Ketika sebuah kantor penuh dengan ketegangan, keterampilan interpersonal diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Jenis keterampilan komunikasi ini digunakan ketika orang berinteraksi langsung satu sama lain. Jika digunakan dengan sukses, mereka menyatukan orang - yang penting untuk mencapai tujuan bisnis. Jika keterampilan interpersonal kurang, pekerja dengan mudah frustrasi satu sama lain. Keterampilan interpersonal utama membantu orang bergaul di tempat kerja.
$config[code] not foundBisakah kamu berhubungan?
Empati melibatkan kemampuan untuk terhubung dengan orang lain untuk berhubungan melalui perasaan mereka. Ketika simpati memerlukan upaya untuk memahami situasi orang lain, empati berjalan lebih dalam dan mencoba merasakan rasa sakit orang itu. Dengan memanfaatkan pengalaman gejolak seseorang dapat membantu mendapatkan empati terhadap orang lain. Ini adalah keterampilan yang dibantu dengan memiliki pikiran terbuka untuk perjalanan pekerja lain dalam hidup. Sebagai contoh, memperluas kasih sayang kepada rekan kerja yang linglung yang kesal tentang kematian di keluarganya, daripada menegurnya, menjadi empati.
Buka Jalur Komunikasi
Mampu berkomunikasi dengan batasan terbatas adalah keterampilan kerja yang bermanfaat. Hubungan kerja serupa dengan hubungan romantis karena semakin Anda dapat berkomunikasi secara terbuka dan efektif, semakin besar kemungkinan kedua pihak akan terhubung dan akrab. Komunikasi yang efektif melibatkan kemampuan untuk mengekspresikan diri tentang suatu masalah sebelum menjadi masalah. Memberitahu rekan kerja dengan cara yang tenang dan masuk akal bahwa musiknya sangat keras sehingga Anda tidak dapat berkonsentrasi adalah komunikasi yang efektif.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingJadilah Semua Telinga
Selain menjadi komunikatif secara verbal, mengetahui kapan harus mendengarkan alih-alih berbicara adalah keterampilan interpersonal yang sangat baik untuk bekerja. Orang-orang senang mengetahui bahwa mereka telah didengar dan kadang-kadang hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk bergaul dengan rekan kerja adalah memperhatikan apa yang ia katakan. Mendengarkan secara aktif membutuhkan lebih dari sekadar diam ketika orang lain berbicara. Itu berarti secara visual mengakui rekan kerja dengan anggukan, senyum dan penegasan bahwa Anda mendengar apa yang dia katakan.
Perhatikan Sikap Anda
Sifat yang benar-benar sopan sangat membantu dalam bergaul dengan rekan kerja. Kepribadian berbeda-beda sehingga bersikap terlalu ramah tidak sepenting perasaan umum tentang kehangatan dan keanggunan. Kesopanan melibatkan bersikap adil kepada rekan kerja dan mengetahui bagaimana tetap tenang selama konflik. Contoh kesopanan di tempat kerja adalah dengan ramah menyapa karyawan lain sambil tersenyum atau bertanya kepada rekan kerja tentang liburannya.
