Anda mungkin ingin lebih banyak umpan balik dari pelanggan Anda. Tetapi jika Anda menyukai banyak pemilik usaha kecil, Anda agak berkabut tentang cara menyiapkan sistem yang mengumpulkannya.
Untungnya, bantuan sudah dekat.
$config[code] not foundPenyedia perangkat lunak survei online, QuestionPro akan menyajikan webinar satu jam 6 Agustus pada pukul 8 pagi waktu Pasifik siang / 11 pagi Waktu Siang Timur. Tujuan dari acara ini adalah untuk menjalankan bisnis melalui proses pengumpulan umpan balik pelanggan yang bermanfaat bagi diri mereka sendiri.
Direktur pemasaran QuestionPro, James Wirth, mengatakan bahwa acara tersebut terinspirasi oleh tanggapan atas presentasinya baru-baru ini di Bizapalooza, acara online tiga hari dengan webinar gratis untuk usaha kecil 9, 10 dan 11 Juli.
Setelah presentasinya tentang "umpan balik peretasan 101", Wirth mengatakan dia segera mendengar dari pemilik usaha kecil yang ingin belajar lebih banyak.
Wirth menjelaskan:
“Setelah berpartisipasi dalam Bizapalooza tahun ini, kami menerima beberapa umpan balik, yang pada dasarnya adalah:‘Oke saya mengerti bahwa saya perlu secara aktif mengumpulkan umpan balik, tetapi bagaimana cara saya menerapkannya dengan cepat?’”
Webinar mendatang, berjudul “6 Langkah Menuju Program Umpan Balik Pelanggan Lengkap,” adalah hasilnya.
Wirth mengatakan rencana untuk webinar itu sederhana.
Idenya adalah untuk mengambil tamu bisnis kecil misteri yang masih diumumkan melalui proses pengaturan program umpan balik. QuestionPro kemudian akan mendistribusikan templat untuk menyiapkan sistem yang sama dengan semua pemilik usaha kecil yang hadir. Template akan dibagi berdasarkan industri.
Setelah presentasi, Wirth berharap pemilik usaha kecil dan pengusaha akan dapat mengambil template dan mulai menggunakannya untuk membangun sistem umpan balik mereka sendiri.
Dia menjelaskan:
"Jika mereka siap, mereka dapat menyingsingkan lengan baju mereka dan menggunakan ini untuk bisnis mereka tepat setelah webinar."
Juga di tangan akan menjadi Panelis Influencer Bisnis Kecil Rieva Lesonsky, yang akan berbicara dengan pemilik usaha kecil tentang pentingnya mendapatkan umpan balik pelanggan sambil mengembangkan bisnis.
detail acara
Apa: Webinar: 6 Langkah menuju Program Umpan Balik Pelanggan Lengkap
Kapan: 6, 8 Agustus PDT / 11 pagi EDT
Siapa: Di-host oleh QuestionPro, menampilkan Panelis Influencer Bisnis Kecil: Rieva Lesonsky dan tamu istimewa: Mystery Small Business
Dimana: Daftar disini
Gambar: QuestionPro
