Jenis-Jenis Komunikasi Kelompok Kecil

Komunikasi kelompok kecil mengambil banyak bentuk, tergantung pada tujuan kelompok. Beberapa kelompok kecil ada karena alasan sosial, sementara yang lain terbentuk untuk mengatasi masalah yang kompleks. Gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi jenis dan kualitas komunikasi yang dihasilkan kelompok. Sementara berbagai pendapat sering menghasilkan hasil paling positif, beberapa kelemahan juga dapat memengaruhi komunikasi kelompok kecil.

Apa itu Komunikasi Kelompok Kecil?

Istilah "komunikasi kelompok kecil" mengacu pada komunikasi yang terjadi dalam kelompok yang terdiri dari tiga hingga 15 orang. Biasanya, penyelenggara mengatur kelompok kecil untuk tujuan tertentu. Banyak kelompok kecil berisi orang-orang dengan minat atau tujuan yang sama.

$config[code] not found

Ahli teori komunikasi sering tidak menyetujui jumlah orang ideal untuk kelompok kecil yang efektif. Seringkali, tujuan suatu kelompok menentukan ukurannya. Ukuran grup dapat tetap sama di setiap pertemuan, atau mereka dapat berfluktuasi. Sebagai contoh, penyelenggara reuni kelas dapat membatasi komite perencanaan untuk sekelompok 12 alumni. Di sisi lain, jumlah anggota yang menghadiri pertemuan klub buku dapat berfluktuasi dari minggu ke minggu.

Biasanya, kelompok-kelompok kecil jauh lebih kompleks daripada yang terlihat. Setiap anggota kelompok membawa kekayaan pengetahuannya sendiri ke forum dan terhubung dengan anggota lain dengan cara yang berbeda. Sebagai contoh, dia mungkin menemukan koneksi dengan satu anggota berdasarkan sudut pandang umum mereka, sementara dia merasa kekeluargaan dengan anggota lain berdasarkan latar belakang umum atau jalur karier mereka. Koneksi yang kompleks ini menambah perspektif anggota kelompok dan dapat memperkaya dialog kelompok.

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Ketika jumlah anggota kelompok meningkat, kompleksitas dialog juga meningkat. Ini dapat berfungsi sebagai keuntungan dalam beberapa kelompok, tetapi merugikan pada yang lain. Misalnya, dialog yang kompleks mungkin bermanfaat untuk sesi curah pendapat, tetapi merugikan kelompok yang perlu menyelesaikan masalah dengan cepat.

Komunikasi kelompok kecil sering berpusat pada reli di belakang tujuan bersama, tetapi anggota kelompok mengungkapkan pendapat independen. Dalam beberapa kasus, fasilitator kelompok memilih anggota berdasarkan pengetahuan yang dapat mereka bawa ke suatu tugas. Misalnya, kepala petugas teknologi perusahaan mungkin mengumpulkan sekelompok insinyur untuk menyelesaikan masalah keamanan jaringan.

Fungsi Kelompok Kecil

Kelompok-kelompok kecil ada karena berbagai alasan. Beberapa bentuk untuk memberi anggota mereka sebuah forum di mana untuk berbagi pemikiran mereka tentang kepentingan bersama. Misalnya, klub kamera bertemu untuk mengeksplorasi fotografi minat anggotanya.

Kelompok kecil lainnya ada untuk mencapai tujuan atau menyelesaikan tugas tertentu. Misalnya, asosiasi lingkungan mungkin membentuk kelompok kecil untuk menyusun aturan komunitas atau merencanakan ruang hijau.

Kelompok-kelompok yang memecahkan masalah membahas masalah-masalah yang tidak bisa ditangani sendiri oleh individu. Dalam beberapa kasus, anggota bergabung dengan grup secara sukarela. Misalnya, seorang aktivis lingkungan mungkin bergabung dengan kelompok yang menanam pohon di taman.

Grup pemecahan masalah lainnya terdiri dari anggota yang ditugaskan ke grup untuk menyelesaikan tugas. Sebagai contoh, seorang manajer pemasaran mungkin meminta stafnya untuk membentuk grup untuk mengeksplorasi ide-ide untuk kampanye pemasaran baru.

Keluarga adalah kelompok utama. Biasanya, kelompok primer tidak menggunakan jenis komunikasi terstruktur, kecuali mereka perlu menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas. Misalnya, keluarga mungkin mengadakan pertemuan untuk merencanakan liburan mereka atau memutuskan bagaimana mendekorasi rumah mereka untuk liburan.

Siswa sering membentuk kelompok belajar untuk mengeksplorasi ide-ide baru tentang disiplin pendidikan umum atau untuk menyelesaikan proyek. Misalnya, siswa dapat bekerja dalam kelompok kecil untuk membuat proyek untuk sains, atau meninjau topik untuk tes yang akan datang.

Kelompok terapi membantu individu mengatasi masalah dalam forum kolektif. Orang-orang sering bergabung dengan kelompok terapi karena mereka menemukan kekuatan dalam berbagi cerita mereka dengan orang-orang yang memiliki masalah serupa. Sebagai contoh, seorang korban kekerasan dalam rumah tangga dapat bergabung dengan kelompok penyintas untuk menangani masalah-masalah stres pasca-trauma. Demikian pula, orang dalam pemulihan sering menemukan kekuatan dengan menghadiri pertemuan Alcoholics Anonymous.

