Seorang sekretaris penjualan adalah seseorang yang memberikan tugas klerikal untuk tim penjualan. Sekretaris penjualan melaporkan, mengetikkan faktur, meneruskan panggilan telepon, membalas email dan menangani pertanyaan pelanggan. Kadang-kadang, mereka akan membantu dalam melakukan penjualan, atau menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan produk atau layanan yang dijual telah dikirimkan seperti yang dijanjikan.
Dasar-dasar
Sekretaris penjualan bekerja pada tugas-tugas yang mungkin dianggap biasa oleh beberapa orang, tetapi sangat penting untuk keberhasilan departemen penjualan dan, pada akhirnya, profitabilitas perusahaan mereka. Seorang sekretaris penjualan harus mampu menangani berbagai tugas, sering kali melaksanakannya pada saat yang bersamaan. Dia juga harus fleksibel karena tanggung jawabnya cenderung berubah setiap hari, bahkan mungkin setiap jam, berdasarkan. Seringkali, dia adalah penghubung antara tenaga penjualan dan klien potensial.
$config[code] not foundKeterampilan
Seorang sekretaris penjualan harus memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat. Ia harus profesional, termotivasi, sangat terorganisir, dan mampu bekerja dengan baik sendirian atau bersama tim. Dia harus bisa mengikuti instruksi dan mahir dalam keterampilan kantor umum seperti mengetik dan mengarsipkan. Sebagian besar sekretaris penjualan juga perlu memiliki pemahaman dasar tentang matematika, mengingat mereka kadang-kadang bertanggung jawab atas pembukuan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLatar Belakang
Sebagian besar perusahaan mencari sekretaris yang memiliki ijazah sekolah menengah atau yang setara. Beberapa lebih suka sekretaris penjualan yang memiliki sertifikat atau lisensi (yang bervariasi di setiap negara bagian), sementara yang lain mencari mereka yang memiliki gelar sarjana. Dalam hal gelar diperlukan, calon sekretaris penjualan cenderung fokus pada kursus di bidang administrasi, bisnis, komunikasi dan pemasaran serta penjualan.
Prospek
Pekerjaan untuk sekretaris diperkirakan akan meningkat sebesar 11 persen dari 2008 hingga 2018, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Itu hampir secepat rata-rata untuk semua pekerjaan. Lebih dari 2 juta pekerja dipekerjakan sebagai sekretaris pada Mei 2008, BLS melaporkan. Sementara BLS tidak memberikan data perusahaan khusus untuk sekretaris dalam penjualan, pekerjaan mereka diperkirakan akan meningkat seiring dengan sisa industri.
Pendapatan
Sekretaris tidak dipekerjakan di bidang hukum, medis atau eksekutif, seperti yang dalam penjualan, mendapatkan upah di mana saja dari $ 8 menjadi $ 17,35 per jam pada Februari 2010, menurut PayScale.com. Pengalaman sekretaris dan industri tempat dia bekerja memengaruhi gaji. Sementara itu, Biro Statistik Tenaga Kerja melaporkan gaji tahunan rata-rata sekretaris adalah $ 29.050 pada Mei 2008.
