melakukan pekerjaan besar, dan yang benar-benar mengambil tanggung jawab untuk melakukan pekerjaan besar, rata-rata mengalami peningkatan produktivitas 14 persen.
Apa yang Dapat Anda Lakukan untuk Membawa Tim Anda dari Baik ke Hebat?
OC Tanner menyarankan langkah-langkah berikut untuk menginspirasi kehebatan dalam tim Anda:
- Tetapkan harapan yang jelas - tidak hanya untuk karyawan perorangan atau departemen, tetapi juga untuk perusahaan secara keseluruhan.
- Pastikan bahwa karyawan memahami bagaimana pekerjaan khusus mereka berkontribusi pada keseluruhan misi perusahaan, dan nilai pekerjaan individual mereka.
- Mengakui karyawan untuk melakukan pekerjaan yang hebat, dan berbagi prestasi mereka dengan anggota tim lainnya. Merayakan pekerjaan besar akan mendorong lebih banyak dari itu.
- Bicaralah dengan karyawan untuk mencari tahu apakah mereka memiliki ide yang tidak mereka bagikan yang dapat meningkatkan perusahaan Anda. Pastikan mereka memiliki waktu yang mereka butuhkan untuk memikirkan cara-cara berinovasi, dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mewujudkan ide-ide tersebut.
- Fokus pada karyawan non-manajerial dan yang lebih muda (milenium). Kelompok-kelompok ini, khususnya, membutuhkan dorongan dan kepastian bahwa mereka tidak hanya mampu melakukan pekerjaan besar, tetapi diharapkan untuk melakukannya.
Foto Lima Tinggi via Shutterstock
2 Komentar ▼
