Panitera membantu pelanggan bisnis dengan menjelaskan produk dan layanan, mendokumentasikan transaksi dan mengumpulkan pembayaran. Sekitar 448.200 petugas panitera mengadakan pekerjaan pada 2008, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Mereka bekerja untuk berbagai bisnis termasuk perusahaan ritel, penyedia layanan dan outlet sewa.
Tanggung jawab
Selain menyediakan layanan pelanggan, panitera menyambut pelanggan bisnis, menjawab pertanyaan telepon dari pelanggan dan menyiapkan barang dagangan untuk dijual. Sebagai titik kontak utama bagi pelanggan, mereka harus menjaga sikap profesional dan memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan bisnis.
$config[code] not foundKeterampilan / Pelatihan
Posisi petugas counter umumnya adalah pekerjaan entry-level dan membutuhkan sedikit atau tidak ada pendidikan formal atau pengalaman sebelumnya. Sebagian besar pelatihan terjadi pada pekerjaan di bawah bimbingan karyawan yang lebih berpengalaman, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Calon harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan pengetahuan yang baik tentang matematika dasar dan penanganan uang.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKompensasi
Panitera menerima upah rata-rata tahunan sebesar $ 21.300 pada tahun 2009, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S.
Prospek Pekerjaan
Proyeksi dari Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. menunjukkan bahwa lapangan kerja untuk panitera akan tumbuh tiga persen hingga 2018. Keinginan perusahaan untuk meningkatkan layanan pelanggan akan mendorong pertumbuhan ini.
Jam
Panitera biasanya bekerja dalam posisi paruh waktu dan memelihara jadwal kerja yang bervariasi yang dapat mencakup malam, akhir pekan, dan jam liburan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan bisnis.
