Seorang petugas layanan bisnis I adalah seorang profesional operasi. Fungsi utama profesional ini adalah memberikan dukungan transaksional untuk bisnis yang didukungnya, apa pun bisnis itu. Dengan demikian, petugas layanan bisnis untuk divisi penjualan suatu perusahaan dapat memproses semua transaksi penjualan, sedangkan petugas layanan bisnis untuk divisi teknologi informasi perusahaan dapat mengatur semua hubungan vendor komputer. "Saya" setelah judul menunjukkan bahwa orang ini adalah petugas layanan bisnis yang paling junior.
$config[code] not foundDukungan Transaksional
Komponen pertama dari tugas khas seorang petugas layanan bisnis I adalah dukungan transaksional. Seorang petugas melakukan semua transaksi administrasi yang diperlukan agar bisnis dapat beroperasi secara efisien. Ini mencakup sejumlah besar transaksi termasuk pengumpulan data dan akuntansi serta perubahan status pekerjaan.
Manajemen Hubungan
Seorang petugas layanan bisnis yang sering saya layani sebagai manajer hubungan untuk bisnis yang ia dukung. Dalam kapasitas ini ia dapat bertindak sebagai perantara antara bisnis dan entitas internal lainnya seperti departemen sumber daya manusia atau kepatuhan serta vendor eksternal dan pelanggan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingDiperlukan Pendidikan dan Pengalaman
Dalam kebanyakan kasus, pengusaha memerlukan kandidat untuk peran pejabat layanan bisnis I untuk memiliki setidaknya gelar empat tahun dalam administrasi bisnis, manajemen bisnis atau bidang studi terkait. Yang bergelar master sering lebih disukai. Selain itu, pelamar yang memiliki pengalaman profesional di bidang bisnis yang didukung peran sering diberi preferensi paling banyak.
Kualitas untuk Sukses
Untuk unggul sebagai petugas layanan bisnis I, seorang kandidat harus menjadi komunikator yang baik, karena ia akan diminta untuk berinteraksi baik secara lisan maupun tertulis dengan klien internal dari semua tingkat profesional. Dia juga harus memiliki pemahaman yang kuat tentang bisnis yang dia dukung. Selain itu, ia harus mahir secara teknis, dan dapat menggunakan teknologi komputer apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan tugasnya. Akhirnya, seorang petugas layanan bisnis yang sukses, saya harus menjadi pemecah masalah analitis.
Apa yang Dihasilkan Individu Ini?
Gaji yang dibayarkan kepada petugas layanan bisnis I sangat bervariasi berdasarkan lokasi posisi dan industri tempat pekerjaan dilakukan. Misalnya, mereka yang berada di jasa keuangan secara tradisional mendapatkan gaji lebih tinggi daripada mereka yang berada di hiburan atau media. Namun pada tahun 2010, Memang.com memperkirakan bahwa upah rata-rata yang dibayarkan oleh para profesional dengan gelar ini adalah $ 79.000.
