Jika keramaian adalah kunci bagi bisnis tradisional untuk bekerja, keramaian sekarang memiliki avatar baru. Sebelumnya, itu adalah keramaian murni diikuti oleh transaksi. Hari ini, ini semua tentang bergegas dengan informasi. Ini lebih lanjut tentang menginformasikan, mendapatkan kepercayaan, meningkatkan media sosial, mengumpulkan bukti sosial, memelihara pelanggan dan kemudian memfasilitasi penjualan.
Untuk setiap langkah dalam siklus pembelian modern, pemasaran konten memainkan peran penting. Anda mungkin tahu sekarang bahwa konten adalah jantung dari pemasaran Internet. Mari kita lihat mengapa perusahaan harus mengadopsi budaya pemasaran konten.
$config[code] not foundPerusahaan Harus Mengadopsi Budaya Pemasaran Konten
Budaya Aturan Perilaku dan Karenanya, Tindakan
Apa yang dimiliki oleh Southwest Airlines, dan Apple? Itu budaya. Untuk setiap perusahaan, semuanya berpusat pada budaya. Jika Southwest Airlines dikenal dengan layanan pelanggan legendaris mereka dan jika Apple dikenal untuk merancang beberapa produk gaya hidup terbaik di dunia, itu tidak banyak tentang perusahaan-perusahaan ini membuat produk baru, berinovasi terus-menerus dan menghasilkan produk dan layanan yang berkelas dunia. Tidak ada kesalahan bahwa perusahaan-perusahaan ini adalah yang terbaik dalam apa yang mereka lakukan; hanya saja mereka melakukannya dengan cara seperti itu karena mereka mendefinisikan budaya untuk mendukung bisnis mereka.
Budaya, dalam arti tradisional, mempengaruhi bagaimana orang berperilaku dan karenanya bertindak. Ini berlaku untuk bisnis juga. Pemasaran konten memerlukan dukungan budaya karena membungkus bisnis Anda, melibatkan semua orang dan seringkali merupakan jendela pertukaran informasi antara pemegang saham bisnis Anda dan dengan pelanggan Anda. Bahkan usaha kecil seperti WebpageFX, sebuah perusahaan desain dan pengembangan Web, mencoba mengembangkan budaya sebagai bagian dari pertumbuhan.
Budaya Membawa Konsistensi
Anda akan melanggar aturan, menggagalkan norma dan hampir selalu melupakan kebijakan perusahaan. Memang, budaya memang sulit untuk dilepaskan. Anda kadang-kadang akan terpeleset dan pergi tetapi budaya menemukan cara untuk mengikat nilai-nilai produksi, etika bisnis, dan filosofi bisnis inti. Selanjutnya, budaya membawa konsistensi.
Orang yang termasuk dalam budaya tertentu hampir selalu berperilaku dengan cara tertentu. Jika Anda telah menerapkannya pada operasi bisnis, desain produk, dan proses bisnis, apa yang Anda dapatkan? Keberhasilan pemasaran konten Anda tergantung pada konsistensi dan budaya pemasaran konten membantu Anda menemukannya.
Culture Lends Voice
Jika budaya pemasaran konten adalah bagian dari bisnis Anda, semua orang yang terlibat memiliki suara yang menemukan jalannya ke konten yang diterbitkan seperti blog, whitepaper, laporan, dan buku. Konten ini juga akan membuat tanda yang mengesankan pada komunikasi bisnis internal dan eksternal.
Suara memiliki karakter. Suara membawa kehidupan. Suara adalah bagaimana pelanggan Anda akan mengenali, menghargai, dan berhubungan dengan Anda. Bisnis tanpa suara dan karenanya, kepribadian, karakter, dan nilai-nilai, bukan bisnis. Mereka lebih seperti posting perdagangan jangka pendek. Pemasaran konten dengan suara, yang budaya akan menemukan cara untuk mendefinisikan, memberi bisnis Anda beberapa kekuatan. Ini memungkinkan Anda membuat perbedaan dalam gaya.
Memiliki Budaya; Akan Membedakan
Bisnis Anda menciptakan produk dan layanan yang terikat untuk memecahkan masalah tertentu yang dimiliki pelanggan potensial Anda. Hampir semua bisnis dapat melakukannya. Jika demikian, bagaimana Anda membedakan bisnis Anda dari pesaing? Layanan pelanggan adalah satu arah. Produk dan layanan Anda adalah cara lain. Masalah dengan titik-titik yang berbeda ini adalah mudah untuk ditiru. Persaingan Anda dapat menemukan cara untuk bersaing. Namun, mereka tidak dapat memiliki budaya yang sama dengan budaya Anda.
