Seorang petugas bioskop melakukan tugas-tugas tingkat pemula yang mencakup layanan pelanggan, pemeliharaan, layanan makanan, dan bantuan acara khusus. Di beberapa bioskop, seorang pelayan melakukan berbagai tugas, sementara di bioskop lain, seorang petugas fokus pada tugas tertentu selama shiftnya.
Pelayanan pelanggan
Seorang petugas bioskop melakukan tugas layanan pelanggan dasar: mengambil tiket, berurusan dengan pertanyaan tentang harga dan promosi, dan melakukan tugas antar. Seorang petugas bioskop mengatur garis untuk rilis film utama, bertindak sebagai penjaga keamanan selama film dan berjalan melalui film beberapa kali masing-masing menunjukkan, memastikan pelanggan aman dan ruangan aman.
$config[code] not foundPemeliharaan
Petugas juga melakukan perawatan dasar. Menyapu popcorn dan puing-puing dari lantai teater, mengambil sampah lainnya, dan mengembalikan barang ke yang hilang dan ditemukan semua ada dalam daftar tugasnya. Membuang sampah dan membersihkan area konsesi dan kamar kecil mungkin merupakan tugas tambahan jika tidak ada tim pemeliharaan atau pembersihan penuh; dalam organisasi yang lebih kecil, petugas bioskop adalah pelopor dari semua perdagangan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPenjualan
Membantu penjualan, mengambil uang tunai, kartu kredit dan kartu debit, dan menyeimbangkan cash register pada akhir shift adalah tugas khas seorang petugas bioskop yang bekerja shift di meja depan. Menyelesaikan transaksi pengembalian uang, menerbitkan kartu hadiah dan menjawab pertanyaan tentang waktu film dan tanggal rilis adalah tanggung jawab inti lainnya.
Manajemen Masalah
Seorang petugas bioskop menentukan kapan untuk merujuk pelanggan yang marah kepada manajemen. Memberitahu manajemen tentang masalah dan membantu manajer dengan situasi yang menantang, terutama selama periode puncak bisnis, adalah bagian dari pekerjaan. Menyelesaikan pelatihan di tempat kerja dalam CPR dan keselamatan di tempat kerja adalah tugas bagi banyak penonton bioskop.
