Manajer hotel atau penginapan mengawasi operasi sehari-hari di hotel atau resor penginapan yang melayani keluarga atau pelancong bisnis atau orang-orang yang sedang berlibur. Seorang manajer kadang-kadang hanya membutuhkan ijazah sekolah menengah, meskipun beberapa jaringan hotel membutuhkan gelar dalam manajemen perhotelan atau karier terkait. Pengalaman sebelumnya dalam layanan hotel atau posisi manajemen lainnya biasanya diperlukan.
Potensi Pendapatan Tinggi
Gaji tahunan rata-rata untuk semua manajer hotel adalah $ 46.880 sederhana pada tahun 2010, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Namun, manajer di hotel-hotel besar di area metro seringkali dapat memperoleh lebih banyak secara signifikan. Biro menunjukkan bahwa 10 persen penerima teratas pada tahun 2010 memiliki gaji $ 87.920 atau lebih. Proyeksi pertumbuhan pekerjaan 8 persen untuk posisi ini dari 2010 hingga 2020 mendukung stabilitas dan fleksibilitas pendapatan yang berkelanjutan.
$config[code] not foundOtonomi Kepemimpinan
Meskipun variabel berdasarkan hotel, banyak manajer memiliki otonomi yang signifikan dalam kepemimpinan. Mereka dapat merekrut, melatih, dan memotivasi staf menggunakan teknik manajemen yang inovatif. Mereka dapat mengembangkan pendekatan kreatif untuk layanan tamu, pemasaran dan promosi dan aspek-aspek lain dari bisnis hotel. Manajer dalam beberapa rantai mengawasi hampir semua aspek bisnis, termasuk manajemen keuangan, pemasaran, sumber daya manusia dan negosiasi kontrak dengan pemasok dan pekerja pemeliharaan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingSusunan acara
Manajer hotel biasanya posisi penuh waktu. Namun, manajer bertanggung jawab atas pengoperasian hotel yang efektif 24 jam sehari. Ini berarti bahwa jika seseorang tidak muncul untuk bekerja atau jika masalah besar muncul, manajer dipanggil. Di sebuah hotel volume tinggi dengan banyak pergantian karyawan, seorang manajer mungkin menjadi terbiasa dengan pekerjaan. Bahkan ketika di rumah, ia mungkin merasa khawatir tentang hotel dan apakah ada masalah akan muncul.
Karyawan dan Tamu yang Sulit
Manajer hotel menghadapi banyak tekanan. Beberapa di antaranya berasal dari tekanan utama untuk mengoperasikan hotel yang menguntungkan bagi pemilik. Namun, masalah karyawan dan tamu yang menantang berkontribusi pada tekanan. Hotel sering kesulitan mempertahankan meja depan, staf pemeliharaan dan kebersihan. Manajer harus secara konstan merekrut, memotivasi dan memantau manajer dan karyawan lini depan di bidang-bidang ini. Selain itu, manajer hotel harus menangani masalah layanan tamu yang meningkat. Hotel yang lebih besar mungkin memiliki manajer layanan tamu, tetapi banyak rantai bergantung pada manajer hotel untuk menyelesaikan masalah tamu. Tamu yang nakal atau kesal dapat berdampak negatif pada hari manajer.
