Sebagai penjaga gerbang ke kantor medis, petugas pendaftaran pasien mengatur nada untuk apa yang dapat diharapkan pasien dari praktik medis. Sebagai petugas pendaftaran pasien, adalah tugas Anda untuk membuat kesan pertama itu menyenangkan. Tugas Anda adalah untuk mengelola catatan yang akurat dan terorganisir yang dapat diambil dalam sekejap.
Tenang, Keren, Dikumpulkan
Panitera pendaftaran pasien, juga dikenal sebagai resepsionis medis atau sekretaris, harus mempertahankan kepribadian yang ceria dan sikap profesional untuk memberikan kesan positif bagi pasien. Anda akan membutuhkan keterampilan pengorganisasian yang unggul untuk mencegah diri Anda salah menempatkan file pasien atau mengabaikan mencatat janji temu di kalender. Anda tidak bisa bingung ketika pasien memiliki keluhan dan telepon berdering berulang kali. Sebaliknya, Anda harus memprioritaskan setiap tugas dan dengan tenang menangani masing-masing pada waktunya. Anda juga memerlukan keterampilan teknis untuk mengoperasikan telepon multi-line dan komputer pribadi. Keakraban dengan istilah medis diperlukan untuk berbicara dalam bahasa dokter dan perawat.
$config[code] not foundJadilah Orang Biasa
Telepon adalah alat perdagangan Anda. Anda perlu menangani kebutuhan masing-masing penelepon dengan segera, tetapi tidak dengan kasar, sehingga Anda dapat mempersiapkan diri untuk panggilan berikutnya. Anda juga harus memberikan arahan pengunjung, memastikan mereka dengan benar mengisi formulir asuransi, mengarahkan mereka ke dokter yang tepat dalam praktik dan menjadwalkan janji tindak lanjut jika diperlukan. Pasien mengandalkan Anda untuk melacak resep dan mengarahkan mereka ke tempat mereka dapat memperoleh perangkat medis yang mereka butuhkan seperti tongkat jalan atau nebuliser.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingDidorong Data
Tugas penting dari petugas pendaftaran pasien adalah untuk melayani sebagai penjaga catatan medis, jadi Anda akan memerlukan pengetahuan tentang sistem pengarsipan dan perangkat lunak penjadwalan. Anda mungkin harus menulis memo atau surat untuk dokter, mengirim email, dan membuka dan menyortir surat untuk praktik. Anda mungkin juga bertanggung jawab atas pembuatan faktur dan pembukuan. Panitera pendaftaran pasien membutuhkan pengetahuan tentang bentuk dan praktik asuransi untuk memastikan pembayaran dicatat dengan benar. Anda juga harus memahami rantai komando di kantor medis Anda sehingga Anda akan tahu hal-hal yang perlu segera diperhatikan dokter dan mana yang bisa menunggu.
Bagaimana Memulai, Sukses
Menurut O_Net Online, 41 persen sekretaris medis memiliki beberapa perguruan tinggi tetapi tidak memiliki gelar pada 2013. Tiga puluh tujuh persen memiliki gelar sekolah menengah atas atau sederajat, dan 20 persen memiliki sertifikat pasca sekolah menengah. Beberapa community college, termasuk yang ada di Lone Star College System di Texas, menawarkan program sertifikat. Asosiasi Nasional Resepsionis Profesional juga menawarkan sertifikasi, yang menunjukkan kepada pengusaha Anda memenuhi standar industri dalam profesi Anda. O_Net Online melaporkan bahwa sekretaris medis memperoleh penghasilan tahunan rata-rata $ 31.890 pada 2013.
Informasi Gaji 2016 untuk Resepsionis
Resepsionis menerima gaji tahunan rata-rata $ 27.920 pada 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Pada ujung bawah, resepsionis memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 22.700, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 34.280, artinya 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 1.053.700 orang dipekerjakan di AS sebagai resepsionis.
