Teller bank biasanya yang pertama - dan kadang-kadang hanya - karyawan yang memiliki kontak dengan pelanggan di bank. Mereka mewakili bank mereka secara positif dengan tersenyum dan bersikap ramah dengan pelanggan. Jika Anda seorang kasir, Anda mungkin perlu meregangkan beberapa otot wajah pada hari-hari yang buruk untuk menghasilkan senyum kemenangan. Teller juga harus berorientasi pada detail, dan memiliki keterampilan matematika dan layanan pelanggan untuk melakukan pekerjaan itu.
$config[code] not foundTunggu Pelanggan
Teller bank menunggu pelanggan menyetor cek dan uang tunai ke dalam tabungan dan rekening giro mereka. Mereka juga menyediakan saldo rekening giro dan tabungan untuk pelanggan dan cek tunai untuk mereka. Dalam peran ini, Anda dapat memberi pelanggan kartu bank sehingga mereka dapat mengakses ATM untuk penarikan tunai dan setoran. Anda juga memesan cek untuk mereka yang membutuhkannya. Tugas layanan penting lainnya dari teller bank adalah memeriksa keaslian cek yang disetorkan, untuk perlindungan pelanggan dan bank. Demikian pula, Anda dapat meminta orang untuk memberikan identifikasi atau empat digit terakhir dari nomor Jaminan Sosial mereka untuk mengidentifikasi diri mereka ketika menggambar di akun pelanggan.
Hitung dan Rekonsiliasi Laci Kas
Sebagai teller bank, Anda bertanggung jawab untuk menghitung uang tunai di register Anda pada awal hari. Anda nantinya harus menyeimbangkan dan merekonsiliasi laci Anda setelah mencatat semua transaksi harian. Proses rekonsiliasi termasuk membandingkan uang tunai dan cek dengan semua transaksi, dan kemudian mengurangi uang tunai dan perubahan yang Anda gunakan untuk memulai hari itu. Uang tunai aktual dan cek koleksi dan penarikan harus sama dengan jumlah total semua transaksi untuk memiliki laci yang seimbang.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingJual Produk dan Layanan
Teller Bank juga menjual produk dan layanan, menurut Society for Human Resource Management. Anda mungkin memiliki catatan produk dan layanan yang digunakan oleh pelanggan secara komputerisasi. Dari data ini, Anda menjual produk dan layanan yang saat ini tidak digunakan pelanggan, termasuk rekening tabungan, pasar uang dan sertifikat setoran. Anda juga dapat merujuk pelanggan ke petugas pinjaman untuk akun jangka panjang seperti reksa dana dan sekuritas.
Mengatur dan Mengisi Kembali Stasiun Kerja
Pada akhirnya, teller bank mengatur dan mengisi kembali stasiun kerja mereka dengan slip setoran dan tabungan, tinta untuk prangko, pena, amplop, dan kertas untuk mesin fotokopi. Anda mungkin juga bertanggung jawab untuk menghitung uang tunai di ATM dan mengembalikannya. Suatu perbandingan antara penarikan tunai dan uang tunai diperlukan untuk menjelaskan kekurangan uang tunai. Teller bank juga dapat mengatur lemari besi dan mengunci laci registernya di akhir hari.
Informasi Gaji 2016 untuk Teller
Teller memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 27.260 pada tahun 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Pada akhirnya, teller memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 23.230, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 31.500, yang berarti 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 502.700 orang dipekerjakan di AS sebagai teller.
