Membeli rumah adalah investasi besar dan disertai dengan banyak tanggung jawab. Rumah membutuhkan banyak perawatan dan pemeliharaan. Jadi bagi mereka yang tidak terlalu praktis, kepemilikan rumah bisa terasa sedikit berlebihan.
$config[code] not foundItu sebabnya Handyman Matters bertujuan untuk mencakup sebanyak mungkin proyek perbaikan rumah. Bisnis ini telah ada selama sekitar 15 tahun, menggunakan kebutuhan pelanggan untuk menentukan layanan dan penawaran baru. Baca lebih lanjut tentang Handyman Matters di Small Business Spotlight minggu ini.
Apa yang Dilakukan Bisnis:
Sekitar 1.162 jenis proyek perbaikan rumah dan perbaikan komersial.
Layanan termasuk pipa ledeng, atap, drywall, dan banyak lagi. Bisnis saat ini memiliki 120 lokasi di Amerika Utara. Jadi mereka bertujuan untuk mencakup semua jenis perbaikan di area sebanyak mungkin.
Ceruk Bisnis:
Mencakup setiap jenis proyek yang mungkin dibutuhkan pemilik rumah.
Seringkali, pemilik rumah memiliki banyak proyek yang menumpuk. Dan memanggil tukang ledeng, tukang atap, dan kontraktor lain bisa jadi tidak nyaman dan mahal. Tetapi Handyman Matters mencakup banyak sekali proyek yang berbeda. Jadi pemilik rumah hanya dapat melakukan satu panggilan untuk menutupi semua atau sebagian besar kebutuhan perbaikan rumah mereka.
Bagaimana Bisnis Memulai:
Karena keahlian yang sangat khusus.
Sebelum memulai bisnis, pendiri Andy Bell bekerja di industri restoran dan mendapati dirinya bepergian sekitar tiga minggu setiap bulan. Dia tahu bahwa gaya hidup tidak akan bagus untuk kehidupan keluarga. Jadi dia meninggalkan pekerjaannya pada tahun 1997, mengetahui dia ingin memulai bisnis tetapi tidak memiliki rencana nyata.
Kemudian, dia mengobrol dengan beberapa teman yang memberinya ide. Bell mengatakan:
"Di atas sebotol anggur dengan pasangan lain, sebuah pertanyaan menarik diajukan. Alih-alih, "Apa yang akan Anda lakukan?" Saya ditanya, "Apa yang bisa Anda lakukan?" Hampir tanpa ragu saya katakan, saya bisa memperbaiki pendingin rawa. Kami tertawa dan kemudian memutuskan aku bisa menyebut diriku Swamp Boy. Yang saya lakukan. Jumat berikutnya saya memasang iklan di bagian rahasia berita Rocky Mountain dan telepon mulai berdering. "
Kemenangan Terbesar:
Membuat pertunjukan tukang.
Bell menjelaskan:
"Kami beriklan di radio sekitar Hari Valentine dan kami telah membuat iklan yang menyenangkan untuk menarik perhatian orang. Ini dimulai dengan musik yang lambat, suara nada yang dimoderasi dengan indah berbicara tentang mendapatkan sesuatu yang indah untuk kekasih Anda dan kemudian meledak menjadi skill saw, drill dan interrupter palu kebisingan dan menyatakan "Bagaimana kalau Anda mendapatkan dia seorang tukang". Seorang reporter berita lokal mendengar iklan itu dan memburu saya. Dia mengundang saya di acaranya, itu berjalan sangat baik sehingga kami membuat acara mingguan bernama Inside Job. Setelah beberapa bulan, mereka memberikan pertunjukan kepada saya untuk diproduksi dan dikirim sendiri. ”
Risiko Terbesar:
Mengembangkan database dan perangkat lunak perusahaan sendiri.
Bell mengatakan:
“Pertanyaannya menjadi sangat jelas sejak awal, dan sebagian besar bisnis menghadapi ini - gunakan perangkat lunak yang tidak sesuai atau gunakan untuk itu dan buat serta kelola sendiri? Ada sangat sedikit perusahaan yang melakukan apa yang kita lakukan, apalagi sebanyak yang kita lakukan, jadi mencari solusi selalu merupakan kompromi. Kami melakukan lompatan, mempekerjakan seorang individu dan menggerakkan jari kami bahwa kami dapat membangun solusi tidak hanya untuk operasi sehari-hari, tetapi juga menjalankan ratusan perusahaan yang berbeda dari platform ini. Keputusan untuk mengendalikan teknologi kami sendiri telah menjadikan kami unik di pasar dan telah menciptakan nilai lebih bagi pemilik waralaba kami. "
Pelajaran yang Dipetik:
Buat rencana strategi.
Bell berpikir bahwa memiliki strategi yang jelas pada awal setiap tahun mungkin membantunya tetap fokus. Dia berkata:
“Saya cenderung seperti kebanyakan pendiri dan kehilangan fokus ketika benda mengkilap mengapung. Ini bukan hanya gangguan dari arah perusahaan, tetapi membingungkan bagi karyawan dan pemilik waralaba. "
Kegiatan Pembentukan Tim Favorit:
Olimpiade Handyman.
Bell menjelaskan:
“Kami menyelenggarakan penggalangan dana pada tahun 2001 yang disebut Olimpiade Handyman, kompetisi dua hari di Denver di mana kami membangun 10 kamar mandi di taman profil tinggi di antara kontraktor lainnya. Kami menggunakan uang itu untuk memulai organisasi nirlaba untuk membantu para lansia. ”
Kutipan favorit:
“Jika Anda tidak menghabiskan seluruh waktu Anda untuk merekrut, melatih, dan mengevaluasi… Anda akan menghabiskan seluruh waktu Anda untuk merekrut, melatih, dan mengevaluasi. ”~ Stew Newbold
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentang program Small Biz Spotlight.
Gambar: Handyman Matters
2 Komentar ▼
