N'Ware Technologies mungkin Mitra SAP Gold yang memberikan solusi ERP cloud dan lokal untuk bisnis di industri distribusi iklan manufaktur.
Tetapi perusahaan juga memberikan sentuhan jadul bahkan ketika menjual penawaran teknologi tinggi.
Tim N'Ware Technologies berkomunikasi dengan sebagian besar kliennya melalui telepon dan secara langsung, meskipun ada juga situs web dan obrolan langsung untuk pelanggan yang lebih memilih melakukan bisnis dengan cara itu. Tetapi tidak peduli apa preferensi khusus setiap pelanggan, tim berusaha untuk memberikan layanan pribadi kepada semua orang, melakukan walk-through gudang dan fasilitas manufaktur dan bertemu dengan pelanggan secara pribadi untuk memastikan mereka memiliki solusi tepat yang mereka butuhkan.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) baru-baru ini mengakui Teknologi N'ware dengan SAP North American Award untuk Keunggulan Mitra untuk SAP Business One. Perusahaan ini dihormati sebagai bagian dari Penghargaan Regional 2018 untuk Keunggulan Mitra.
Pemenang Penghargaan Regional SAP 2018 - Teknologi N'Ware
Menurut SAP, fokus industri N'Ware Technologies adalah bagian dari alasan perusahaan telah mampu melayani pelanggan dengan begitu efektif.
Dan Parent, CEO N'ware Technologies mengatakan dalam sebuah wawancara telepon dengan Small Business Trends, “Kami hanya bekerja dengan pelanggan yang sebenarnya bisa kami bantu. Jika tidak cocok, kami melarikan diri. Kami tidak ingin melakukan bisnis dengan siapa pun yang kami tidak bisa bantu. Jadi kami selalu memastikan bahwa klien senang dengan semuanya sebelum kami meningkat. "
Kepala Penjualan SAP Business One untuk Amerika Utara Steve Tait mengatakan dalam email ke Small Business Trends, "Menjaga pelanggan di pusat setiap keputusan, Dan Parent memiliki salah satu skor kepuasan pelanggan tertinggi di seluruh saluran Business One."
Selain fokus industri, SAP mengakui N'ware Technologies untuk budaya perusahaannya, yang membantu setiap anggota tim tetap terlibat dan memberikan layanan yang hebat bagi setiap klien. Parent mengatakan perusahaan sangat bangga dalam merekrut orang yang tepat dan memastikan setiap karyawan selaras dengan nilai-nilai perusahaan. Orangtua juga berfokus pada menciptakan pendekatan keluarga di mana semua anggota tim bekerja bersama dan mendukung satu sama lain, serta klien perusahaan.
Jenis pengakuan ini sangat berarti bagi seluruh tim Teknologi N'ware, menurut Parent.
Dia berkata, "Ini benar-benar semua tentang tim kami. Nilai-nilai kami sangat, sangat penting bagi kami. Integritas, rasa hormat, pendekatan keluarga, dan ketahanan telah membantu kami menciptakan rasa kerja sama tim yang baik dan akuntabilitas. Kami sangat menghargai tim kami. Itu tidak mudah - karyawan kami bepergian dan berada di jalan yang jauh dari keluarga mereka, bekerja berhari-hari. Jadi bagi saya sebagai pemilik bisnis, itu hanya membuat saya sangat bangga dengan orang-orang kami bahwa mereka dapat memberikan tingkat kepuasan sedemikian rupa sehingga SAP akan mengenali mereka karenanya. "
Setiap tahun, SAP mengakui mitra regionalnya di seluruh dunia dalam berbagai kategori. Perusahaan melihat data penjualan, bersama dengan angka prestasi dan kinerja seperti kepuasan pelanggan.
Parent mengatakan pengakuan tersebut sangat berarti datang dari perusahaan seperti SAP, dengan basis mitra yang luas dan standar tinggi untuk semua perusahaan yang memberikan produk-produknya.
Dia berkata, “Kami sangat senang bisa hidup dengan SAP. Ini adalah perusahaan ERP terbaik di dunia. Jadi bagi kami, tidak hanya melihat ke belakang pada tahun lalu dan bangga dengan apa yang telah kami capai. Kami juga melihat ke depan, dan bagian yang sangat penting dari itu adalah hubungan kami yang berkelanjutan dengan SAP. "
Gambar: N 'Teknologi Ware
2 Komentar ▼
