Pelanggan Anda terobsesi dengan media sosial. Mereka menemukan bahwa melalui media sosial mereka dapat mengetahui lebih banyak tentang merek Anda. Mereka dapat mengintip ke balik tirai dan melihat apa yang Anda yakini, seperti apa penampilan tim Anda, dan jika Anda bersemangat tentang hal-hal yang sama seperti mereka. Dan percaya atau tidak, itu penting. Kami ingin melakukan bisnis dengan perusahaan yang kami percayai, yang percaya seperti kami. Tetapi tidak ada yang tahu apa yang Anda percayai sampai Anda meluangkan waktu untuk menunjukkannya.
$config[code] not foundBagaimana Anda dapat meningkatkan "Anda" di situs Web Anda untuk membawa orang masuk? Di bawah ini adalah enam kemenangan mudah.
1. Bicara Tentang Bagaimana Anda Berbisnis
Tentu, Anda perlu berbicara tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana pelanggan dapat memperoleh manfaat darinya. Tetapi habiskan lebih banyak waktu untuk membicarakannya bagaimana Anda berbisnis dan Mengapa kamu melakukannya dengan cara itu. Itulah yang akan membedakan Anda dari pesaing Anda. Karena seringkali Anda tidak bersaing dalam hal harga. Anda bersaing pada tingkat layanan Anda, pada kepercayaan Anda, pada nilai-nilai Anda, pada budaya Anda, pada apa yang Anda yakini, dan kisah yang Anda ceritakan. Inilah yang perlu Anda pamerkan untuk membantu Anda menempatkan lebih banyak "Anda" dalam bisnis Anda. Ini adalah informasi yang ingin didengar orang.
2. Fokus Pada Halaman Tentang Anda
Aku tahu. Saya telah menulis tentang Halaman Tentang Anda beberapa kali di sini di SmallBizTrends. Halaman Tentang Anda memiliki kehormatan tersendiri untuk menjadi salah satu halaman paling penting di situs Web Anda dan salah satu yang paling diabaikan. Alih-alih menggunakan area ini sebagai tempat untuk menceritakan kisah merek kami, kami menggunakannya sebagai halaman Wikipedia pribadi kami. Sayangnya, tidak terlalu banyak pelanggan yang tertarik dengan versi hidup Anda yang tidak lengkap.
Alih-alih, gunakan Halaman Tentang Anda untuk tujuan yang lebih menarik:
- Ceritakan sebuah kisah tentang perusahaan Anda yang menarik orang dan membuat mereka bersemangat.
- Poskan gambar Anda dan tim Anda melalui berbagai waktu dalam sejarah bisnis. Poin bonus untuk potongan rambut yang memalukan.
- Sertakan video diri Anda dan karyawan Anda yang membicarakan tentang apa yang Anda sukai.
- Perlihatkan gambar seperti apa bisnis Anda di dalam. Biarkan Google membantu Anda.
- Sertakan tautan ke profil media sosial perusahaan dan profil personel kunci.
Gunakan halaman untuk menunjukkan kepribadian Anda, budaya perusahaan Anda, dan apa yang Anda yakini. Itulah yang dicari pengguna ketika mereka mengunjungi halaman Anda. Bukan biografi Anda.
3. Pamerkan Aset Anda
Lihat wanita ini?
Dia tidak bekerja untuk perusahaan Anda. Dia tidak bekerja untuk perusahaan siapa pun. Jadi berhentilah menggunakan gambar generik untuk memamerkan staf Anda, bangunan Anda, dan pelanggan Anda. Sebaliknya, pamerkan orang dan tempat nyata. Manfaatnya dua kali lipat.
Pertama, Anda memberi diri Anda gambar yang lebih menarik untuk dikerjakan. Pelanggan Anda pasti akan lebih berwarna daripada wajah orang yang dapat Anda beli di Internet - biarkan mereka bersinar. Mungkin bahkan meninggalkan kamera murahan di sekitar dan mendorong pelanggan untuk mengambil foto mereka sendiri. Dapatkan gambar untuk situs Anda dan buat dinding foto di toko Anda. Dua burung dengan satu batu dan Anda membuat pelanggan merasa lebih banyak berinvestasi dan lebih banyak bagian dari bisnis Anda.
Hal kedua yang akan dilakukan adalah menarik calon pelanggan. Saat kami mencari informasi, kami tidak ingin melihat stok gambar. Kami ingin melihat seperti apa bisnis Anda sebenarnya. Ini membantu kami menemukannya ketika kami tersesat, tetapi itu juga memberi kami perasaan seperti apa rasanya ketika kami berjalan melewati pintu Anda. Memiliki informasi ini di muka membuat pelanggan merasa nyaman.
4. Mengadopsi Video
Buat video yang memamerkan bisnis Anda, karyawan Anda, dan seperti apa budaya perusahaan. Setelah Anda memilikinya, letakkan di situs Web Anda dan dorong pelanggan Anda untuk berbagi. Facebook itu. Tweet itu. Tersandung itu. Sertakan dalam buletin perusahaan. Lakukan yang terbaik untuk mendapatkannya di luar sana dan biarkan orang melihat seperti apa segala sesuatu di balik layar. Video menciptakan pengalaman yang lebih intim antara Anda dan pelanggan Anda. Mereka dapat melihat Anda dan mendengar Anda serta mencatat perilaku Anda. Hancurkan tembok itu bersama mereka.
5. Tampilkan Percakapan Sosial
Bekerja keras untuk membangun kericau Anda mengikuti dan terlibat dengan pelanggan? Luar biasa! Jadi, jangan menyembunyikannya! Letakkan umpan Anda langsung di beranda dan biarkan orang lain melihat dan mendengar percakapan ini secara langsung.
Gunakan plugin Facebook untuk memamerkan ukuran dan kedalaman komunitas Anda. Sematkan video YouTube perusahaan di situs Web Anda. Tautkan ke papan Pinterest favorit Anda meskipun itu tidak terkait dengan apa yang Anda lakukan setiap hari di situs Web Anda.
Tampilkan percakapan sosial Anda dan tambahkan suara Anda ke situs Web Anda dengan cara yang baru dan dinamis. Salinan beranda Anda hanya dapat melakukan banyak hal. Memberi pengguna kesempatan untuk melihat Anda melakukan percakapan dengan pelanggan nyata melakukan banyak lagi.
Jika media sosial telah mengarahkan kami pada apa pun yang diinginkan pelanggan kami lebih banyak dari kami di situs Web Anda. Mereka ingin melihat Anda dan mendengar dari Anda. Dengan mengadopsi beberapa taktik di atas, Anda akan menyoroti "Anda" di merek Anda.
7 Komentar ▼
