IBeacon baru Apple dan teknologi suar masa depan lainnya dapat mengubah cara bisnis Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan karyawan.
Beacon menggunakan sinyal radio berdaya rendah untuk memungkinkan perangkat pintar berkomunikasi dengannya. IBeacon, khususnya, memungkinkan iPhone untuk berkomunikasi melalui Bluetooth Energi Rendah. Tempat-tempat dalam ruangan dengan layanan seluler yang buruk dan tempat GPS tidak selalu berfungsi adalah lokasi yang ideal untuk suar, catatan Business Insider. IBeacon dimasukkan dalam pembaruan iOS7 Apple. Dan iPhone dengan Bluetooth 4.0 dapat bertindak sebagai penerima dan pemancar.
$config[code] not foundApple memperkenalkan iBeacons fisik di toko-toko ritelnya baru-baru ini. Beberapa ditempatkan secara strategis di seluruh toko dan ketika pelanggan berjalan di sekitarnya, suar tersebut mengirim pesan ke iPhone pelanggan itu.Pelanggan bahkan dapat memindai item yang mereka inginkan dan membayarnya dari ponsel mereka menggunakan aplikasi Apple Store. Aplikasi ini juga menggunakan teknologi suar, menurut informasi di situs web Apple.
Dalam contoh lain, jika toko kelontong memiliki suar ditempatkan di gang-gang tertentu, ketika seorang pelanggan berjalan dalam jangkauan suar itu, mereka dapat diinformasikan melalui perangkat mobile produk yang dijual. Pengiklan bahkan mengatur dengan pengecer kelontong untuk memiliki tempat bermain di telepon saat pelanggan berjalan melalui lorong tertentu, menurut laporan Bloomberg baru-baru ini.
Kirsten Osolind, Presiden dan COO tentang: konsultasi penemuan, mengamati:
“Teknologi Beacon akan meningkatkan cara konsumen menggunakan ponsel pintar dan mengubah banyak industri dengan memecahkan tantangan geo-location dalam ruangan. Ini memiliki potensi besar untuk memfasilitasi pembayaran seluler yang lebih baik sehingga mengganggu seluruh ekosistem kartu kredit karena jangkauannya. "
BestFit Mobile, sebuah perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan cara pengecer bata dan mortir menggunakan Bluetooth Energi Rendah untuk keuntungan mereka, menambahkan lebih banyak aplikasi bisnis untuk teknologi suar dalam pernyataan baru-baru ini:
“Aplikasi yang tepat juga membantu pengecer mendapatkan wawasan yang signifikan tentang cara pelanggan berbelanja, keputusan merek apa yang mereka buat, dan bagaimana mereka mengonversi. Ini adalah keuntungan yang sama dengan yang dinikmati pengecer online selama bertahun-tahun, tetapi toko batu bata dan mortir tidak dilengkapi dengan leverage - sampai sekarang. ”
Ada beberapa kelemahan untuk memanfaatkan beacon sepenuhnya sebagai sarana berkomunikasi dengan pelanggan atau karyawan. Yang terbesar adalah agar berfungsi, penerima pesan yang dituju harus menginstal aplikasi bisnis Anda di ponselnya. Pelanggan juga harus menyalakan radio Bluetooth dan setuju untuk menerima pesan dari suar Anda.
Menggunakan Foto Smartphone melalui Shutterstock
6 Komentar ▼
