Pencarian serupa adalah dasar untuk Manifesto Daftar Periksa: Cara Melakukan Hal yang Benar oleh Atul Gawande. Gawande, seorang ahli bedah dan profesor di Harvard Medical School, mencari metode terbaik untuk meminimalkan kesalahan perawatan dokter. Saya telah mendengar wawancara Gawande di podcast Harvard Business Review di mana dia menjelaskan perjalanannya dan studi terkait, dan saya ingin membaca lebih lanjut.
Dengan Lebih Banyak Pemahaman Datang Kurang Memahami
Buku Gawande adalah tentang perlunya mengelola lebih baik langkah-langkah yang diperlukan dalam keselamatan pasien dalam pengaturan operasi. Hasil akhirnya adalah pencarian daftar periksa terbaik yang dapat mencakup semua pangkalan. Pencarian membawa penulis ke berbagai lokasi dan bahkan berbagai industri. Dengan gaya kasual, Manifes Daftar Periksa membawa pembaca ke tingkat dokter. Tetapi seperti banyak inovator sejati, Gawande menggabungkan pandangan lain untuk menjelaskan perspektif dari dalam profesinya. Hasilnya bagi pembaca adalah buku yang ditulis dengan baik yang menyampaikan tantangan tanpa menggunakan jargon yang berlebihan atau mempermudah informasi.
Misalnya, ia menjelaskan bagaimana orang gagal karena ketidaktahuan, "Karena sains telah memberikan pemahaman parsial tentang dunia dan cara kerjanya," dan ketidakmampuan (kita tahu, tetapi gagal menerapkan pengetahuan). Gawande menggunakan contoh pengetahuan kita tentang serangan jantung:
"Bahkan baru-baru ini pada tahun 1950 kami memiliki sedikit ide tentang bagaimana mencegah atau mengobati mereka …. Hari ini, sebaliknya, kami memiliki setidaknya selusin cara efektif untuk mengurangi kemungkinan Anda mengalami serangan jantung …"
Gawande selanjutnya menjelaskan tantangan dalam menerapkan pengetahuan yang benar:
“… membuat pilihan perawatan yang tepat di antara banyak pilihan untuk pasien serangan jantung bisa sulit, bahkan untuk dokter ahli.”
Kemudian ia menyebutkan studi medis terbaru tentang merawat korban stroke untuk memperkuat tantangan yang dihadapi dokter:
$config[code] not found“Studi telah menemukan bahwa setidaknya 30 persen pasien dengan stroke menerima perawatan tidak lengkap atau tidak pantas dari dokter mereka seperti halnya 45 persen pasien dengan asma dan 60 persen pasien dengan pneumonia. Melakukan langkah yang benar terbukti sangat sulit, bahkan jika Anda mengetahuinya. ”
Kemampuan untuk mencegah kesalahan yang dapat dihasilkan dari kompleksitas pilihan adalah inti dari perjalanannya - "Pengetahuan telah menyelamatkan kita dan membebani kita."
Bab-bab tengah menunjukkan perjalanan Gawande dalam mengembangkan solusi daftar periksa, dimulai dengan karyanya dengan Organisasi Kesehatan Dunia. Gawande memandang profesi yang melibatkan banyak tugas, persyaratan keterampilan, dan konsekuensi mengerikan jika langkah-langkah yang tepat tidak diikuti. Perjalanannya menawarkan pengingat "a-ha" yang hebat tentang bagaimana dunia bekerja, dan cukup menyenangkan untuk diikuti.
Perjalanan ini membawa Gawande ke Daniel Goodman, ahli daftar periksa penerbangan Boeing yang mengembangkan daftar untuk mencegah kesalahan manusia selama penerbangan. Goodman menjelaskan ide di balik daftar periksa yang baik:
“Daftar periksa yang baik sangat tepat. Mereka efisien, to the point, dan mudah digunakan dalam situasi yang paling sulit. Mereka tidak mencoba mengeja semuanya - Daftar periksa tidak dapat menerbangkan pesawat. Alih-alih, mereka hanya mengingatkan langkah-langkah paling penting dan penting - yang bahkan bisa dilewatkan oleh para profesional yang sangat terampil. ”
Penjelasan singkat tentang daftar periksa READ-DO dan DO-CONFIRM mencerahkan dan luar biasa.
Mengapa Manifesto Ini Berfungsi Dengan Baik
Manifes Daftar Periksa adalah buku yang solid karena beberapa alasan:
- Risiko yang dipertaruhkan dalam contoh anekdotal mudah dipahami. Prosedur operasi yang buruk dapat menyebabkan kematian pasien. Prosedur preflight yang buruk dapat menyebabkan crash. Dengan demikian dampak manfaat daftar periksa dapat dengan mudah diajarkan kepada karyawan, kontraktor, atau rekan tim proyek Anda.
- Gagasan manajemen risiko diperkenalkan secara sederhana, sehingga pembaca yang tidak memiliki pengalaman dengan statistik tidak akan terintimidasi.
- Gawande menunjukkan keberadaan kebutuhan akan daftar periksa dalam proyek-proyek penting serta kegunaan daftar periksa dalam kesederhanaannya.
- Dengan menyelidiki bagaimana beberapa industri mengatasi masalah yang sama, Gawande menunjukkan bagaimana inovasi berasal dari proses asimilasi dari industri lain.
Siapa Yang Akan Menikmatinya? Manifes Daftar Periksa ?
Jika Anda seorang pemilik bisnis yang menangani kompleksitas, buku ini akan membuat Anda marah. Tidak ada grafik atau catatan penelitian, tetapi manifesto untuk pengambilan keputusan yang lebih baik di muka sangat jelas berkat kisah yang disusun oleh buku ini.
Dengan Manifes Daftar Periksa, Anda dan tim Anda akan terinspirasi untuk membuat daftar periksa dan, seperti Larry The Cable Guy berkata, "Git‘er selesai! "
6 Komentar ▼
