Tertulis, verbal dan non-verbal adalah jenis gaya komunikasi. Dalam setiap jenis komunikasi, sebuah pesan bergerak dari pengirim ke penerima. Dalam proses pengiriman pesan, komunikator harus memperhatikan kebisingan internal dan eksternal yang dapat memblokir atau mengubah pesan yang dikirim. Komunikasi internal dapat didefinisikan sebagai pikiran atau perasaan yang dimiliki audiens Anda, yang dikembangkan dari pengalaman masa lalu atau situasi saat ini, yang memengaruhi cara pesan Anda diterima.
$config[code] not foundHambatan Komunikasi
Kebisingan internal umumnya disebut sebagai penghalang dalam komunikasi, dan karena itu tidak selalu terlihat, sulit bagi pengirim untuk mengendalikan penghalang ini. Penting bagi orang yang mengirim pesan untuk memahami bahwa jenis penghalang ini ada dan dapat memengaruhi respons penerima terhadap pesan yang diberikan.
Reputasi dan Kredibilitas
Jika Anda mempertanyakan reputasi atau kredibilitas orang yang mengirim pesan kepada Anda, itu dapat memengaruhi cara Anda menerima dan memproses pesan tersebut. Jika di masa lalu orang atau organisasi yang berkomunikasi dengan Anda memiliki praktik bisnis yang tidak bermoral, seperti memalsukan informasi, Anda mungkin ragu untuk mempercayai apa yang mereka katakan, apakah itu benar atau tidak.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPrasangka
Rasisme, seksisme, dan prasangka lain dapat merusak atau mencegah pesan dikirim. Apakah pengirim atau penerima yang memiliki prasangka, itu dapat berdampak negatif pada pesan dan menyebabkan komplikasi dalam proses komunikasi. Seseorang yang memiliki prasangka terhadap wanita, misalnya, mungkin tidak mendengarkan dengan saksama seorang eksekutif wanita berpidato atau menyajikan laporan status tim selama pertemuan.
Asumsi
Individu yang tidak memiliki informasi yang akurat dan terbukti atau perincian tentang topik tertentu dapat membuat asumsi. Apakah itu tentang penjualan untuk kuartal tersebut atau apakah seorang karyawan dilepaskan, asumsi dapat menyebabkan gangguan dalam siklus komunikasi.
Stereotip
Stereotip adalah pemikiran umum tentang kelompok atau individu tertentu. Stereotip ada di semua bidang dunia, mulai dari gagasan tentang jenis kelamin, ras, eksekutif, pemilik bisnis baru vs. pemilik baru dan bahkan tentang industri tertentu. Stereotip berpotensi menyebabkan gangguan internal dalam proses komunikasi.
Mengatasi Kebisingan Internal
Sebagai pengirim pesan, Anda dapat membantu mengurangi kebisingan dengan menggunakan bahasa sederhana, memilih lingkungan netral untuk berkomunikasi dan dengan menggunakan komunikasi nonverbal positif sambil memberikan pesan Anda, seperti melakukan kontak mata dan membalikkan tubuh Anda ke arah orang yang Anda tuju. sedang berkomunikasi dengan. Jika Anda mendengarkan pesan, Anda dapat mengurangi kebisingan dengan mendengarkan secara aktif untuk menyerap informasi yang dikirim kepada Anda.
