Pemasaran internet sebagai pemilik usaha kecil sudah semakin kompleks selama beberapa tahun terakhir. Dulu mailer langsung dan buletin adalah cara untuk pergi. Maka Anda membutuhkan situs web dan keberadaan online. Sekarang? Nah, ternyata dibutuhkan sedikit dari segalanya untuk menjadi efektif dan pemilik usaha kecil siap untuk mengambilnya, mengubah upaya pemasaran mereka untuk tidak hanya menjadi lebih berbasis digital, tetapi juga lebih beragam, juga.
$config[code] not found
eMarketer melaporkan pada survei terhadap 300 UKM di AS yang dilakukan oleh BIA / Kelsey yang menemukan bahwa usaha kecil mengadopsi pendekatan multichannel untuk pemasaran, dan bahwa 40 persen UKM berencana untuk meningkatkan anggaran belanja digital mereka di tahun berikutnya. Tidak mengherankan, kurang dari 4 persen mengatakan mereka akan menurunkan pemasaran digital. Pemilik usaha kecil tahu di mana pelanggan mereka dan, semakin, online.
Mereka juga menyadari bahwa saluran menjadi semakin terfragmentasi. Faktanya adalah, kita semua menggunakan saluran digital, tetapi kita tidak menggunakan yang sama. Itu berarti pemilik usaha kecil sekarang perlu fokus untuk membangun kehadiran di beberapa situs untuk mencapai pelanggan mereka. Upaya pemasaran harus disebarkan. Tahun ini rata-rata pemilik usaha kecil menggunakan 5,8 saluran untuk menjangkau pelanggan mereka, hampir dua kali lipat dari lima tahun lalu.
Kemana SMB bergerak?
- Facebook - 52 persen
- Surat kabar - 31 persen
- Sponsor komunitas - 27 persen
- Pemasaran Email - 25 persen
- Google Places - 21,3 persen
- Video (di situs web) - 17 persen
- Spanduk online - 14 persen
Saat pemilik usaha kecil mencoba bertahan di pasar yang lebih terfragmentasi, menarik untuk memperhatikan ke mana mereka akan pindah. Facebook jelas sekali menonjol dengan hambatan masuknya yang rendah (Matt McGee baru-baru ini berbagi 12,8 juta bisnis lokal sekarang memiliki halaman bisnis), dan janji basis pengguna yang sudah ada. Surat kabar, sponsor, dan pemasaran email adalah semua bidang yang akrab bagi banyak UKM. Dan sekarang mata beralih ke Google Places, video (di situs web) dan spanduk daring untuk melibatkan dan memikat audiens yang berpotensi baru juga.
Meskipun bisa dibilang lebih sulit untuk menjadi pemilik usaha kecil saat ini, juga sangat menarik karena peluang yang ada sangat bagus. Secara pribadi, saya senang melihat bahwa SMB mulai mengintegrasikan pendekatan pemasaran multi-channel karena melalui integrasi semua layanan yang berbeda ini Anda benar-benar dapat menonjol dan mengambil keuntungan dari manfaat Web. Ini juga berapa banyak UKM yang dapat membangun tingkat kredibilitas dan kesadaran merek yang belum pernah mereka miliki sebelumnya.
Apa yang menarik? tidak pada daftar di atas adalah ponsel. Menurut survei tersebut, untuk sebanyak yang dibicarakan oleh gagasan SoLoMo (sosial, lokal, seluler) sejak 2010, sebagian besar UKM belum memahami cara menautkan seluler ke upaya pemasaran lokal mereka dan bahkan mungkin tidak menyadari manfaat melakukannya. Ini jelas merupakan area di mana pemilik bisnis ingin lebih memperhatikan. Ada banyak sekali alat di luar sana untuk membantu UKM memanfaatkan ponsel dan menggunakannya untuk menarik konsumen saat bepergian, sehingga untuk tidak Leverage seluler benar-benar merugikan bisnis Anda.
Bagaimana pemasaran Anda disesuaikan dengan audiens yang lebih digital dan beragam?
8 Komentar ▼
