Survei kepuasan karyawan penting untuk menjaga tim Anda bahagia dan produktif. Secara umum, Anda harus menjalankan survei umpan balik karyawan setidaknya sekali setahun untuk mengetahui seberapa bahagia karyawan Anda dan apa yang mungkin mereka ubah tentang budaya tempat kerja Anda.
Cukup bertanya kepada karyawan Anda bagaimana perasaan mereka dapat membantu mereka merasa lebih terhubung dengan perusahaan Anda dan senang dengan peran mereka. Tetapi jangan hanya membuat umpan balik karyawan mensurvei latihan tanpa meminta (atau menindaklanjuti) umpan balik yang sebenarnya, atau karyawan Anda akan melihat menembusnya, dan upaya itu akan menjadi bumerang. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang paling berguna dari survei umpan balik karyawan.
$config[code] not foundPunya Tujuan Yang Jelas
Apakah ada bagian spesifik dari budaya kantor Anda yang menurut Anda mungkin perlu beberapa pekerjaan? Pikirkan tentang apa yang benar-benar Anda sukai untuk keluar dari survei umpan balik karyawan Anda. Kemudian sesuaikan pertanyaan Anda dengan tujuan itu.
Jadi jika Anda ingin meningkatkan produktivitas karyawan, pastikan untuk bertanya kepada karyawan apa yang akan mereka lakukan untuk meningkatkannya secara umum dan apa yang mereka rasakan kekuatan terbesarnya sehingga Anda dapat memenuhi kekuatan itu. Jika menurut Anda kerja tim Anda perlu ditingkatkan, ajukan pertanyaan tentang kolaborasi dan kegiatan pengembangan tim.
Tidak setiap pertanyaan perlu difokuskan pada satu tujuan, tetapi Anda harus memastikan untuk setidaknya membahas topik yang Anda khawatirkan.
Tutupi Dasar-Dasarnya
Meskipun Anda harus memenuhi pertanyaan Anda untuk tujuan utama Anda, ada juga beberapa jenis pertanyaan dasar yang harus selalu Anda sertakan untuk pengukuran dasar yang dapat Anda tren dari waktu ke waktu. Pertanyaan-pertanyaan ini termasuk informasi Anda tentang kebahagiaan mereka secara keseluruhan dalam peran mereka, dalam tim mereka, dan dengan perkembangan karier mereka.
Anda dapat memvariasikan pertanyaan aktual berdasarkan sasaran, tetapi setidaknya Anda harus membahas setiap topik tersebut secara singkat.
Tinggalkan Ruang untuk Masukan mereka
Setelah Anda membahas setiap topik Anda, Anda juga harus meninggalkan ruang bagi karyawan untuk memberikan komentar atau saran kepada Anda. Dengan begitu, jika Anda tidak mengajukan pertanyaan spesifik yang mereka khawatirkan, mereka masih memiliki tempat untuk membagikan masukan mereka.
Ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang berharga tentang topik yang tidak akan Anda pertimbangkan sebelumnya.
Hargai Waktu mereka
Seperti halnya survei, Anda ingin mencoba dan menjaga survei umpan balik karyawan sesingkat mungkin, yang paling baik dilakukan dengan tetap berpegang pada tujuan Anda dan pada pertanyaan dasar dasar tentang kepuasan secara keseluruhan. Jika survei Anda berakhir dalam waktu lebih dari 15 menit, Anda bisa membuat orang tidak mau mengambilnya sama sekali. Dan bahkan mereka yang melakukan survei Anda tidak akan mungkin memberikan jawaban yang membantu karena mereka hanya ingin melewatinya secepat mungkin.
Namun, jika survei Anda, karena kebutuhan, berakhir lama, pastikan untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada karyawan Anda dalam undangan sehingga mereka dapat menyisihkan waktu yang dibutuhkan untuk survei.
Hargai Pendapat mereka
Setelah Anda menyelesaikan survei, penting untuk benar-benar bertindak berdasarkan informasi yang diberikan. Anda tidak perlu melakukan perubahan berdasarkan setiap saran. Tetapi jika Anda melihat pola dalam jawaban, itu bisa menjadi indikasi beberapa masalah dengan budaya tempat kerja Anda. Dan jika karyawan Anda melihat bahwa Anda menghargai pendapat mereka dengan membuat perubahan berdasarkan masukan mereka, mereka akan lebih mungkin untuk berbagi pemikiran mereka lagi.
Jadi pada saat Anda menjalankan survei umpan balik karyawan, karyawan akan benar-benar ingin berbagi pemikiran dan pendapat mereka, karena mereka tahu Anda akan benar-benar menggunakannya untuk melakukan perbaikan.
Foto Karyawan melalui Shutterstock
More in: Artikel Populer, QuestionPro 2 Komentar ▼
