Staf perpustakaan menghadapi tugas yang berat mulai dari menyortir dan mengatur buku dan majalah hingga mengelola sumber daya media dan teknologi. Kompetensi staf perpustakaan Anda dapat membuat atau menghancurkan organisasi Anda. Dengan anggaran penggajian yang terbatas, Anda harus menggunakan evaluasi kinerja untuk memberi penghargaan dan menumbuhkan staf yang baik dan untuk meningkatkan atau memulai proses pemindahan karyawan yang buruk.
Metode untuk Kegilaan
Sistem evaluasi karyawan Anda harus seragam dan sepenuhnya transparan. Anda harus dengan jelas menjelaskan sistem penilaian evaluasi Anda dan menanyakan pertanyaan dan umpan balik dari anggota staf. Buat sistem penomoran untuk menilai evaluasi dan menggunakan sistem yang sama untuk semua evaluasi karyawan. Pertahankan sistem ini untuk evaluasi di masa mendatang sehingga staf Anda dapat melihat area peningkatan atau regresi yang diukur dari ulasan sebelumnya. Pisahkan ulasan ke dalam subpos seperti keterampilan organisasi, pengetahuan riset atau layanan pelanggan, sehingga Anda dapat menindaklanjuti secara berkala di antara ulasan.
$config[code] not foundTutupi Esensi Pekerjaan Perpustakaan
Semua karyawan harus memiliki deskripsi pekerjaan dan sekumpulan tujuan yang ditetapkan ketika mereka bergabung dengan staf perpustakaan. Deskripsi dan pernyataan sasaran ini harus merupakan konten dari banyak kategori yang akan Anda tinjau. Sasaran staf Anda seharusnya bukan daftar tugas yang bisa diselesaikan dengan cepat, tetapi daftar peran besar yang harus mereka selesaikan. Misalnya, Anda dapat menetapkan tujuan untuk menyegarkan kembali buku-buku teknologi dan terbitan berkala untuk penelitian tingkat pascasarjana, dan membuat rencana untuk menggilir penggantian berulang untuk item yang biasanya usang. Maka, sebagian besar evaluasi Anda harus menjadi evaluasi kemajuan Anda menuju rencana penggantian ini. Meninjau dengan cara ini tidak hanya memberikan penghargaan pada perilaku yang baik dan memperbaiki kinerja yang buruk, itu memberikan insentif untuk tetap mengerjakan tugas dengan proyek-proyek besar.
Tutup Barang Umum
Meskipun setiap jenis karyawan perpustakaan memiliki deskripsi pekerjaan yang berbeda, pastikan evaluasi Anda untuk setiap karyawan mencakup dasar-dasar seperti kehadiran, layanan pelanggan, kemampuan untuk bekerja dalam tim dan tindak lanjut. Ciri-ciri ini penting untuk pekerja pemeliharaan dan kepala perpustakaan. Gunakan umpan balik pelindung perpustakaan sebagai bagian dari skor ini dengan membuat survei kepuasan untuk tamu yang sering datang. Karyawan yang tidak sopan kepada pelanggan dan karyawan Anda lainnya, bahkan jika mereka melakukan aspek pekerjaan dengan baik, dapat merusak reputasi perpustakaan Anda.
Gunakan Umpan Balik Konstruktif dengan Item Tindakan
Evaluasi ini harus menjadi kesempatan bagi anggota staf Anda untuk tumbuh, tidak hanya menjadi kesempatan untuk memberi kenaikan gaji atau menulis kepada pekerja Anda. Evaluasi karyawan Anda dengan membandingkan evaluasi saat ini dengan yang sebelumnya, bukan dengan karyawan lain. Tambahkan bagian dari item tindakan yang karyawan Anda dapat mulai kerjakan segera, dan puji atau koreksi kemajuannya pada item ini.
Membutuhkan Umpan Balik Karyawan
Setiap evaluasi harus memungkinkan yang dievaluasi untuk mencerminkan kinerjanya sendiri dan untuk mengevaluasi organisasi secara keseluruhan. Berikan ruang yang cukup pada penilaian diri tertulis untuk menawarkan pendapat tentang kedua bidang ini dan tinjau apa yang ditulisnya ketika melakukan evaluasi tatap muka. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk mendengar tentang masalah karyawan, masalah moral dan masalah lainnya, dan untuk mengatasinya sesuai kebutuhan. Ajukan pertanyaan terbuka tentang organisasi Anda sebagai cara untuk mengevaluasi komitmen karyawan Anda untuk memperbaikinya. Ketika karyawan Anda membuat daftar kekhawatiran, tindak lanjutilah untuk menunjukkan bahwa Anda berempati dengannya dalam situasi tersebut.
