Dalam karyanya yang luar biasa, The Long Tail, Chris Anderson mengatakan bahwa ada uang yang bisa dihasilkan dari penawaran khusus yang panjang. Ini disebut "long tail" karena jika Anda melihat permintaan pada grafik, ada permintaan tinggi untuk sejumlah kecil hit atau blockbuster, tetapi permintaan untuk penawaran niche mengekor dalam kurva datar yang panjang - maka istilah "long tail "
$config[code] not found
Baru-baru ini, Anita Elberse, profesor Harvard Business School, menerbitkan kritik terhadap teori ekor panjang Chris Anderson di Harvard Business Review. Berdasarkan penelitiannya di dua pasar, dia mengatakan Anderson salah dan ada lebih banyak uang yang bisa dihasilkan dalam beberapa blockbuster atau hit, daripada dalam penawaran khusus.
Jadi, apakah sudah waktunya untuk membuang teori ekor panjang Anderson?
Berbicara dari perspektif bisnis kecil, jawabannya adalah tegas "TIDAK."
Elberse mungkin ada benarnya ketika menyangkut perusahaan besar. Tetapi ketika Anda melihatnya dari perspektif bisnis kecil, jawabannya adalah: Ekor panjang Anderson masih masuk akal sebagai produk dan strategi pasar bagi banyak bisnis kecil.
Anda harus ingat bahwa Elberse memandang masalah ini melalui prisma perusahaan besar. Dia memberikan contoh Grand Central Publishing (sebelumnya Warner Books), dan bagaimana mereka menerbitkan 300 judul per tahun. Mereka mungkin hanya memasarkan dua dari mereka dalam taruhan yang diperhitungkan untuk menjadi hit laris. Banyak judul lain yang mereka terbitkan adalah pecundang uang. Perusahaan buku harus menginvestasikan jutaan dalam memasarkan dua kandidat blockbuster yang dipilih. Jika taruhan mereka terbayar, mereka mendapat untung beberapa juta dari dua blockbuster itu. Meskipun berisiko, pada akhirnya mungkin ada baiknya untuk fokus pada beberapa blockbuster.
Tapi inilah poin saya: Usaha kecil tidak memiliki jutaan untuk diinvestasikan. Usaha kecil memiliki peluang yang sangat kecil untuk menciptakan blockbuster. Jadi opsi blockbuster benar-benar bukan opsi untuk 99,9999% dari usaha kecil.
Tidak, banyak dari kita pemilik usaha kecil terpaksa hidup di ceruk jika kita ingin membangun bisnis.
Seringkali pasar besar dipenuhi oleh para pemain yang didanai dengan baik dan jika kita ingin bersaing kita harus menemukan ceruk yang tidak terlayani. Kami dapat menjaga agar biaya kami tetap rendah, sehingga kami memiliki keuntungan karena mampu menangani penawaran khusus yang lebih menguntungkan daripada perusahaan besar. Selain itu, kami tidak memiliki dana pemasaran yang diperlukan untuk membuat blockbuster, jadi kami mungkin tidak punya pilihan, tetapi untuk hidup dalam ekor panjang - apa pun adalah mimpi pipa.
Steve King dari Small Biz Labs menekankan realitas ekonomi relung ekor panjang untuk bisnis kecil:
Penelitian kami menunjukkan bahwa buntut panjang terjadi dan jumlah ceruk yang dapat mendukung usaha kecil … meningkat dengan cepat. Dua pendorong utama ini adalah:
1. Pengurangan biaya melakukan bisnis di banyak ceruk pasar.Teknologi, alih daya, dan akses ke layanan pihak ketiga menjadikannya lebih mudah dan lebih murah untuk menciptakan ceruk atau produk dan layanan yang sangat disesuaikan.
2. Internet telah membuatnya lebih murah dan lebih mudah bagi pembeli dan penjual produk dan layanan niche untuk menemukan satu sama lain. Ini berarti produsen produk niche dapat dengan biaya efektif menarik cukup banyak pelanggan untuk menciptakan bisnis niche yang layak.
Dua driver ini bergabung untuk menggeser kurva permintaan dan menciptakan banyak peluang niche baru - untuk barang digital dan fisik….
Inilah intinya: penawaran niche - penawaran ekor panjang - terus masuk akal secara finansial dan strategis untuk bisnis kecil. Untuk perusahaan besar, mungkin tidak terlalu banyak.
Cukup pahami perbedaannya tergantung pada ukuran perusahaan Anda - jangan biarkan artikel seperti Elberse membingungkan strategi Anda dan membuat Anda keluar jalur. Kesimpulan Elberse menunjukkan bahwa ekor panjang mungkin tidak masuk akal - untuk besar perusahaan. Tetapi untuk bisnis kecil Anda, ekor panjang dan ceruk mungkin tepat di tempat yang Anda butuhkan. Bahkan, mereka mungkin satu-satunya tempat Anda mampu.
22 Komentar ▼
