Resepsionis di salon memainkan peran integral dalam keberhasilan bisnis. Dia melacak janji, menjawab telepon dan menyapa pelanggan. Seringkali resepsionis adalah orang pertama yang ditemui klien ketika memasuki salon, sehingga mereka harus ramah dan berpengetahuan untuk membuat kesan pertama yang kuat. Mengajukan pertanyaan yang tepat dalam wawancara kerja dapat memastikan Anda memilih orang yang tepat untuk tugas penting ini.
$config[code] not foundPengalaman
Untuk memahami pengalaman profesional kandidat dalam pengaturan salon, dalam pengaturan ritel dan dengan layanan pelanggan, mengajukan pertanyaan akan membantu memasukkan informasi resume ke dalam konteks. Resepsionis perlu merasa nyaman untuk menjawab telepon dan mengatur janji temu di log atau sistem komputer, jadi tanyakan tentang keakrabannya dengan program komputer, papan tombol, dan menjawab telepon. Juga ajukan pertanyaan seperti "Apakah Anda menganggap diri Anda orang yang terorganisir?", "Apakah Anda nyaman dengan matematika dasar dan melakukan transaksi?" Dan "Apakah Anda bersedia membersihkan dan memelihara bagian depan rumah untuk menciptakan lingkungan bisnis yang paling menarik?" ? ”
Etos kerja
Mungkin yang lebih penting daripada pengalaman adalah kemauan untuk bekerja. Resepsionis Anda harus berdedikasi, tepat waktu dan dapat diandalkan. Ajukan pertanyaan seperti, "Dalam pekerjaan Anda sebelumnya, seberapa sering Anda terlambat dan seberapa sering Anda memanggil orang sakit?" "Apakah Anda menganggap diri Anda orang yang tepat waktu?" Dan "Apa kebijakan majikan terakhir Anda untuk menelepon sakit atau terlambat? ”Ini akan memungkinkan Anda untuk menjelaskan kebijakan Anda sendiri dan mengukur kesediaannya untuk bekerja sama. Juga ajukan pertanyaan dasar tentang hari dan jam dia tersedia untuk bekerja.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTujuan dan Prestasi
Untuk memahami resepsionis Anda di masa depan, Anda mungkin ingin mengetahui tujuannya dan mengapa ia ingin bekerja di salon Anda. Ajukan pertanyaan berdasarkan pengalaman kerja yang bisa Anda tawarkan, seperti "Apakah Anda bekerja menuju karier dalam penataan rambut?" Tanyakan di mana ia melihat dirinya dalam lima tahun, berapa lama ia ingin bekerja dengan salon Anda dan apa pendapatnya tentang pekerjaan itu. dapat menawarkannya secara profesional. Juga tanyakan tentang apa yang telah dia capai yang akan membantunya mencapai tujuan profesional jangka panjangnya. Akhirnya, tanyakan tentang persyaratan gajinya jika Anda belum memiliki angka yang pasti.
Kekuatan
Area ini bercerita banyak tentang karyawan potensial. Tanyakan apa yang dia rasakan, dia bawa ke meja. Misalnya, apakah dia mahir dalam program komputer? Bisakah dia mendatangkan banyak klien? Anda mencari lebih dalam tanggapannya daripada "Saya pekerja keras" atau "Saya dapat diandalkan."
