Koordinator perawatan yang efektif dapat membuat perbedaan dalam pengalaman pasien selama prosedur medis. Tugas mereka adalah membantu pasien karena mereka mengalami perawatan yang mungkin menyakitkan, tidak dikenal atau menakutkan. Koordinator memberikan informasi perawatan kepada pasien, menjadwalkan janji temu dan menjaga catatan kesehatan. Meskipun banyak yang bekerja di fasilitas kesehatan gigi, yang lain dapat menemukan pekerjaan di pusat penyalahgunaan zat dan rumah jompo.
$config[code] not foundMenggunakan Keterampilan yang Diperlukan
Komunikasi berperan besar dalam pekerjaan koordinator perawatan. Ketika seorang pasien bertanya apakah ia dapat membayar tagihan medis dengan cicilan bulanan, misalnya, koordinator memerlukan keterampilan berbicara dan mendengarkan yang kuat untuk memberikan informasi secara efektif. Keahlian interpersonal dan layanan pelanggan yang baik juga penting. Koordinator yang kompeten harus menciptakan lingkungan yang ramah saat berinteraksi dengan pasien, serta mempromosikan layanan perawatan fasilitas secara etis. Keterampilan organisasi dan manajemen waktu juga penting.
Merencanakan Layanan Perawatan
Setelah seorang pasien dinilai oleh seorang dokter, koordinator perawatan menerima dokumen dari dokter yang merinci diagnosis pasien dan rencana perawatan yang tersedia. Dia bertemu dengan pasien dan memberitahukan kepadanya tentang manfaat dan risiko dari berbagai pilihan perawatan, dan biaya yang terkait dengan masing-masing. Setelah pasien menerima rencana perawatan, koordinator menjadwalkan janji temu dengan dokter, dan ketika tanggalnya mendekati, ia menghubungi pasien untuk mengonfirmasi kehadiran.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMendokumentasikan Informasi
Tugas lain koordinator perawatan adalah untuk memastikan bahwa fasilitas kesehatan memiliki catatan terkini dari kliennya. Mereka harus secara konsisten mendokumentasikan aktivitas pasien dan menyerahkan catatan kepada petugas informasi kesehatan untuk pengarsipan. Dalam peran ini, koordinator harus mematuhi undang-undang privasi informasi kesehatan yang ditegakkan oleh Kantor Hak Sipil A.S. Dalam beberapa pengaturan perawatan kesehatan, seperti klinik gigi, koordinator perawatan biasanya melakukan tugas teknis, seperti memotret foto digital luka pasien.
Hampir disana
Meskipun ijazah sekolah menengah cukup dalam banyak kasus, beberapa pengaturan layanan kesehatan mungkin memerlukan kualifikasi pasca-sekolah menengah. Sebagai contoh, pusat rehabilitasi biasanya lebih suka individu dengan gelar associate dalam konseling. Asosiasi Nasional Koordinator Unit Kesehatan menawarkan program sertifikasi. Koordinator perawatan dapat menggabungkan sertifikasi dengan rekan atau gelar sarjana dalam koordinasi unit kesehatan untuk menjadi koordinator unit kesehatan.
