Jika Anda mengejar peluang waralaba sebagai cara untuk menjadi bos Anda sendiri, mari kita asumsikan bahwa Anda membawa latar belakang bisnis semacam itu ke meja. Anda mungkin membagikan jabatan Anda di masa lalu atau saat ini dengan pemilik waralaba pada formulir "permintaan informasi" yang Anda isi. Direktur waralaba (tenaga penjualan) akan menindaklanjuti dengan Anda untuk menjadwalkan panggilan pengantar resmi, sehingga ia dapat menjelaskan konsep lebih lanjut, dan juga belajar lebih banyak tentang Anda.
$config[code] not foundSekilas, ini mungkin bukan panggilan telepon yang penting. Ini. Pemilik waralaba adalah ukuran Anda. Ia sedang berusaha menemukan cara untuk membuat Anda memenuhi syarat atau mendiskualifikasi Anda. (Kadang-kadang, pemilik waralaba lebih tertarik untuk melakukan penjualan, sehingga porsi kualifikasi mungkin agak minim. Dalam pengalaman saya itu bukan norma, tetapi Anda harus menyadarinya.)
Baca 5 Tips Waralaba ini dari SKOR untuk memahami bagaimana peran Anda berbeda dari peran pemilik waralaba.
Kamu juga memanfaatkan peluang, dan pemilik waralaba, selama panggilan telepon itu. Anda berdua mencoba membuat kesan pertama yang baik.
Izinkan saya membagikan pengalaman langsung pertama berikut ini untuk menyampaikan maksud. Sebagai konsultan waralaba, peran saya adalah untuk mencocokkan kandidat waralaba saya dengan pemilik waralaba yang sesuai dengan kandidat tersebut, berdasarkan banyak kriteria yang berbeda seperti keahlian mereka dan jumlah investasi yang tersedia. Beberapa kandidat saya adalah eksekutif perusahaan tingkat tinggi, dengan kredensial yang mengesankan, dan uang di bank. Namun, pada lebih dari satu kesempatan, saya harus melompat, dan menjadi wasit, setelah panggilan perkenalan pertama itu. Berikut ini adalah post mortem pada salah satu panggilan pengantar tersebut:
Direktur Waralaba:
"Joel, di mana kamu menemukan pria ini? Lima belas menit pertama dari panggilan kami terdiri dari dia yang memberi tahu saya bahwa dia tahu bisnis, dan saya lebih baik tidak mencoba menarik wol dari matanya. Dia meminta P&L kita, dan ingin berbicara dengan CFO kita. Saya tidak akan berdiri untuk ini, Joel. Saya tidak harus. Kami memiliki banyak orang yang memenuhi syarat yang ingin berinvestasi dalam konsep waralaba kami. Saya bahkan tidak tahu apakah saya ingin berbicara dengannya lagi! "
Saya:
"Maaf tentang itu. Saya sangat setuju. Jim benar-benar hebat, satu lawan satu. Saya benar-benar merasa bahwa dia serius ingin menjadi pemilik usaha kecil, dan dia sepertinya menyukai konsep Anda. Biarkan saya menelponnya, dan lihat apakah saya bisa mengetahui apa yang salah. Akankah Anda berbicara dengannya sekali lagi, jika dia mundur sedikit? "
Direktur Waralaba:
"Dia lebih baik mundur, atau kita sudah selesai."
Saya: (Memanggil kandidat saya)
"Halo, Jim. Saya ingin menindaklanjuti dengan Anda tentang panggilan pertama Anda dengan Perusahaan Waralaba ABC. Saya menerima telepon dari Direktur Waralaba, yang berbagi dengan saya bahwa dia tidak merasa bahwa kalian berdua memulai dengan kaki kanan, atau kaki mana pun, dalam hal ini. Apa yang terjadi?"
