Sangat mudah bagi karyawan untuk merasa tidak dihargai jika mereka menghabiskan minggu demi minggu bekerja keras tanpa kata-kata dorongan dari rekan kerja. Sebagai seorang manajer, pemilik bisnis, atau bahkan rekan kerja, Anda dapat membantu mengangkat semangat karyawan dengan secara verbal mengakui upayanya. Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang besar untuk meningkatkan moral karyawan. Sebaliknya, berikan dorongan dengan pujian yang bijaksana dan tepat waktu. Apakah Anda seorang manajer atau rekan kerja, dukungan Anda dapat membantu meningkatkan sikap karyawan.
$config[code] not foundPuji Segera
Pujian kehilangan dampaknya jika Anda menunggu terlalu lama untuk memberikannya, jadi pastikan Anda mengenali karyawan itu sementara prestasinya masih segar. Jangan menunggu sampai akhir kuartal, atau bahkan akhir minggu, untuk secara verbal mengenali karyawan yang telah melakukan sesuatu dengan baik. Pujilah dia segera untuk dampak maksimal.
Pilih Pujian Publik atau Pribadi
Dalam beberapa kasus, pujian publik adalah pilihan terbaik karena Anda mengenali karyawan di depan teman-temannya. Sebagian besar karyawan senang dipilih untuk prestasi mereka di depan orang lain, selama Anda tidak melangkah terlalu jauh dan berpotensi mempermalukan karyawan dan mengasingkan rekan-rekannya. Jika karyawan itu telah melakukan sesuatu yang benar-benar patut dicontoh, kenalilah itu di pertemuan besar. Jika pujian Anda adalah variasi sehari-hari, dekati dia ketika dia berkumpul dengan rekan kerja dan buat pernyataan Anda cukup keras sehingga semua orang di dekatnya dapat mendengarnya. Ingatlah bahwa ada juga contoh ketika pujian di depan umum bukanlah pilihan terbaik. Jika Anda berurusan dengan karyawan yang tidak menikmati sorotan, memberikan pujian di depan umum bisa membuatnya tidak nyaman. Ketika berhadapan dengan karyawan jenis ini, jaga agar tetap sederhana dan pribadi untuk memastikan bahwa upaya Anda dalam pengakuan verbal tidak menjadi bumerang dan membuat karyawan merasa tidak nyaman.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingJadilah spesifik
Ketika Anda memuji seorang karyawan, Anda tidak hanya membuatnya merasa senang dengan dirinya sendiri, Anda juga meningkatkan kemungkinan dia mengulangi perilaku positif. Jika karyawan Anda telah melakukan sesuatu yang Anda ingin dia ulangi, lebih spesifik tentang apa yang dia lakukan dengan baik. Sederhana, "Kerja bagus hari ini," mungkin membawa senyum sementara ke wajahnya. Tapi itu tidak mengajarkan apa pun tentang harapan Anda padanya. Sebaliknya, katakan, “Saya sangat menghargai berapa banyak waktu yang Anda habiskan bersama klien itu hari ini. Anda melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menyelesaikan masalah pengirimannya dan mempertahankannya untuk bisnis di masa depan. Perhatian Anda pada kebutuhannya jelas. "
Tetap benar-benar Positif
Ketika secara verbal mengenali seorang karyawan, jangan memuji dia dan kemudian katakan padanya tentang kelemahannya dengan cara yang sama.Jika Anda melakukannya, dia kemungkinan akan melupakan pujian dan fokus langsung pada kritik. Sebutkan hanya hal positif ketika secara verbal mengenali karyawan tersebut. Simpan kritik yang mungkin Anda miliki untuk waktu lain.
