Departemen sumber daya manusia, atau SDM, menangani setiap aspek perusahaan mulai dari manajemen hingga karyawan, termasuk karyawan sementara. Untuk bekerja di SDM Anda harus dapat berkomunikasi dengan semua tingkatan karyawan dan menegakkan kebijakan perusahaan. Rekan SDM terlibat dalam perekrutan, retensi dan disiplin karyawan, dan pemecatan. Ini mengharuskan Anda untuk memiliki pengetahuan tentang kebijakan perusahaan dan hukum perburuhan setempat. Saat mewawancarai posisi sumber daya manusia, harapkan pertanyaan yang menguji pengetahuan SDM tertentu.
$config[code] not foundMenangani Konflik
Karyawan SDM diwajibkan untuk menangani semua jenis konflik yang dapat timbul di perusahaan. Salah satu masalah utama yang diharapkan untuk diidentifikasi dan diperbaiki oleh karyawan HR adalah yang melibatkan kebijakan perusahaan. Selama wawancara SDM Anda mungkin ditanyai bagaimana Anda akan menangani seorang karyawan yang melanggar kebijakan perusahaan. Saat menjawab pertanyaan ini, pertimbangkan strategi resolusi konflik Anda. Ingatlah bahwa penting dalam situasi ini bahwa Anda tahu dan dapat mengkomunikasikan kebijakan perusahaan dan mengaitkannya dengan karyawan tentang bagaimana kebijakan itu dilanggar. Tidak apa-apa untuk mengatakan kepada pewawancara bahwa jika pelanggaran itu keluar dari ruang lingkup pengalaman Anda, Anda akan tunduk pada penyelia.
Komunikasi Dengan Karyawan
Sebagian besar pekerjaan rekan sumber daya manusia adalah untuk mengetahui kebijakan perusahaan dan dapat menjawab pertanyaan karyawan dengan cepat dan akurat. Untuk menentukan seberapa baik Anda berkomunikasi dengan karyawan, pewawancara mungkin bertanya bagaimana Anda akan menghubungkan kebijakan perusahaan dengan karyawan dengan cara yang mudah dimengerti. Gunakan contoh kebijakan perusahaan dari perusahaan sebelumnya untuk menjawab pertanyaan ini. Bicaralah pewawancara melalui setiap langkah tentang bagaimana Anda akan berbicara atau menjawab pertanyaan karyawan mengenai kebijakan perusahaan, termasuk konsekuensi dari melanggar kebijakan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMasalah Karyawan
Ketika karyawan memiliki masalah, baik dengan manajemen atau dengan karyawan lain, mereka sering mencari nasihat dari rekan SDM. Hubungan karyawan lain yang diharapkan ditangani oleh rekan SDM secara teratur termasuk perekrutan, wawancara, dan pemecatan. Untuk menentukan bagaimana Anda menangani masalah karyawan sebagai rekanan SDM, pewawancara dapat bertanya apa proses Anda untuk mengidentifikasi dan menangani masalah karyawan sambil tetap berada dalam batasan hukum dan batasan kebijakan perusahaan. Contoh dari jenis pertanyaan ini adalah untuk menjelaskan bagaimana Anda memberi tahu seorang karyawan bahwa ia dipecat. Saat menjawab pertanyaan, pastikan untuk memasukkan pelanggaran apa yang menyebabkan pemecatan, bagaimana Anda menghubungkan informasi tersebut dengan karyawan dan bagaimana Anda menangani masalah tambahan apa pun yang muncul sebagai akibatnya.
Hubungan Departemen
Bagian lain dari pekerjaan departemen SDM adalah berurusan dengan departemen lain, termasuk manajer dan karyawan. Departemen SDM diharapkan dapat mengambil informasi dari kepemilikan dan manajemen perusahaan dan dapat menghubungkan informasi tersebut dengan manajer dan karyawan departemen dengan cara yang mudah dimengerti. Untuk menilai bagaimana Anda menangani situasi-situasi semacam ini, Anda mungkin diminta dalam wawancara HR bagaimana Anda berkomunikasi dengan departemen lain. Saat menjawab pertanyaan ini, jelaskan bagaimana Anda berhubungan dengan manajer departemen dan bagaimana proses Anda untuk mengambil informasi dari kepemilikan perusahaan dan menyampaikannya kepada karyawan.
