Saat membuat kalender konten sebagai bagian dari rencana pemasaran atau strategi konten Anda, mudah untuk mencabut ide pertama untuk topik yang dapat Anda pikirkan dan menyebutnya sehari. Sementara gagasan konten utama pertama kali mungkin relevan dan bermanfaat bagi pelanggan Anda atau menarik bagi pembaca, mereka mungkin bukan jenis topik konten untuk benar-benar meningkatkan penjualan atau mendorong keterlibatan dengan merek Anda. Rencana strategi konten terbaik mencampurnya, mempromosikan posting yang dimaksudkan untuk dibagikan, untuk membantu pembaca melihat bagaimana suatu produk menyelesaikan masalah mereka, atau untuk menjelaskan mengapa perusahaan atau merek adalah satu-satunya yang harus dipercayai oleh orang.
$config[code] not foundJika Anda perlu membuat rencana konten baru untuk beberapa bulan ke depan, atau menyegarkan yang sudah ada, lihat 5 tempat ini Anda harus mencari inspirasi konten:
1. Pesaing. Bisnis telah mengincar pesaing mereka untuk wawasan, strategi, dan ide sejak awal waktu. Ketika eksekutif membuat inisiatif untuk perusahaan mereka, mereka selalu melakukan analisis kompetitif untuk memastikan mereka tidak ketinggalan atau tertinggal. Ahli strategi konten dan copywriter harus mengambil pendekatan yang sama ketika membuat rencana konten mereka. Ini tidak selalu tentang jumlah tampilan halaman atau berapa kali konten dibagikan di media sosial - terkadang konten terbaik untuk ditiru adalah menginspirasi berdasarkan lebih subjektif. Konten terbaik menginformasikan calon pelanggan atau klien dan mengarah pada penjualan atau membentuk hubungan baru. Lihatlah pesaing Anda dan tinjau bagaimana mereka berbicara kepada pelanggan potensial mereka. Apakah mereka menjawab pertanyaan yang bukan? Apakah mereka mempromosikan manfaat layanan mereka dengan cara yang tidak Anda lakukan? Bagaimana dengan konten pesaing Anda yang berbicara kepada Anda, dan bagaimana Anda bisa meniru ini dengan suara unik Anda sendiri?
2. Pelanggan. Survei dan formulir kontak menawarkan beberapa cara terbaik untuk menemukan ide konten. Pastikan departemen layanan pelanggan Anda melihat umpan balik dari pelanggan dan membaginya dengan tim pemasaran. Ketika Anda melihat pola terjadi, di mana orang-orang menanyakan pertanyaan yang sama berulang-ulang, bola lampu di otak Anda akan muncul. Ini adalah topik yang mungkin ada di halaman FAQ Anda, dan mungkin diperluas di blog atau video bagaimana-caranya. Ini juga dapat membuat lebih banyak keterlibatan ketika pelanggan meninggalkan umpan balik yang sama di masa mendatang. Sebagai bagian dari menindaklanjuti pertanyaan pelanggan, perwakilan layanan pelanggan dapat dengan mudah mengirim tautan ke konten yang relevan (artikel, video, dll.) Dalam balasan mereka, yang dapat membuat pelanggan potensial tetap terlibat dan mudah-mudahan menempatkan mereka kembali di saluran penjualan.
3. Tim Internal. Satu kesalahan yang dilakukan banyak pemasar adalah selalu mencari ide-ide konten. Namun menjangkau tim lain di perusahaan Anda dapat membantu Anda membentuk beberapa ide terbaik untuk konten. Berbicaralah dengan orang-orang Anda di perusahaan Anda - tenaga penjualan, staf layanan pelanggan, dan siapa saja yang berada di garis depan yang berurusan dengan pelanggan - dan minta mereka untuk membagikan umpan balik apa yang mereka dengar secara konsisten, tren apa yang mereka ramalkan, atau apa yang mereka yakini sebagai fitur terbaik dan manfaat perusahaan Anda dari sudut pandang mereka. Misalnya, dengan berbicara dengan tim penjualan, Anda dapat mempelajari beberapa hal yang benar-benar baru tentang kebutuhan perusahaan atau pelanggan Anda yang harus ditangani dalam konten baru.
