Usaha kecil sekarang memiliki opsi untuk menjual sertifikat hadiah langsung dari halaman profil bisnis mereka di Yelp. Situs ulasan lokal, yang juga memberikan peluang kepada bisnis untuk menawarkan promosi penawaran harian, menguji fitur sertifikat hadiah awal tahun ini dan baru saja mengumumkan bahwa sekarang tersedia untuk semua bisnis yang menggunakan situs ini.
Tidak seperti promosi penawaran hariannya, sertifikat hadiah tidak didiskon sama sekali. Ini hanya cara sederhana bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan. Untuk pemilik bisnis lokal, fitur seperti ini bisa sangat masuk akal, tidak hanya untuk mendapatkan pelanggan baru tetapi juga untuk mengubah pelanggan yang sudah ada menjadi advokat yang loyal.
Misalnya, beberapa konsumen mungkin lebih kecil kemungkinannya untuk membeli promosi diskon untuk bisnis lokal jika mereka memberikannya sebagai hadiah, karena itu mungkin dianggap norak. Selain itu, beberapa transaksi yang ditawarkan di situs terlalu rendah untuk mencakup seluruh produk atau layanan, sehingga pelanggan tetap membuat perbedaan. Dengan opsi baru, bisnis dapat menawarkan sertifikat hadiah dalam berbagai denominasi pilihan mereka, sehingga pelanggan dapat membeli sebanyak atau sesedikit yang mereka inginkan.
Yelp, yang memiliki sekitar 78 juta pengguna bulanan, akan mengambil potongan 10% dari sertifikat hadiah yang dijual di situs. Tetapi sertifikat itu bernilai penuh bagi pelanggan, jadi jika seseorang ingin membeli sertifikat hadiah $ 100 untuk restoran favorit teman mereka, mereka membayar $ 100 dan mendapatkan banyak uang untuk dibelanjakan.
Penawaran masih tetap tersedia untuk bisnis lokal. Jadi di antara dua opsi itu, bisnis dapat menjangkau pelanggan baru dan lama dengan cara yang berbeda. Karena Yelp begitu dikenal dan digunakan secara luas oleh penduduk setempat di banyak kota di seluruh negeri, mengikat jenis opsi ini dapat membuat bisnis lokal yang merendahkan perlindungan menjadi lebih nyaman. Dan dengan demikian, bisnis yang sudah menggunakan Yelp bisa sangat diuntungkan dengan menawarkan sertifikat hadiah di situs.
