Investor saham Amazon menarik napas dalam sore ini karena raksasa ritel online Amazon turun untuk waktu yang singkat tanpa peringatan.
Akun media berbeda pada durasi yang tepat. Reuters dan beberapa outlet berita lainnya memberikan waktu henti bagi pengguna di AS dan Kanada di Web dan seluler sekitar 15 menit. Namun, beberapa sumber menyarankan downtime lebih lama dengan GeekWire menempatkannya di sekitar 40 menit.
$config[code] not foundAmazon tidak memberikan tanggapan terhadap sebagian besar pertanyaan media. (Tren Bisnis Kecil juga mencoba menghubungi pengecer online mega sebelumnya hari ini tanpa hasil.)
Namun, dalam sebuah tweet singkat CNBC mengklaim Amazon mengatakan kepada saluran berita kabel situsnya turun untuk "perbaikan" dan akan segera dibuka lagi untuk bisnis.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: "Situs web sementara tidak tersedia" sementara perbaikan sedang dilakukan, akan "segera dibuka untuk bisnis" $ AMZN
- CNBC (@CNBC) 19 Agustus 2013
Downtime kurang dari satu jam mungkin tidak terdengar banyak dalam skema keseluruhan. Tetapi ketika Anda sebesar Amazon, menit berarti kerugian besar. Forbes menghitung bahwa mengingat angka tahunan terbaru Amazon, perusahaan mungkin kehilangan sekitar $ 66.240 per menit dalam penjualan. Jadi itu hampir $ 1 juta dalam penjualan yang hilang jika Anda membeli penjelasan 15 menit. Jika situs itu tidak dapat diakses selama lebih dari 40 menit, itu berarti lebih dari $ 2,5 juta dalam penjualan yang hilang.
Tentu saja, Amazon dapat dengan mudah bertahan dari penjualan yang hilang itu. Dengan kapitalisasi pasar sebesar $ 130 miliar pada hari ini, beberapa juta sedikit adalah kesalahan pembulatan.
Namun, sebagai bisnis kecil, jika situs Anda turun, Anda mungkin kesulitan untuk bangkit kembali dengan cepat, terutama jika Anda menggunakan bantuan teknologi dari luar. Pada saat Anda menghubungi bantuan teknologi Anda, dan mereka membebaskan dari tuntutan lain, beberapa jam bisa berlalu.
Dan ketika situs Anda sedang down, Anda tidak hanya harus bersaing dengan potensi kerugian - tetapi perusahaan Anda dapat kehilangan kredibilitas, terutama jika pemadaman berlanjut selama berjam-jam atau berhari-hari.
Di sini Amazon melakukan hal yang cerdas. Perusahaan memiliki layar placeholder bermerek siap. Dalam beberapa menit, halaman placeholder yang mengatakan "Ups!" Naik. Jadi, alih-alih hanya mendapatkan layar dengan pesan kesalahan yang mengkhawatirkan, seperti "500 server kesalahan internal," Anda melihat halaman yang tampak seperti semacam halaman Amazon.com (gambar di atas). Meskipun situs itu masih down, itu tidak cukup sebagai masalah mencolok, karena itu tampak seperti halaman Amazon.
Anda juga dapat meminimalkan hilangnya kredibilitas dan akibat kejatuhan, dengan menempatkan halaman kesalahan kustom Anda sendiri.
Tonton video di bawah ini untuk tutorial sederhana tentang cara memasang halaman kesalahan Anda sendiri sehingga Anda siap saat situs Anda turun. Jika server Anda memasang CPanel, itu tidak sulit. Untuk sebagian besar bisnis kecil, kenyataannya adalah, Anda cenderung mengalami pemadaman sesekali. Lebih baik bersiap.
22 Komentar ▼
