NEW YORK, 10 Oktober 2012 / PRNewswire / - Kecil dan bisnis menengah semakin ingin memanfaatkan jenis alat kolaborasi canggih dan kemampuan yang sama seperti perusahaan besar, tetapi seringkali dibatasi oleh sumber daya yang terbatas dan kurangnya keahlian IT internal. Untuk mengatasi masalah ini, Verizon Enterprise Solutions menghadirkan Virtual Communications Express, sistem komunikasi multi-jenuh baru yang dirancang untuk pasar bisnis kecil dan menengah.
$config[code] not foundSegera tersedia untuk perusahaan-perusahaan berbasis di AS, Virtual Communications Express yang kuat dan terjangkau menggunakan platform teknologi komunikasi Verizon yang canggih dengan konsol berbasis Web agar para pekerja dapat memberi perintah dan kontrol yang lebih baik di mana dan bagaimana mereka ingin berkomunikasi. Tawaran berbasis cloud baru dapat digunakan dengan Google Apps for Business dan sangat ideal untuk bisnis dengan satu atau beberapa lokasi - seperti pengecer, pemilik waralaba, dan kantor medis - mencari cara baru untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan meningkatkan layanan pelanggan.
Sekarang, perusahaan kecil dan menengah dapat memberdayakan karyawan mereka untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara lebih efektif. Misalnya, pekerja dapat menentukan di mana dan bagaimana mereka ingin dihubungi melalui telepon, baik di kantor atau di perangkat seluler, agar lebih siap menanggapi pelanggan, rekan kerja, dan mengubah persyaratan bisnis.
Perusahaan yang menggunakan Google Apps for Business dapat mengunduh aplikasi Virtual Communications Express dari Google Apps Marketplace, yang akan memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan - dengan satu klik - dari Gmail, GChat, dan Kalender Google. Individu juga dapat melihat apakah pengguna Google Apps lain tersedia untuk bergabung dengan panggilan secara instan.
Google Apps Marketplace memudahkan bagi lebih dari 5 juta bisnis yang menggunakan Google Apps untuk menemukan, membeli, dan menggunakan aplikasi bisnis terintegrasi dan layanan profesional terkait. Dengan mengintegrasikan dengan akun pengguna dan data aplikasi yang disimpan di Google Apps, aplikasi cloud ini memberikan pengalaman pengguna yang lebih sederhana, meningkatkan efisiensi bisnis, dan mengurangi biaya administrasi.
“Kami telah membangun solusi berbasis cloud yang hemat biaya dan mudah bagi karyawan untuk diadopsi dan digunakan untuk bekerja lebih cerdas dalam pekerjaan sehari-hari mereka,” kata Janet Schijns, wakil presiden solusi pasar menengah dan saluran alternatif untuk Solusi Verizon Enterprise. “Pelanggan dalam uji coba kami untuk solusi ini menghargai layanan mandiri yang memungkinkan karyawan mereka menjadi lebih produktif. Mereka juga mendapat manfaat dari penghematan biaya yang terkait dengan panggilan lokal dan jarak jauh tanpa batas, nol biaya perawatan, dan tidak perlu sistem telepon kantor belakang yang mahal. ”
Salah satu pelanggan yang berpartisipasi dalam uji coba, Nick Graziosi, pemilik Montage Clothing Inc. di Farmingdale, NY, mengatakan, “Virtual Communications Express telah memungkinkan kami untuk memberikan pengalaman yang lebih profesional kepada pelanggan kami ketika mereka menelepon, dan juga telah membuatnya lebih mudah untuk berkomunikasi di kantor kami. "
Telepon bersertifikasi Verizon dan koneksi Internet, dari penyedia broadband mana pun, adalah semua yang dibutuhkan oleh perusahaan mana pun untuk merasakan manfaat dari Virtual Communications Express dengan peningkatan produktivitas melalui kolaborasi waktu nyata dengan rekan kerja, pelanggan, dan mitra bisnis. Selain itu, administrator dapat mengotorisasi dan langsung mengelola berbagai fitur yang tersedia untuk individu melalui alat online khusus.
Matt Davis, direktur, SMB Telecom Services dengan IDC, mengatakan: "Tawaran UC Verizon yang baru mewakili pemahaman yang kuat tentang di mana komunikasi bisnis - terutama untuk perusahaan kecil dan menengah - sedang menuju, dan Verizon menangani perubahan ini secara langsung. Selain itu, penawaran ini tampaknya mencakup jenis kesederhanaan untuk pengaturan dan penggunaan yang penelitian kami tunjukkan tuntutan pasar untuk merangkul solusi suara yang dihosting. Pengalaman lama Verizon dalam layanan teleponi teknik dan pergi ke pasar bersama mereka harus memainkan peran penting dalam menumbuhkan pasar ini di segmen SMB. "
Virtual Communications Express menggabungkan solusi Voice-over-IP Verizon yang memenangkan penghargaan dengan infrastruktur cloud Broadsoft untuk menghilangkan kebutuhan peralatan PBX (pertukaran bisnis pribadi) di tempat dan peningkatan lisensi lisensi yang mahal untuk fitur-fitur baru. Pelanggan akan mendapatkan fitur komunikasi canggih seperti dering simultan untuk saluran kantor, seluler, atau rumah-kantor; pesan suara visual yang dapat dibaca melalui email; dan Office Anywhere, yang meneruskan panggilan masuk dari kantor ke saluran seluler dan menampilkan panggilan keluar yang dibuat dari ponsel atau telepon rumah yang diidentifikasi dengan nomor telepon kantor. Layanan ini juga memungkinkan fitur PBX tradisional seperti grup perburuan yang ditingkatkan dan antrian panggilan.
Verizon Enterprise Solutions menciptakan koneksi global yang menghasilkan pertumbuhan, mendorong inovasi bisnis, dan memajukan masyarakat. Dengan solusi spesifik industri dan berbagai penawaran grosir global yang disediakan atas mobilitas perusahaan yang aman, cloud, jaringan strategis dan platform komunikasi canggih, Verizon Enterprise Solutions membantu membuka peluang baru di seluruh dunia untuk inovasi, investasi, dan transformasi bisnis. Mengunjungi www.verizonenterprise.com untuk belajar lebih banyak.
Tentang Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), yang berkantor pusat di New York, adalah pemimpin global dalam memberikan broadband dan layanan komunikasi nirkabel dan kabel lainnya kepada pelanggan konsumen, bisnis, pemerintah dan pelanggan grosir. Verizon Wireless mengoperasikan jaringan nirkabel paling andal di Amerika, dengan lebih dari 94 juta pelanggan ritel secara nasional. Verizon juga menyediakan layanan komunikasi, informasi dan hiburan yang terkonvergensi melalui jaringan serat optik paling canggih di Amerika, dan memberikan solusi bisnis terintegrasi kepada pelanggan di lebih dari 150 negara, termasuk semua Fortune 500. Perusahaan Dow 30 dengan pendapatan $ 111 miliar pada 2011, Verizon mempekerjakan lebih dari 188.000 tenaga kerja yang beragam. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.verizon.com.
PUSAT ONLINE BERITA VERIZON: Rilis berita Verizon, pidato eksekutif dan biografi, kontak media, video dan gambar berkualitas tinggi, dan informasi lainnya tersedia di Pusat Berita Verizon di World Wide Web di www.verizon.com/news. Untuk menerima rilis berita melalui email, kunjungi Pusat Berita dan daftar untuk pengiriman otomatis yang disesuaikan untuk rilis berita Verizon.
SUMBER Verizon
