Chief operating officer, atau COO, di rumah sakit memastikan bahwa kualitas perawatan medis memenuhi tujuan dan misi rumah sakit secara keseluruhan. Tanpa rencana peningkatan strategis dan praktik kesehatan dan keselamatan yang dapat diandalkan, sebuah rumah sakit tidak dapat bersaing dengan penyedia medis yang bersaing. COO bekerja dengan chief financial officer, atau CFO, dan chief executive officer, atau CEO, untuk memastikan bahwa rumah sakit memiliki staf medis dan administrasi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan pasien dan kendala anggaran. COO rumah sakit memegang posisi manajemen puncak, kedua setelah CEO.
$config[code] not foundLayanan yang Efisien dan Andal
Seorang COO mengawasi kinerja rumah sakit dengan mempelajari hasil-hasil keselamatan, klinis dan dokter. Tujuan utama Anda adalah untuk mempromosikan keselamatan pasien, mendorong kepuasan pasien dan dokter, dan memberikan layanan berkualitas. Anda harus tetap mengikuti praktik keselamatan rumah sakit, berkomunikasi secara teratur dengan dokter dan staf, dan mematuhi semua mandat negara bagian dan federal, seperti memastikan bahwa anggota staf dilatih tentang metode pembuangan biohazard. COO rumah sakit harus menjadi pemimpin yang kuat untuk memberi saran kepada tim manajemen senior tentang praktik yang aman, dapat diandalkan, dan hemat biaya.
Rencana Peningkatan dan Perluasan
Sebagai petugas peringkat teratas rumah sakit, Anda harus bertemu dengan para pemangku kepentingan utama untuk membahas keberhasilan, kekuatan dan kelemahan rumah sakit. Ini termasuk pasien, dokter, staf medis, staf administrasi, donor keuangan, tokoh masyarakat dan lembaga pemerintah. Pemahaman yang kuat tentang teknik perbaikan, seperti Six Sigma, dapat membantu Anda memastikan bahwa rumah sakit tetap mutakhir dan bersaing dengan fasilitas medis lainnya. Keakraban dengan teknologi informasi dan analisis data merupakan nilai tambah yang besar. Adalah tugas Anda untuk mengelola sumber daya; mempekerjakan jumlah dokter dan anggota staf yang tepat; dan memastikan bahwa sistem informasi teknologi tinggi dan peralatan medis tersedia untuk memenuhi kebutuhan pasien dan staf.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTanggung Jawab Keuangan
COO bekerja dengan CEO dan CFO untuk membuat dan memelihara anggaran operasional. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki modal yang tersedia untuk memenuhi permintaan medis yang terus meningkat. COO mengatur dan menerapkan strategi bisnis baru dengan tetap mempertahankan pedoman anggaran yang ketat. Anda harus menemukan cara untuk memotong biaya dan meningkatkan pendapatan, sehingga Anda memiliki dana untuk mendukung kemajuan medis. Misalnya, Anda dapat menegosiasikan kontrak dengan dokter, meneliti pemasok medis murah dan menyusun strategi penggalangan dana atau acara komunitas penghasil pendapatan.
Syarat pekerjaan
Untuk melamar pekerjaan sebagai COO rumah sakit, Anda memerlukan gelar lanjutan, seperti master administrasi bisnis, master administrasi kesehatan, master kesehatan masyarakat, atau gelar doktor medis. Sebagian besar rumah sakit juga ingin mempekerjakan COO yang memiliki pengalaman minimal 10 tahun sebagai eksekutif senior rumah sakit atau bisnis yang menguntungkan, menurut Modern Healthcare. Anda harus memiliki pengalaman dalam manajemen keuangan, pengembangan bisnis, perencanaan program, peningkatan proses dan negosiasi kontrak. Keterampilan interpersonal yang kuat, seperti kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dengan jelas dan berinteraksi secara positif dengan kelompok orang yang beragam, sangat penting. Berbicara di depan umum dan kemampuan untuk melakukan pertemuan karyawan dan pemangku kepentingan diperlukan.
