Jaminan kualitas yang sukses dan program kontrol kualitas memastikan produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang menyediakan produk atau layanan meminta personel terampil, seperti direktur penjaminan mutu dan kendali mutu, untuk merencanakan dan menerapkan sistem untuk menjaga kualitas tetap terjaga. Direksi bertanggung jawab untuk mengawasi sistem dan proses ini yang membentuk praktik terbaik manajemen kualitas total. Mereka membutuhkan pengetahuan dan pengalaman kerja yang mendalam untuk melakukan pekerjaan yang efektif.
$config[code] not foundJaminan Kualitas Plus Kontrol Kualitas
Direktur yang efektif dapat membedakan antara jaminan kualitas dan kontrol kualitas. Jaminan kualitas melibatkan manajemen kualitas melalui sistem dan proses. Kontrol kualitas melibatkan tes rutin, pengukuran, dan tindakan korektif. Kedua ukuran kualitas ini dibuat untuk mendeteksi, mengandung, mengontrol dan menghilangkan cacat atau kesalahan dalam operasi produksi atau layanan. Direktur jaminan kualitas dan kontrol kualitas yang berhasil memahami pentingnya keduanya dan memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk mengintegrasikan keduanya untuk manajemen kualitas yang sedang berjalan.
Melihat Gambaran Besar
Kemampuan untuk fokus pada gambaran besar adalah sifat sukses lain dari penjaminan kualitas yang efektif dan direktur kontrol. Mereka tahu bahwa pelanggan menggerakkan solusi kualitas dan kualitas dasar pada kebutuhan dan spesifikasi pelanggan. Direksi mengetahui faktor-faktor eksternal dan internal yang memengaruhi kemampuan memberikan produk atau layanan berkualitas dan terampil menangani faktor-faktor ini. Misalnya, mengelola dan memantau faktor-faktor eksternal seperti kualitas pemasok dan faktor-faktor internal seperti proses produksi dan sumber daya manusia adalah prioritas berkelanjutan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMemiliki Rencana yang Dapat Dilakukan
Direktur penjaminan mutu dan kontrol menemukan nilai dalam perencanaan sistem manajemen mutu. Mereka mengevaluasi manfaat teknis dan praktis dari solusi kualitas sebelum implementasi. Ini menghasilkan rencana kualitas yang dapat dieksekusi dengan langkah dan pos pemeriksaan yang dapat ditindaklanjuti. Meskipun item tindakan didelegasikan ke laporan langsung, direktur yang efektif memiliki pengetahuan tentang elemen-elemen rencana utama dan kemampuan untuk mengenali ketika tindakan membelok keluar tentu saja. Elemen rencana kualitas utama mencakup sistem dan alat yang diperlukan untuk bahan baku dan manajemen inventaris, prosedur pemantauan kontrol kualitas, protokol dokumentasi, serta pelatihan dan pengembangan karyawan.
Pendidikan dan Pengalaman Langsung
Pengalaman yang luas dan pengetahuan yang mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen mutu sangat penting untuk direktur kualitas yang efektif. Banyak pengusaha memberikan preferensi kepada direktur yang memiliki pengalaman operasi atau manajemen bertahun-tahun dalam sistem kualitas, ditambah dengan gelar sarjana di bidang studi terkait. Preferensi juga diberikan kepada direktur yang memiliki pengalaman langsung dengan alat-alat berkualitas seperti kontrol proses statistik, Six Sigma dan program-program lain yang diakui secara global seperti manajemen kualitas seri ISO 9000 dan sistem audit.
Keterampilan Orang dan Atribut Pribadi
Direktur jaminan kualitas dan kontrol kualitas mengawasi pelaksanaan metode atau prosedur baru, atau revisi metode atau prosedur yang ada. Manajemen perubahan yang efektif adalah suatu keharusan untuk sukses. Atribut seperti kemampuan untuk memimpin, melatih dan membimbing karyawan melalui perubahan ini adalah penting. Karena prioritas ganda dan bersaing, direktur yang efektif memotivasi diri dan mampu bekerja dan berkembang dalam lingkungan yang serba cepat.