Kelompok fokus ada untuk membahas topik tertentu. Misalnya, biro iklan mungkin mengumpulkan kelompok fokus untuk mengungkap produk baru. Anggota kelompok membagikan pendapat mereka tentang aspek-aspek produk seperti kegunaan, pengemasan, dan desainnya. Perusahaan yang memproduksi produk dapat menggunakan input grup untuk lebih memahami bagaimana masyarakat mungkin meresponsnya.

Kelompok sosial ada untuk memenuhi kebutuhan sosial anggotanya. Misalnya, individu dan pasangan mungkin membentuk kelompok makan malam untuk menjelajahi restoran di kota mereka. Biasanya, kelompok sosial mempraktikkan percakapan santai, tetapi dapat mengadakan pertemuan yang lebih terstruktur untuk membahas pengalaman mereka atau merencanakan acara.

Bagaimana Grup Kecil Terstruktur?

Beberapa kelompok kecil memiliki pemimpin yang ditunjuk. Sebagai contoh, seorang manajer penjualan dapat berfungsi sebagai pemimpin kelompok kerja yang dibentuk untuk menyusun strategi penjualan baru. Seorang pemimpin yang ditunjuk sering memfasilitasi diskusi, mengarahkan setiap anggota untuk berbagi pandangannya dalam percakapan terstruktur.

Dalam kelompok-kelompok kecil lainnya, seorang pemimpin muncul selama diskusi. Beberapa pemimpin muncul karena keahlian dalam suatu bidang, sementara yang lain muncul berdasarkan kemampuan kepemimpinan mereka. Misalnya, seorang ahli biologi dapat muncul sebagai pemimpin kelompok masyarakat yang berfokus pada air minum yang terkontaminasi. Dalam komite perencanaan, presiden perusahaan dapat tampil sebagai pemimpin yang logis, karena pengalamannya mengarahkan orang.

Dalam beberapa kasus, seseorang di luar grup memilih pemimpinnya. Sebagai contoh, beberapa hakim pengadilan menunjuk mandor juri untuk memimpin musyawarah. Hakim lain dapat mengizinkan anggota juri untuk menunjuk seorang pemimpin dari antara jajaran mereka.

Gaya kepemimpinan dapat menentukan jenis komunikasi kelompok yang terjadi. Beberapa pemimpin mengambil pendekatan demokratis, mendorong setiap anggota kelompok untuk berbagi secara adil dalam diskusi.

Beberapa pemimpin kelompok memiliki pendekatan yang santai untuk melakukan diskusi, memungkinkan anggota untuk berbicara sesuka hati, tanpa struktur. Yang lain mempertahankan kontrol yang ketat terhadap percakapan, meminta anggota untuk berbicara satu per satu.

Komunikasi kelompok kecil paling efektif ketika pemimpin dan anggota mengikuti aturan dasar: menunjukkan rasa hormat satu sama lain, tetap pada topik dan mendorong dialog dari semua orang.

Kelompok kecil yang berorientasi tugas mencapai hasil dengan berbagai cara. Dalam banyak kasus, mereka mencapai konsensus tentang cara mencapai tujuan. Beberapa keputusan berasal dari keinginan pemimpin yang otoriter. Grup lain memberikan suara pada opsi, memungkinkan preferensi dengan mayoritas suara berlaku. Dalam beberapa kelompok kecil, komunikasi terputus, mengarah ke keputusan default. Misalnya, jika grup tidak dapat memutuskan kapan akan mengadakan suatu acara, acara tersebut mungkin tidak terjadi sama sekali.

Keuntungan dan Kerugian Komunikasi Kelompok

Komunikasi kelompok menawarkan kelebihan dan kekurangan. Diskusi kelompok menghasilkan gagasan dari berbagai perspektif, menciptakan kumpulan pengetahuan yang lebih berharga. Kelompok sering kali menciptakan solusi yang lebih komprehensif daripada yang dilakukan individu. Keputusan yang berasal dari diskusi kelompok sering menerima penerimaan yang lebih besar daripada keputusan yang dibuat oleh individu. Misalnya, karyawan non-serikat pekerja mungkin merasa dendam karena tidak menerima kenaikan gaji, sementara anggota serikat pekerja dapat dengan mudah menerima hasil tawar-menawar antara perwakilan mereka dan eksekutif perusahaan.

Upaya kelompok dapat gagal ketika beberapa anggota tunduk pada tekanan sosial dari anggota yang mendominasi. Misalnya, jika seorang manajer memimpin sekelompok karyawannya, beberapa anggota mungkin tidak mengungkapkan pendapat mereka yang sebenarnya, karena takut mereka akan kehilangan pekerjaan. Grup dapat gagal jika mereka kehilangan fokus tugas, dan kemudian mengalihkan diskusi ke masalah lain. Dalam kasus lain, kelompok teman dekat dapat jatuh ke dalam jebakan berpikir kelompok, memilih hasil yang tidak mengeksplorasi semua opsi yang tersedia.