Kesenjangan menutup antara tenaga penjualan di luar yang pernah menjual di lapangan dengan melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan dan mereka yang duduk di kantor dan menghubungi klien dari jarak jauh. Tenaga penjualan di luar yang pernah melakukan perjalanan sekarang tampaknya bekerja jauh 89 persen lebih banyak daripada yang mereka lakukan pada 2o13.
Data sebagian besar berasal dari perusahaan perusahaan besar tetapi juga harus menarik bagi usaha kecil tanpa sumber daya untuk dibelanjakan pada perjalanan penjualan mahal di seluruh dunia. Teknologi yang lebih baik mungkin malam ini menjadi arena bermain yang memungkinkan mereka melakukan lebih banyak penjualan secara jarak jauh dengan tim yang relatif kecil.
$config[code] not foundStudi State of Sales 2017 oleh InsideSales.com mengungkapkan penjualan jarak jauh oleh tenaga penjualan telah meningkat menjadi 44,5 persen pada 2017, naik dari 24 persen pada 2013.
Menurut penelitian, pendorong terbesar untuk pertumbuhan ini adalah teknologi, yang dengan cepat mengaburkan batas antara bidang tradisional dan penjualan orang dalam. Beberapa solusi termasuk tanda tangan kontrak, gamifikasi, manajemen perkiraan dan alat telepon dan suara.
Kemajuan teknologi komunikasi praktis menghilangkan perbedaan antara penjualan di dalam dan di luar. Tenaga penjualan di dalam sekarang dapat melakukan demo dan presentasi yang sama dengan perwakilan lapangan tanpa harus meninggalkan kantor.
Bagi banyak usaha kecil yang ingin menghemat biaya perjalanan dan biaya terkait, penjualan jarak jauh menawarkan pilihan yang terjangkau dan jangkauan lebih banyak. Demonstrasi penjualan dapat dilakukan dengan beberapa pelanggan potensial pada saat yang sama di mana pun mereka berada berkat teknologi baru ini.
Dan pendekatan ini mewakili peningkatan dramatis dalam efisiensi dengan lebih sedikit orang penjualan yang mampu menangani dalam satu hari apa yang mungkin harus dilakukan beberapa orang di luar dengan perjalanan individu untuk mengunjungi setiap klien.
Studi ini dilakukan bekerja sama dengan American Association of Inside Sales Professionals (AA-ISP), Top Sales World, dan Association of Professional Sales (APS). Mereka mensurvei 1.151 perusahaan di 28 negara di seluruh dunia untuk menentukan kondisi penjualan.
"Hasil penelitian ini harus membuka mata bagi sebagian besar organisasi penjualan, terutama di dalam perusahaan yang sering bertanya-tanya apakah investasi ekstra dalam teknologi penjualan sepadan - dan tidak diragukan lagi," kata Dave Elkington, CEO InsideSales.com dalam rilisnya. di ruang belajar.
InsideSales.com adalah sistem penjualan berbasis AI yang menggunakan teknologi untuk membantu tim penjualan memperoleh pelanggan baru dengan lebih cepat dan meningkatkan cross selling dan meningkatkan konversi sambil meningkatkan kinerja staf penjualan, negara bagian yang dirilis perusahaan.
Foto Saleswoman via Shutterstock
2 Komentar ▼