4. Sumber-Sumber Industri. Jalan inspirasi ini melampaui analisis kompetitif dan langsung ke organisasi dan asosiasi yang menciptakan pemikiran kepemimpinan yang kadang-kadang dapat menentukan arah bisnis Anda. Misalnya, sebuah sekolah yang menawarkan kursus mengemudi truk harus tetap tidak mengetahui tentang peraturan baru untuk pengemudi dan bagaimana dampaknya yang harus dilakukan oleh siswa untuk menjadi tersertifikasi. Bagaimanapun, ini akan berdampak pada apa yang dimasukkan sekolah dalam kurikulum mereka. Dan ini juga dapat menghasilkan konten yang menginformasikan calon siswa tentang perubahan ini dan bagaimana mereka akan berdampak pada pendidikan mereka. Dengan menunjukkan bahwa Anda berada di atas perubahan terbaru dalam industri yang relevan, Anda juga memberikan kredibilitas pada kualitas layanan Anda.
5. Media Sosial. Dengan media sosial, sangat mudah untuk berdebar-debar tentang betapa hebatnya Anda, sehingga banyak perusahaan lupa media sosial menawarkan alat pendengaran yang hebat yang digunakan untuk penelitian dan perencanaan konten. Lihatlah apa yang dikatakan orang tentang produk Anda dan pesaing Anda di semua saluran sosial utama, papan komentar di Amazon dan di mana pun orang berbicara tentang jenis produk Anda. Perhatikan jenis posting apa yang mendapat paling banyak dibagikan dan yang mana yang paling banyak mendapat komentar. Kadang-kadang, reaksi terhadap pos sosial sama wawasannya dengan pos itu sendiri untuk analisis kompetitif. Dan pastikan Anda tahu tagar terbaik untuk digunakan, dan cara Anda dapat menandai konten Anda, dan mengoptimalkannya untuk SEO, sehingga dapat ditemukan. Lagi pula, apa gunanya konten Anda jika hanya duduk sendiri, mengumpulkan debu?
Beberapa tips tambahan untuk perencanaan konten …
Jangan lupa bahwa konten dapat dicerna dengan beberapa cara. Terkadang masuk akal untuk keluar dari format posting blog tradisional untuk konten. Pertimbangkan untuk menambahkan alat tambahan ke gudang senjata Anda, seperti infografis, atau saluran YouTube dengan video "cara" atau testimonial. Ini bisa menjadi aset atau suplemen yang hebat untuk menambah kredibilitas merek Anda. Melihat semua saluran yang dapat Anda gunakan untuk media sosial (ada begitu banyak sekarang!) Dapat membantu Anda menentukan mana yang paling banyak digunakan oleh audiens Anda, dan mana yang bukan penggunaan waktu Anda yang terbaik.
$config[code] not foundSaat membuat kalender konten Anda, jangan lupa untuk mencatat cara Anda akan mempromosikan setiap bagian. Teruskan dan pikirkan contoh posting Facebook atau Tweet yang akan terhubung kembali ke situs Anda. Ini juga akan membantu Anda memahami apa yang seharusnya menjadi fokus konten Anda, serta cara terkuat untuk melibatkan audiens Anda.
Kami berharap strategi konten Anda membantu merek Anda lepas landas di tahun 2018. Di mana pun Anda mendapatkan inspirasi, atau industri apa yang Anda wakili, dua prioritas tertinggi Anda dengan konten Anda harus membangun hubungan pelanggan baru dan memperkuat yang sudah ada.
Foto melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Pemasaran Konten 2 Komentar ▼