Sama seperti setiap manusia itu unik, setiap bisnis dengan budaya adalah spesial - satu-satunya. Kompetisi Anda tidak dapat menyalin budaya Anda; itu tidak dapat melakukan hal-hal seperti yang Anda lakukan. Budaya sekarang melambungkan bisnis Anda ke tahap infalibilitas yang unik.
Budaya adalah Rahasia Branding
Merek diciptakan karena janji dijaga - secara konsisten, berulang kali dan tidak salah lagi. Selama periode waktu, pelanggan berhubungan dengan merek; mereka mempercayai produk ini. Jika Anda pernah berpikir tentang bagaimana merek mengelola untuk mencapai tingkat konsistensi ini, jawabannya adalah budaya lagi. Mobil-mobil Toyota tidak mogok. McDonald's Burgers hampir selalu memiliki rasa yang sama. Laptop Apple tidak gagal.
Adalah mungkin untuk mencapai tingkat reputasi ini hanya atas dasar bekerja dengan budaya yang dengan jelas mendefinisikan apa yang seharusnya dicapai setiap merek untuk bisnis yang bergantung pada branding untuk mendapatkan keuntungan.
Berikan Pengalaman Pelanggan Terpadu
Semakin baik Anda melayani pelanggan, semakin banyak mereka akan membeli dari Anda. Mereka juga akan menyebarkan berita tentang bisnis Anda dan mereka akan kembali lebih sering untuk membeli. Untuk memberikan pengalaman pelanggan seperti itu tidak mudah.
Budaya memberi bisnis Anda landasan bersama untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terpadu. Logo, kit merek perusahaan, dan skema warna berfungsi hingga batas tertentu. Apa yang akhirnya dibawa pulang oleh pelanggan adalah apa yang mereka rasakan tentang bisnis Anda. 'Perasaan' berasal dari bagaimana Anda menekan budaya bisnis Anda untuk memberikan pengalaman hebat bagi pelanggan Anda.
Tuntutan Budaya Bekerja
Dibutuhkan banyak pekerjaan untuk menjalankan bisnis, memasarkan bisnis Anda, menyediakan layanan pelanggan, dan menjaga roda bisnis tetap berjalan. Bagaimana begitu banyak bagian yang bergerak bersatu? Apa satu hal yang memotivasi karyawan, menjaga proses bisnis tetap lancar dan memungkinkan bisnis tumbuh sambil membuat pelanggan senang? Ini kerja keras dan dibutuhkan lebih dari sekadar lembar tugas dan manajemen umum untuk mewujudkannya. Dibutuhkan bertahun-tahun budaya yang sudah mendarah daging.
Pemasaran konten, seperti pemasaran itu sendiri, bukan hanya pekerjaan departemen pemasaran; ini semua orang bekerja. Pemasaran konten yang efektif adalah pekerjaan semua orang. ketika semua pemegang pasak membungkus kepala mereka di sekitar pemasaran konten, itu mulai menunjukkan hasil. Ini menciptakan dampak. Keuntungan datang dari jangkauan dampak ini.
Berkumpul dan bekerja untuk tujuan bersama dan mudah untuk bersemangat tentang kemungkinan kolaborasi semacam itu. Bisnis membutuhkan lebih dari sekadar menghasilkan uang, menyediakan lapangan kerja, dan berdagang. Itu membutuhkan komitmen untuk unggul. Anda tidak boleh memiliki usaha yang setengah hati dalam bisnis. Anda tidak dapat mempertahankan pelanggan jika mereka tetap netral tentang perasaan mereka terhadap produk dan layanan Anda. Agar persamaannya benar, Anda harus menjalankan semua silinder. Anda membutuhkan keberanian, semangat, dan kebiasaan unggul. Karena strategi pemasaran konten Anda juga melibatkan upaya untuk mewujudkan semua ini bagi Anda, budaya membawa Anda ke zona tembak. Percikan yang menyalakan silinder. Itu mendorong piston. Bagaimana budaya bisnis Anda memengaruhi cara Anda menjalankan bisnis? Seberapa dalam budaya dan strategi pemasaran konten Anda? Konten Foto melalui Shutterstock Culture Membuat Anda Menembak Semua Silinder
