Ada chatbot AI baru yang ditujukan khusus untuk tim penjualan bisnis kecil. Zia Voice akan melakukan segalanya mulai dari menganalisis sentimen email hingga menjawab pertanyaan tentang prospek baru, pendapatan kesepakatan, dan ramalan bulanan. Penambahan asisten penjualan bertenaga AI Zoho menyediakan antarmuka suara sehingga staf penjualan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa harus melihat layar.
Penambahan Zoho memungkinkan peningkatan produktivitas.
$config[code] not foundMemperkenalkan Zoho Zia
“Informasi selalu ada di ujung jari pengguna, terima kasih kepada Zia Voice dan beberapa fitur AI yang baru ditambahkan dalam sistem,” kata Raju Vegesna, kepala penginjil, Zoho. “Pengguna dapat memanggil Zia untuk menarik informasi apa pun yang mereka inginkan dari sistem CRM saat bepergian, langsung dari aplikasi seluler. Tanya saja Zia, seperti mereka akan bertanya pada Siri atau sistem asisten suara lainnya. ”
Fitur lain yang dirancang untuk membantu tim penjualan merampingkan proses mereka termasuk pembaruan waktu nyata pada waktu terbaik untuk mencapai prospek. Zia juga melihat pola interaksi dan di mana petunjuk ada dalam jalur penjualan yang menunjukkan kemungkinan penutupan pada kesepakatan yang diberikan.
“Zia menganalisis berbagai informasi secara otomatis dan menyarankan prospek / kesepakatan mana yang menjadi fokus. Dengan cara ini, bisnis dapat memprioritaskan pada penawaran / prospek yang tepat, ”kata Vegesna.
Statistik melihat inovasi ini datang pada waktu yang tepat.
"Kami melihat kemajuan dalam AI dan pengenalan suara memimpin jalan menuju transformasi selanjutnya dari aplikasi bisnis," kata Sheryl Kingstone dari 451 Research dalam rilis perusahaan. "Penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa 45% dari pemimpin digital yang disurvei berharap untuk menggunakan antarmuka suara dalam 24 bulan ke depan."
Zoho juga telah memperkenalkan Catalyst, sebuah platform untuk Zoho CRM yang memungkinkan bisnis kecil untuk membangun aplikasi seluler khusus menggunakan komponen tanpa server sehingga dapat menghemat biaya server web. Catalyst memungkinkan bisnis untuk membuat aplikasi internal untuk tim di seluruh dunia. Ini menghilangkan kebutuhan untuk perangkat keras fisik dan bahkan memungkinkan untuk integrasi dengan server pihak ketiga.
Widget yang tersedia memungkinkan usaha kecil untuk membangun komponen antarmuka pengguna khusus sehingga mereka dapat bekerja dengan data Zoho CRM secara real time.
Edisi Enterprise dan Ultimate Zoho CRM memiliki sebagian besar fitur baru ini sekarang dengan beberapa yang akan diluncurkan kemudian. Zoho CRM memiliki tiga edisi dengan harga mulai $ 12 - $ 45 / pengguna / bulan The Ultimate Edition dimulai dari $ 100 / pengguna / bulan.
Zoho adalah sistem operasi bisnis yang menyediakan berbagai alat produktivitas dan kolaborasi. Zoho One adalah rangkaian aplikasi bisnis terintegrasi yang diperkenalkan pada tahun 2017. Mereka memiliki kantor pusat di Pleasanton, California, dan Chennai, India.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Zoho CRM, klik di sini.
Gambar: Zoho
More in: Breaking News, Zoho Corporation 1
