1. Pelanggan Anda
Bergantung pada niche Anda, banyak pelanggan Anda mungkin sudah ada di Twitter. Dengan mengidentifikasi orang-orang ini sejak dini, Anda akan dapat langsung mendengarkan apa yang penting bagi mereka dan berinteraksi dengan mereka secara teratur. Anda dapat menemukan pelanggan saat ini di Twitter dengan mencari berdasarkan alamat email mereka (jika Anda memilikinya) atau dengan meminta mereka untuk berbagi pegangan Twitter mereka dengan Anda selama survei, pembelian dan interaksi di dalam toko.
Karena kami pergi ke Twitter untuk berbicara dan berinteraksi dengan merek yang kami sukai, pelanggan mungkin sangat senang bertemu dengan Anda di jejaring sosial favorit mereka. Untuk membantu Anda menemukan calon pelanggan, Anda dapat menggunakan Pencarian Lanjutan Twitter untuk menemukan orang-orang berbicara tentang bisnis Anda atau kata kunci penting di dekat lokasi tertentu, atau menggunakan mesin pencari Twitter lokal seperti LocalFollow dan atau Tweet Terdekat.
2. Pesaing Anda
Menemukan pesaing Anda di Twitter tidak boleh terlalu sulit, dengan asumsi Anda sudah tahu siapa mereka. Anda dapat memanfaatkan fungsi pencarian Twitter untuk membatasi mereka berdasarkan nama perusahaan, nama pemilik / karyawan dan / atau alamat email mereka. Anda mungkin juga ingin memeriksa situs web mereka (bisnis dan pribadi) untuk melihat apakah mereka mempromosikan akun Twitter mereka (atau akun media sosial lainnya) melalui beranda atau buletin perusahaan mereka.
Ketika mengikuti pesaing, saya sarankan mengikuti mereka melalui Daftar Twitter pribadi kecuali jika Anda memiliki hubungan kerja yang ramah dengan mereka. Dengan mengikuti mereka secara diam-diam, Anda akan dapat mengawasi strategi pemasaran mereka, melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan konsumen dan bahkan menemukan lubang dalam strategi Twitter mereka yang dapat Anda manfaatkan.
3. Outlet Media Lokal
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda selalu ingin mencari cara untuk memenangkan liputan media dan mendapatkan buzz lokal. Dan langkah pertama dari proses itu berarti mendapatkan radar dari orang-orang yang melaporkan lingkungan dan / atau industri Anda sehingga mereka mengingat nama Anda ketika tiba saatnya untuk menulis cerita. Untuk membantu melacak kontak yang berharga ini, ada sejumlah situs yang Anda inginkan:
- Gunakan situs direktori Twitter seperti Twellow atau Listorious dan cari tag seperti "reporter," "penulis" atau "media" untuk menemukan orang yang meliput industri Anda.
- Gunakan MuckRack untuk melacak wartawan yang meliput 'beat' Anda. Jika Anda tinggal di Chicago, Anda dapat menemukan wartawan di Metro Chicago beat untuk melihat jenis berita apa yang mereka liput, temukan siapa yang paling tertarik dengan sudut pandang Anda, atau cukup ikuti seluruh daftar.
- Catat pers lokal yang telah Anda terima, tempat-tempat yang telah diliput pesaing Anda, dan outlet yang Anda harap akan tayang dalam satu hari. Kemudian lacak mereka di Twitter dengan menggunakan situs web mereka atau Pencarian Twitter.
4. Tren Industri
Saya menyebutkan ini sedikit di 5 Jenis Influencer saya di posting Web, tetapi trendsetter industri Anda adalah pengadopsi awal dan suara-suara di industri Anda yang didengar orang. Dengan mengikuti mereka, Anda membantu diri sendiri mendapatkan radar mereka. Tetapi lebih dari itu, mereka membantu kamu tetap di atas apa yang sedang terjadi. Anda dapat mempelajari beberapa informasi berharga, menemukan konten yang layak dibagikan dengan jaringan Anda, dan membangun hubungan yang saling melengkapi dengan orang-orang ini. Untuk menemukannya, lihat konten siapa yang mendapatkan retweet terbanyak (RT) di jaringan Anda, yang tampaknya didengar orang, dan nama-nama yang paling sering menghabiskan waktu berjam-jam di Twitter. Ini adalah trendsetter khusus industri Anda dan orang-orang yang ingin Anda ikuti.
5. Orang Yang Menghibur Anda
Tidak semua berfungsi. Anda juga ingin menemukan orang-orang di Twitter yang mencerahkan hari Anda dengan membagikan konten terbaik, cerita terbaik, dan informasi terbaik tentang diri mereka sendiri. Dengan menemukan orang-orang yang benar-benar menarik ini, apakah mereka relevan atau tidak dengan jaringan kerja Anda, Anda akan menemukan konten jenis manusia dan rempah-rempah yang dapat Anda bagikan dengan jaringan Anda. Misalnya, mungkin ini adalah komedian favorit Anda di Twitter, mungkin itu FakeAPStyleBook atau DrunkHulk. Anda ingin menjadi lebih berguna bagi audiens Anda; Anda juga ingin membantu mencerahkan hari mereka.
Ketika saya membantu klien membangun akun Twitter baru, di atas ada lima jenis pengguna Twitter yang saya bantu mereka temukan dan segera ikuti. Siapa lagi yang harus diikuti pemilik usaha kecil di Twitter?
Lebih lanjut dalam: Twitter 11 Komentar ▼
