Aplikasi perpesanan telah menjadi hal biasa bagi banyak konsumen. Tetapi untuk bisnis, banyak dari aplikasi ini tidak memiliki kemampuan untuk benar-benar menyelesaikan penjualan dan dibayar tanpa meninggalkan percakapan. Di situlah SellApp masuk.
Perusahaan ini bertujuan untuk memberikan solusi yang benar-benar berfungsi untuk bisnis dan pelanggan mereka. Baca lebih lanjut tentang penawaran dan bisnis di baliknya di Spotlight Usaha Kecil minggu ini.
$config[code] not foundApa yang Dilakukan Bisnis
Menawarkan platform perpesanan komersial dengan pembayaran seluler instan.
Pendiri dan CEO Keith White mengatakan kepada Small Business Trends, "Pikirkan WhatsApp dan PayPal bersama atau WhatsApp dan Venmo."
Ceruk Bisnis
Membantu bisnis terhubung dengan pelanggan dan mendapatkan bayaran.
White mengatakan, "Menghubungkan bisnis dan pelanggan dengan pesan teks instan dan memungkinkan transaksi pembayaran kartu debit atau kredit instan terjadi tepat di jendela obrolan."
Bagaimana Bisnis Memulai
Setelah terhubung dengan klien melalui aplikasi obrolan seluler.
White menjelaskan, “Untuk Olimpiade Rio 2016 saya menyiapkan layanan perhotelan VIP bernama RioVIPPass untuk membantu orang asing pergi ke Rio untuk Pertandingan yang membutuhkan akomodasi, transportasi, tur, keamanan, dan mendapatkan tiket. Kami perhatikan bahwa 80 persen dari kontak pertama datang melalui email dan 20 persen melalui panggilan telepon. Negosiasi kebutuhan klien sebagian besar dilakukan melalui email. Dan pembayaran dikirim oleh PayPal. Ketika klien kami semakin dekat untuk datang ke Rio untuk Olimpiade, kami mulai memindahkan mereka ke WhatsApp untuk komunikasi dan begitu mereka tiba di Rio, komunikasi adalah 100 persen WhatsApp. Apa yang mulai terjadi selanjutnya, adalah klien mulai meminta hal-hal baru, seperti membuka tiket, dll. Semua negosiasi bolak-balik, penetapan harga, dll. Terjadi melalui WhatsApp. Ini terjadi dengan beberapa klien. Kami bahkan meminta CEO dari India meminta jet pribadi untuk terbang ke Iguazu Falls di perbatasan Brasil dan Argentina selama dua hari. Seluruh negosiasi termasuk foto dan video dari opsi jet yang berbeda semuanya dilakukan lebih dari 12 jam melalui pesan teks. Satu masalah umum atau titik sakit yang dimiliki semua klien kami adalah ketika tiba saatnya untuk membayar. Kami harus mengirim mereka ke luar WhatsApp untuk melakukan pembayaran tradisional dengan cara lama (mis., PayPal, ATM, transfer bank, bertemu langsung) ini tidak masuk akal di dunia pembayaran digital dan seluler hari ini. Mengapa pesan instan dan pembayaran tradisional? "
Kemenangan Terbesar
Memenangkan penghargaan dari Yayasan Bill dan Melinda Gates dan Asosiasi Transaksi Elektronik.
Penghargaan itu datang ketika White sedang mengerjakan platform pembayaran dan aplikasi aplikasi mobile pertamanya. Dia menciptakan prototipe aplikasi pembayaran seluler untuk memungkinkan partisipasi tak berbayar dalam belanja dan pembayaran e-niaga seluler. Ini membuatnya dianugerahi E-Innovator Award 2013 dari Bill and Melinda Gates Foundation dan Asosiasi Transaksi Elektronik.
White menambahkan, "Itu masalah besar."
Risiko Terbesar
Bertaruh membawa solusi teknologi baru ke pasar besar.
White berkata, “Gagal tidak ada dalam DNA saya. Kami terus berjalan dan terus sampai kami benar. Hasil akhirnya adalah kami mengembangkan solusi obrolan bisnis yang membawa pesan teks ke tingkat selanjutnya. "
Pelajaran yang Dipetik
Temukan pengembang terbaik, dan buat mereka membuktikan sendiri.
White menjelaskan, “Pengembang akan memberi tahu Anda bahwa mereka dapat melakukan segalanya, mereka tentu menginginkan pekerjaan itu, tetapi rasanya seperti mencari jarum di tumpukan jerami untuk menemukan bakat yang tepat. Jangan bilang, tunjukkan. "
Bagaimana Mereka Menghabiskan Tambahan $ 100.000
Menumbuhkan tim.
White berkata, "Saya akan menempatkan 80 persen untuk mempekerjakan pengembang atau tim perangkat lunak terbaik yang bisa saya temukan dengan harga terbaik."
kutipan favorit
"Bergerak cepat dan hancurkan barang-barang." -Mark Zukerberg
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentang Spotlight Biz Kecil program
Gambar: SellApp; Gambar Top: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - teman perusahaan, Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - Pengembang Web, Mohit Joshi - Desainer UI, Keith White - Pendiri & CEO SellApp, Bhavik Talpada - Pengembang iOS, Rohit Tank - Pengembang iOS; Gambar Kedua: Keith White
2 Komentar ▼
