Di mana Anda online?
Apa nama domain Anda dan apa kata kunci Anda? Jika Anda tidak memilih kata kunci yang relevan dengan produk atau layanan Anda, orang-orang Anda (pelanggan dan prospek Anda) tidak dapat menemukan Anda.
Ini semua tentang kata kunci. Ketika orang mencari subjek Anda, cara mereka menemukan Anda adalah dengan kata-kata yang ada dalam nama domain Anda, judul artikel, deskripsi artikel, dan isi konten Anda.
Situs web Anda harus memiliki tema yang terhubung ke produk atau layanan Anda, dan kata kunci Anda harus terkait dengan tema itu. Anda dapat menggunakan Pencarian Kata Kunci Google untuk mengetahui berapa banyak orang yang mencari frasa yang Anda buat. Dengan cara ini Anda dapat memilih kata dan frasa yang relevan yang sebenarnya dicari orang. Tidak cukup untuk peringkat di halaman depan Google; Anda harus menentukan peringkat untuk bahasa yang digunakan orang Anda.
Seperti apa rasanya bekerja dengan Anda?
Jangan hanya memberi tahu klien potensial Anda; menunjukkan mereka melalui testimonial dan studi kasus sehingga mereka dapat mendengar apa yang orang lain katakan tentang Anda.
Tunjukkan melalui desain situs web Anda dan pengalaman di dalam toko atau situs web. Jika Anda mengatakan Anda percaya pada kesederhanaan tetapi desain Anda terlalu penuh dan titik kontak pertama Anda tersebar dan membingungkan, itu memberi tahu prospek Anda sesuatu. Apakah Anda mengirimkan pesan yang Anda ingin mereka dengar?
Siapa kamu dan siapa yang peduli?
Identifikasi target pasar Anda dan kemudian lakukan riset - dengan mengajukan pertanyaan dan mendengarkan jawaban - untuk memahaminya. Setelah Anda tahu siapa audiens Anda, maka Anda dapat memberi tahu mereka siapa Anda dalam bahasa yang penting bagi mereka.
Semakin baik Anda mengenal audiens Anda, semakin mudah untuk menulis bio atau halaman produk yang relevan dan menarik. Dan jika Anda memilih untuk menyewa copywriter, maka Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk mengedit apa yang dibuat oleh tim penulis Anda untuk Anda. Ingat, Anda harus berpartisipasi aktif dalam pembuatan pesan seputar bisnis Anda.
Bagaimana mereka memulai dengan Anda?
Jika prospek Anda menginginkan apa yang Anda miliki, buat mereka mudah mengatakan "ya," bayar dan mulailah. Jangan hanya menjatuhkan klien baru Anda setelah Anda mendapatkan uang. Buat langkah selanjutnya sejelas dan sesederhana mungkin. Lagi pula, Anda menginginkan hubungan jangka panjang, bukan hanya pembelian satu kali, jadi jaga klien Anda.
Misalnya, jika mereka memesan dari Anda, kirimkan barang secepat mungkin. Dan jika Anda tidak bisa (karena dibuat khusus setelah setiap pesanan dilakukan), maka sertakan komunikasi otomatis yang membuat mereka tahu bahwa Anda tidak melupakannya.
Anda dapat berbagi perjalanan penciptaan dengan mereka. Apakah masih dalam tahap desain? Apakah digambar tangan atau diukir? Apakah sedang dipersiapkan untuk mengirim? Apakah dalam perjalanan? Biarkan mereka tahu, karena komunikasi yang baik membuat setiap situasi sedikit lebih baik.
Kapan mereka mulai?
Anda harus memberi prospek Anda alasan untuk peduli sekarang; kalau tidak mereka akan menundanya tanpa batas waktu. Apakah ada bonus khusus untuk pembelian saat ini? Apakah ada manfaat yang dapat Anda tekankan bahwa mereka tidak dapat dan tidak akan hidup, tanpa mereka mengetahuinya?
Bisnis adalah tentang komunikasi. Terhubung, dan tetap terhubung.
Pertanyaan Foto melalui Shutterstock
5 Komentar ▼
