Dispatcher truk bertanggung jawab untuk mengoordinasikan pergerakan truk yang memasuki terminal. Dispatcher berkomunikasi dengan pengemudi truk melalui komputer, telepon atau radio dua arah, dan akan menugaskan pengemudi ke truk dan memastikan bahwa mereka pergi dan tiba sesuai jadwal. Dispatcher truk tersedia setiap saat untuk menjawab pertanyaan dari pengemudi, membantu mereka menghindari kemacetan lalu lintas dan membuat mereka tetap waspada terhadap cuaca buruk di masa depan.
$config[code] not foundLatihan
Operator truk diharuskan memiliki setidaknya ijazah sekolah menengah atas atau yang sederajat. Banyak pengirim truk memulai karir mereka sebagai pengemudi, di mana mereka belajar peraturan mengemudi dan seluk beluk operasi perusahaan truk. Jika pengemudi mengembangkan minat untuk menjadi operator dan menunjukkan kecakapan di bidang ini, itu dapat menyebabkan promosi sebagai operator. Setelah diberi pekerjaan, operator akan menerima pelatihan di tempat kerja.
Tugas
Dispatcher melacak kemajuan yang dibuat pengemudi sepanjang rute mereka dengan menggunakan papan kontrol besar di kantor perusahaan. Dispatcher truk juga akan memeriksa pengemudi masuk dan keluar dari terminal dan mentransfer catatan perjalanan ke file perusahaan. Dispatcher tidak hanya berurusan dengan pengemudi setiap hari, tetapi mereka harus menangani permintaan dan keluhan dari pelanggan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKeterampilan
Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, operator truk diharuskan memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Dispatcher harus dapat berbicara dengan jelas, sehingga mereka dapat dengan mudah dipahami oleh pengemudi. Dispatcher truk dapat menerima masuknya panggilan dan masalah pada saat yang sama dan perlu tetap teratur dan memprioritaskan urutan panggilan.
Kondisi
Dispatcher truk biasanya bekerja selama 40 jam seminggu, dan menghabiskan waktu lama di meja. Dispatcher bekerja berdasarkan rotasi, termasuk malam, akhir pekan dan hari libur, untuk mengakomodasi pengemudi yang terus-menerus di jalan.
Peluang
SimplyHired.com menunjukkan bahwa gaji rata-rata untuk pengirim truk adalah $ 30.000 per tahun pada 2014. Orang-orang yang tetap dengan perusahaan yang sama selama beberapa tahun dan menunjukkan kemampuan untuk menangani tugas secara efisien dan efektif, dapat menemukan peluang promosi sebagai terminal truk manajer.
