Yelp mungkin ada di sini untuk tinggal. Meskipun perusahaan kehilangan sekitar $ 5,3 juta, atau $ 0,08 per saham, pada kuartal keempat 2012, itu kurang dari kerugian bersih $ 9,1 juta, atau $ 0,56 per saham, pada kuartal keempat 2011. Pada saat yang sama, pendapatan untuk kuartal tersebut adalah $ 41,2 juta, naik 65 persen dari pendapatan pada 2011.
Sementara itu, Yelp berhasil mencapai tonggak penting bulan lalu. Blog perusahaan dilaporkan mengenai 100 juta pengunjung unik pada bulan Januari untuk pertama kalinya sejak awal situs. Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Jika Anda memiliki halaman Yelp, Anda lebih mungkin menerima umpan balik pelanggan daripada sebelumnya. Dan jika Anda belum mengunjungi Yelp, mungkin sudah saatnya untuk mengetahui apakah halaman telah dibuat untuk bisnis Anda dan apa yang orang katakan tentang Anda di sana.
$config[code] not foundBagi mereka yang tidak terbiasa dengan situs, Yelp memberikan kesempatan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan dan memasarkan perusahaan Anda, terutama bisnis lokal, kepada konsumen lokal atau bisnis lain yang tertarik untuk bekerja dengan Anda. Untuk mendapatkan ide tentang bagaimana situs bekerja dan bagaimana untuk bangkit dan menjalankan menggunakannya, lihat Memulai Bisnis Kecil Anda dari Yelp dari TJ McCue.
Yelp Faces Competition
Namun, tidak semua orang dijual di lokasi yang penting sebagai alat pemasaran berbasis lokasi. Pertama-tama, ada banyak pesaing di ruang angkasa. Beberapa laporan menunjukkan kemungkinan bahwa Pencarian Grafik Facebook dapat menggantikan pesaing berbasis lokasi lainnya dengan cara-cara baru untuk menemukan informasi dan ulasan bisnis lokal. Web Berikutnya
Adam Gottlieb menyarankan agar pemilik bisnis tidak membeli sensasi pemasaran berbasis lokasi. Alasan untuk menghindari investasi terlalu banyak termasuk biaya yang mahal, kurva belajar yang tinggi, tidak ada jaminan pengembalian, dan kelompok pelanggan yang sangat terspesialisasi. Pengusaha Hemat
Tren Ulasan Pelanggan Tumbuh
Di sisi lain, Gottlieb setuju, penting untuk mengikuti apa yang pelanggan katakan tentang Anda. Bahkan, satu studi menunjukkan bahwa ulasan pelanggan di situs seperti Yelp, TripAdvisor, dan Angie's List mungkin lebih penting daripada ulasan profesional bagi banyak pelanggan. Blog Kecerdasan PR
Penelitian oleh Weber Shandwick dan KRC Research menunjukkan bagaimana ulasan pelanggan mengalahkan pendapat profesional tentang produk konsumen seperti smartphone, PC, dan printer, dan bagaimana konsumen menemukannya. Studi ini juga menunjukkan bagaimana pelanggan yang tertarik dalam keaslian ulasan yang mereka baca. eMarketer
Catatan Editor: artikel di atas diperbaiki untuk mencatat jumlah pengunjung yang benar. Versi sebelumnya mengatakan 1 juta.
3 Komentar ▼
