Pekerja penjualan counter adalah pria dan wanita yang menjual produk dan layanan langsung ke publik di toko ritel. Namun, beberapa petugas penjualan konter menyewakan produk - misalnya di perusahaan penyewaan mobil dan truk. Department store dan outlet ritel besar lainnya memiliki banyak counter yang dikelola oleh pekerja penjualan ritel.
Pentingnya Pekerjaan
Tenaga penjualan konter sangat penting bagi entitas ritel karena mereka secara langsung menghasilkan pendapatan untuk toko. Tenaga penjualan counter menjelaskan produk dan membantu pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan. Misalnya, mereka membantu mereka memilih di antara fitur, gaya atau rasa, tergantung pada produk. Ketika pelanggan siap untuk membeli, pekerja konter menangani transaksi pembayaran. Karena beberapa pekerjaan penjualan kontra membayar komisi, memuaskan kebutuhan pelanggan sangat penting.
$config[code] not foundTugas Lainnya
Counter sales juga termasuk menata ulang dan menyimpan stok, membuat display, memesan barang dagangan, memeriksa pengiriman, menghitung uang dalam register dan menjalankan laporan penjualan register. Anggota staf counter juga menukar barang dagangan dengan pelanggan dan menerima pengembalian. Selain itu, petugas penjualan menjawab pertanyaan pelanggan dan menangani keluhan mereka. Menjaga area tetap rapi dan membersihkan konter secara berkala merupakan tugas tambahan staf penjualan konter.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTanggung Jawab Keamanan
Perwakilan penjualan counter juga harus waspada terhadap masalah keamanan dan potensi pencurian. Sebagai contoh, tenaga penjualan counter mengikuti kebijakan toko dalam memastikan dermaga atau pintu belakang ditutup sebelum gelap. Mereka mematuhi kebijakan toko untuk menyetor tagihan besar dalam kotak drop selama shift mereka.
Pendidikan dan Keterampilan
Beberapa toko lebih suka mempekerjakan staf counter dengan ijazah sekolah menengah, dan sebagian besar toko menyediakan pelatihan di tempat kerja. Petugas penjualan kontra membutuhkan penampilan yang rapi, keterampilan komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang-orang. Keterampilan penjualan dan ketekunan membantu mereka menjual barang dagangan untuk toko. Kejujuran, keandalan, dan ketepatan waktu adalah kualitas penting lainnya bagi pekerja penjualan eceran.
Bayar Rata-Rata dan Outlook
Penghasilan rata-rata untuk tenaga penjualan konter mencapai $ 10,90 per jam pada tahun 2016, termasuk gaji dan komisi, menurut Biro Tenaga Kerja A.S. Statistik. Pembayaran untuk penjualan konter sangat tergantung pada produk tertentu. Misalnya, pekerja di toko pakaian rata-rata $ 11,58 per jam, sementara mereka yang di toko bahan bangunan dan perlengkapan rata-rata $ 14,14. 10 persen pekerja ritel teratas memperoleh lebih dari $ 19,91 per jam, sedangkan 10 persen terbawah mendapat kurang dari $ 8,56.