Jim:
“Tidak ada yang terjadi, sungguh. Saya memintanya untuk mendapatkan informasi yang sangat spesifik, dan dia sepertinya tidak ingin membagikannya dengan saya. Sebenarnya, dia tampak tersinggung bahwa aku bahkan bertanya. Menurut mereka siapa mereka? Saya akan berinvestasi $ 250.000 uang saya sendiri ke dalam waralaba mereka, dan mereka tidak akan memberi saya apa yang saya minta? Itu benar-benar salah, Joel. Jika semua perusahaan waralaba tempat Anda bekerja sama dengan mereka, maka mungkin kita tidak perlu bekerja sama lagi. "
Saya:
“Wow, Jim, apa yang terjadi? Saya pikir Anda tertarik untuk mengeksplorasi beberapa peluang dalam waralaba, jadi Anda tidak perlu bekerja untuk orang lain lagi. Jika Anda benar-benar serius untuk berinvestasi dalam waralaba Anda sendiri, maka Anda harus mengambil napas dua atau dua, dan mencoba untuk berhubungan dengan orang-orang ini sedikit. Jika mereka tidak menyukai Anda, mereka tidak akan memberi Anda waralaba. Saya tahu bahwa Anda tidak ingin ditipu, dan saya dapat memahami keraguan Anda. Apakah Anda ingin melakukan panggilan telepon kedua dengan orang-orang ini, dan saling mengenal sedikit? Saya berjanji bahwa pada waktunya, Anda akan dapat menjawab pertanyaan Anda, dan menemukan semua fakta yang Anda perlukan untuk membuat keputusan. BAIK?"
* * * * *
Apakah Anda berpikir bahwa saya mungkin agak terlalu keras terhadap Jim? Lagipula, dia adalah orang yang mengambil risiko, kan? Jim harus bisa mendapatkan pertanyaan penting seperti yang dia tanyakan dijawab oleh direktur waralaba, kan?
Sebagai calon pemilik waralaba, Anda tentu memiliki hak untuk mengajukan pertanyaan yang Anda inginkan. Saya pikir Jim hanya bertanya kepada mereka dengan urutan yang salah, dan mungkin dengan cara yang salah. Sebagai soal fakta, jika Jim tidak ajukan beberapa pertanyaan sulit, direktur waralaba bahkan mungkin tidak menganggapnya serius.
Sangat penting bagi Anda untuk membuat kesan pertama yang bagus dengan pemilik waralaba. Kenali direktur waralaba, dan izinkan dia (atau dia) mengenal Anda. Bicaralah tentang keluarga Anda, dan hidup Anda, dan biarkan dia membicarakannya. Bangun beberapa hubungan. Jika peluang ternyata adalah "satu-satunya," maka kesan pertama Anda akan jauh menuju diminta untuk menjadi franchisee.
Pemilik waralaba juga ingin membuat kesan yang hebat dengan Anda. Direktur waralaba akan berbicara tentang peluang, dan tentang perusahaan, dan beberapa pencapaiannya.
Langkah selanjutnya adalah belajar cukup tentang peluang melalui brosur mereka, materi pemasaran lainnya, dan beberapa percakapan dengan direktur waralaba, untuk memutuskan apakah Anda benar-benar dapat melihat diri Anda memiliki waralaba itu. Jika Anda tidak dapat melihat diri Anda memiliki waralaba ini, maka angkanya mungkin tidak masalah, dan Anda akan melanjutkan dan terus mencari peluang yang lebih sesuai.
Jika Anda dapat melihat diri Anda memiliki waralaba ini, dapatkan 30-45 hari uji tuntas yang serius. Selama fase uji tuntas ini, saatnya akan datang untuk mengajukan beberapa pertanyaan sulit. Sebagian besar pertanyaan sulit adalah tentang angka. Perbedaannya adalah bahwa sekarang Anda tahu lebih banyak tentang peluang, dan akan memiliki beberapa poin referensi untuk kembali ketika Anda mendapatkan angka.
* * * * *
